領導(dao)當(dang)眾沖你發(fa)脾(pi)氣，該如(ru)何完美應對？就三點。
第(di)(di)一，6秒冷靜(jing)(jing)(jing)期(qi)。人類(lei)受(shou)到威脅的第(di)(di)一反應是(shi)戰斗或(huo)者逃(tao)跑，這也是(shi)為什么(me)有人碰到這種(zhong)情況(kuang)，直接(jie)啞口(kou)無言了，或(huo)者直接(jie)跟領導開懟，但是(shi)靜(jing)(jing)(jing)能生(sheng)慧(hui)，所以要給自(zi)己設置(zhi)一個(ge)冷靜(jing)(jing)(jing)期(qi)，這個(ge)冷靜(jing)(jing)(jing)期(qi)通常是(shi)6秒鐘(zhong)，這6秒鐘(zhong)能做兩次深(shen)呼吸。別小(xiao)看這兩次深(shen)呼吸，這個(ge)過程會(hui)幫你順利度(du)過沖動期(qi)。
第二，分(fen)析沖(chong)(chong)突。在這(zhe)6秒(miao)冷靜期間，除了要做兩次深(shen)呼吸(xi)以外，更(geng)要思考一下領導為什么會沖(chong)(chong)你發脾氣，他(ta)(ta)是針對你，還是借著這(zhe)件事兒來(lai)點(dian)撥(bo)他(ta)(ta)人，借題(ti)發揮，同時分(fen)析一下沖(chong)(chong)突背后的原因。沖(chong)(chong)突大致分(fen)成兩種，惡性(xing)沖(chong)(chong)突和良性(xing)沖(chong)(chong)突。
1、惡(e)性沖(chong)突是對人的，就是對一個人人格的侮辱，你怎(zen)么(me)這么(me)笨，你怎(zen)么(me)這么(me)固執。
2、良性沖(chong)突是對事的，比如這個事兒你(ni)們(men)有(you)各自的觀點和看法，還有(you)相應的處理手(shou)段，但是雙方沒有(you)達成一致。
一(yi)(yi)(yi)個(ge)團隊或者(zhe)一(yi)(yi)(yi)段關系想(xiang)要保持一(yi)(yi)(yi)個(ge)活性(xing)，想(xiang)要保持一(yi)(yi)(yi)種良(liang)(liang)好的狀態，良(liang)(liang)性(xing)沖(chong)突(tu)是(shi)必須的，但是(shi)惡性(xing)沖(chong)突(tu)一(yi)(yi)(yi)定要杜(du)絕(jue)，所以要分析一(yi)(yi)(yi)下領(ling)導沖(chong)你發脾(pi)氣的這個(ge)過程是(shi)良(liang)(liang)性(xing)沖(chong)突(tu)為主還是(shi)惡性(xing)沖(chong)突(tu)為主。
第三，如(ru)何化解。如(ru)果(guo)是良性(xing)沖(chong)突，那好辦，只要態度(du)好一點，虛心接受就(jiu)可以了，等領導發完脾氣(qi)以后，再(zai)做一個總結，領導您剛(gang)才說的內容我(wo)全都聽清楚了，分別是1234，您放心，我(wo)肯定改(gai)善(shan)。但(dan)是如(ru)果(guo)是惡性(xing)沖(chong)突，人格(ge)侮辱，那就(jiu)兩種選擇。
第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)選擇(ze)(ze)，公開懟回(hui)(hui)(hui)去，當然這個(ge)(ge)懟不是讓你(ni)罵回(hui)(hui)(hui)去，你(ni)罵回(hui)(hui)(hui)去以后就(jiu)跟(gen)他一(yi)(yi)樣(yang)了，你(ni)要突顯出自己的(de)格局，所以要當眾回(hui)(hui)(hui)復他。您(nin)剛才說的(de)這個(ge)(ge)建議我都(dou)記下(xia)來了，但是我也希(xi)望您(nin)能(neng)尊(zun)重我，不要對我的(de)人格有所評判(pan)，畢竟咱們都(dou)是成(cheng)年人，我們應該遇到事情，第(di)一(yi)(yi)反應是冷靜一(yi)(yi)些(xie)。語(yu)氣可以更重一(yi)(yi)些(xie)，因為畢竟已經(jing)公開回(hui)(hui)(hui)懟了，可能(neng)也就(jiu)不太在(zai)乎未來在(zai)這兒的(de)發展了，所以在(zai)做這個(ge)(ge)選擇(ze)(ze)之前，要好好想清楚。
第二(er)個選擇，當(dang)眾給他(ta)(ta)面子(zi)，您說(shuo)的沒錯，我都記(ji)下來了，然后(hou)私下跟他(ta)(ta)說(shuo)明你(ni)的期(qi)望，您放心(xin)，我會(hui)好好改(gai)進的，但是(shi)我也希望被(bei)尊重，所以下次我哪(na)兒做的不(bu)對，您私下跟我說(shuo)就好。
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