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中國企業培訓講師

分析為什么不愿意服從的原因

 
講師:李巍華 瀏覽次數:2353
 有領導在給HR反映我的員工不服從我的管理應該怎么辦?那我們應該怎么辦呢?應該找到原因,為什么這個員工不愿意服從你?是這個領導的能力有問題,還是領導管理的過程當中,沒有一碗水端平,沒有對所有員工解決公平公正一視同仁的問題,還是這個員工真正狀態有問題。所以我們第一反應應該是要發現問題分析問題,分析問題的

有(you)(you)領(ling)(ling)(ling)(ling)導在給HR反映我(wo)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)服(fu)從我(wo)的(de)(de)管理(li)(li)應該(gai)怎(zen)(zen)么(me)(me)辦(ban)(ban)?那(nei)我(wo)們(men)應該(gai)怎(zen)(zen)么(me)(me)辦(ban)(ban)呢?應該(gai)找到原因,為(wei)什么(me)(me)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意服(fu)從你?是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)導的(de)(de)能力有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題,還是(shi)(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導管理(li)(li)的(de)(de)過程當(dang)中(zhong),沒有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)碗水端平,沒有(you)(you)對(dui)(dui)所(suo)(suo)有(you)(you)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)解(jie)決公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正一(yi)(yi)(yi)(yi)視同(tong)仁的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題,還是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)真(zhen)正狀態有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題。所(suo)(suo)以我(wo)們(men)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)反應應該(gai)是(shi)(shi)要發現問(wen)(wen)(wen)(wen)題分析問(wen)(wen)(wen)(wen)題,分析問(wen)(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)原因在哪里?也有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種情況,主觀(guan)上(shang)兩(liang)個(ge)(ge)人確(que)實(shi)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)太很適合,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)時候(hou)(hou)就需要干(gan)嘛呀?配合要去做(zuo)調崗,對(dui)(dui)吧(ba)?那(nei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)(hou)如果說都(dou)沒有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)(wen)題,純粹是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)(bu)喜歡(huan)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)導,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)導的(de)(de)認(ren)同(tong)度很低。那(nei)如果領(ling)(ling)(ling)(ling)導應該(gai)怎(zen)(zen)么(me)(me)辦(ban)(ban)呢?應該(gai)溝通。我(wo)們(men)說了,所(suo)(suo)有(you)(you)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題都(dou)是(shi)(shi)可以用去溝通去解(jie)決的(de)(de)。溝通的(de)(de)過程當(dang)中(zhong),你們(men)可以去暢談一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)他(ta)的(de)(de)能力,他(ta)對(dui)(dui)公(gong)(gong)司的(de)(de)看法(fa),他(ta)對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)部(bu)門的(de)(de)看法(fa),對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領(ling)(ling)(ling)(ling)導的(de)(de)看法(fa)。那(nei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)情況如果說還是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)服(fu)從領(ling)(ling)(ling)(ling)導管理(li)(li),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)(hou)他(ta)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)能力,所(suo)(suo)以才會配合做(zuo)什么(me)(me)呀?做(zuo)制度做(zuo)懲處(chu)做(zuo)交付標準,做(zuo)最終的(de)(de)績效考核(he)。其實(shi)我(wo)我(wo)反而會覺得管理(li)(li)最終的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些問(wen)(wen)(wen)(wen)題只是(shi)(shi)在于(yu)落(luo)地在于(yu)紅線,我(wo)們(men)處(chu)罰不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)標準處(chu)罰,不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)目的(de)(de)。

我(wo)(wo)(wo)(wo)就這樣說,我(wo)(wo)(wo)(wo)當(dang)人力(li)總監十(shi)三年(nian)期(qi)間(jian),我(wo)(wo)(wo)(wo)從(cong)(cong)來都沒有(you)過真正因為(wei)員(yuan)工沒有(you)遵(zun)守(shou)行(xing)為(wei),規范去反(fan)(fan)處(chu)罰(fa)過他。因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)最重要(yao)是(shi)在(zai)(zai)于什么(me)(me)?希望(wang)他遵(zun)守(shou)你處(chu)罰(fa),反(fan)(fan)而會降低流失(shi)率。員(yuan)工依然(ran)不(bu)(bu)(bu)會遵(zun)守(shou),除非是(shi)違反(fan)(fan)了(le)(le)(le)大型的(de)(de)重大違紀,已經(jing)觸碰到(dao)的(de)(de)公(gong)司必須要(yao)處(chu)罰(fa)的(de)(de)這個(ge)底線了(le)(le)(le)。否則(ze),小型的(de)(de)一些不(bu)(bu)(bu)服從(cong)(cong)管理的(de)(de)制(zhi)度,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)應該反(fan)(fan)省的(de)(de)是(shi)什么(me)(me)?反(fan)(fan)省的(de)(de)是(shi)企業真正自己的(de)(de)管理。反(fan)(fan)映反(fan)(fan)省的(de)(de)是(shi)部(bu)門領導的(de)(de)管理,以(yi)及我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)人力(li)資(zi)源(yuan)行(xing)政部(bu)的(de)(de)管理,所以(yi)溝(gou)通可以(yi)解(jie)決所有(you)問(wen)題(ti)解(jie)決不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)(le)的(de)(de)問(wen)題(ti),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)這就就考(kao)慮(lv)制(zhi)度的(de)(de)問(wen)題(ti)。如果還是(shi)解(jie)決不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)(le),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)就要(yao)考(kao)慮(lv)調崗和(he)淘汰性的(de)(de)問(wen)題(ti),配(pei)合(he)做(zuo)什么(me)(me)做(zuo)培訓。其(qi)實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)反(fan)(fan)而覺得培訓都是(shi)其(qi)次,最重要(yao)是(shi)在(zai)(zai)于什么(me)(me)溝(gou)通呀(ya)(ya)?你要(yao)讓他意識到(dao)自己的(de)(de)問(wen)題(ti)呀(ya)(ya),你要(yao)讓他知道底線跟(gen)紅線在(zai)(zai)哪里(li)呀(ya)(ya)?管理的(de)(de)底線紅線在(zai)(zai)哪里(li)呀(ya)(ya)?所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)溝(gou)通可以(yi)解(jie)決一切的(de)(de)企業的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)管理問(wen)題(ti)。



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