企業管理過程(cheng)中(zhong)，老(lao)板(ban)制定一個目(mu)標或者(zhe)標準，同時(shi)向(xiang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)做出了(le)(le)(le)承(cheng)諾。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)以飽滿(man)的(de)熱(re)情去(qu)完(wan)成當(dang)目(mu)標或標準達(da)成后，有時(shi)在老(lao)板(ban)看來(lai)會覺(jue)得(de)這(zhe)件事員(yuan)工(gong)(gong)(gong)很(hen)容(rong)易做到(dao)。我覺(jue)得(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)并(bing)沒有像自己想象中(zhong)的(de)有難度，有激情就完(wan)成了(le)(le)(le)，這(zhe)時(shi)會覺(jue)得(de)自己給出的(de)承(cheng)諾輕率(lv)了(le)(le)(le)，或覺(jue)得(de)自己虧(kui)了(le)(le)(le)。會直接做出各(ge)種(zhong)決(jue)策(ce)來(lai)解(jie)決(jue)這(zhe)項(xiang)錯誤，或給出其他(ta)一些說法來(lai)否認員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)付(fu)出價值(zhi)，甚至有時(shi)不(bu)回應(ying)自己當(dang)初的(de)承(cheng)諾。這(zhe)樣(yang)的(de)事情，只(zhi)要一兩次，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)從此就難以再激起動力，因為(wei)他(ta)們失去(qu)了(le)(le)(le)對老(lao)板(ban)的(de)信任，這(zhe)種(zhong)現象特別普遍，老(lao)板(ban)卻不(bu)知什(shen)么(me)原因，也(ye)不(bu)知道員(yuan)工(gong)(gong)(gong)從什(shen)么(me)時(shi)候變(bian)了(le)(le)(le)，總覺(jue)得(de)他(ta)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)行(xing)應(ying)該換人。
實際上(shang)(shang)，員(yuan)工(gong)是否真正(zheng)用心在工(gong)作，老(lao)板(ban)很難從表面上(shang)(shang)真正(zheng)看(kan)清楚。當初你給(gei)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)目標就(jiu)(jiu)(jiu)是當初你想(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，無論員(yuan)工(gong)用什(shen)么(me)方(fang)式(shi)(shi)完成(cheng)，都應該(gai)滿意。哪(na)怕你覺(jue)得(de)這個承諾(nuo)虧了，先兌現再說。如(ru)果真的(de)(de)(de)(de)(de)是目標或標準定低(di)了，有好多種方(fang)式(shi)(shi)可以(yi)來(lai)優化和彌補。赤裸(luo)裸(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)處理，只能(neng)給(gei)別人不講信用的(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象。員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)是員(yuan)工(gong)，沒有老(lao)板(ban)站的(de)(de)(de)(de)(de)高度(du)高，想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)面廣，他(ta)們只會(hui)憑(ping)借(jie)自己看(kan)到的(de)(de)(de)(de)(de)或者直接感(gan)受到的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)判(pan)斷老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)。同時(shi)，他(ta)們又特別聰明，同樣的(de)(de)(de)(de)(de)虧，不會(hui)多次吃，等(deng)他(ta)們抱成(cheng)團，不積極應對工(gong)作時(shi)，再厲(li)害的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)師(shi)也很難短(duan)時(shi)間(jian)內幫企業做出(chu)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)改變。因為員(yuan)工(gong)覺(jue)得(de)什(shen)么(me)體(ti)制(zhi)、機制(zhi)都趕不上(shang)(shang)老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)意志，想(xiang)怎(zen)么(me)變就(jiu)(jiu)(jiu)怎(zen)么(me)變，隨時(shi)可以(yi)變。
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