HR既(ji)是企業(ye)(ye)的智囊團，又是企業(ye)(ye)員工關(guan)系(xi)的中(zhong)間人，很(hen)多HR往(wang)往(wang)把握不(bu)好自身(shen)的定位，甚至會糾結于自身(shen)的立場(chang)，從而出現企業(ye)(ye)員工兩頭不(bu)討好，心理憋屈，時(shi)間久(jiu)了，甚至出現心理毛病或者就辭職(zhi)轉行，如何疏解HR的這一心理矛(mao)盾？引用戴維尤(you)里奇的人力資源管(guan)理四個角(jiao)色模型，了解一下(xia)HR的角(jiao)色定位，這四個角(jiao)色分別是：
一、戰略(lve)伙伴。HR需要(yao)參(can)與組織設計(ji)來引領業(ye)務的(de)(de)成長，提供(gong)組織架構變革方案，持續(xu)優(you)化業(ye)務流程，明確崗(gang)位職責權限，同(tong)時HR需與業(ye)務決策者們一起(qi)制定和部署(shu)業(ye)務戰略(lve)，提供(gong)專(zhuan)業(ye)方法工(gong)具(ju)的(de)(de)咨詢(xun)服務，為業(ye)務戰略(lve)的(de)(de)實施，尋找策略(lve)和路徑，并因(yin)此(ci)排(pai)定HR工(gong)作優(you)先級。
二(er)、變(bian)革推動者。HR需要幫(bang)助組(zu)織形(xing)成應對變(bian)革和(he)利(li)用變(bian)革的能(neng)力(li)，通過公司上下理念共識風格一致，提升(sheng)業務端(duan)實施(shi)戰略的執行(xing)能(neng)力(li)。
三、員(yuan)工(gong)(gong)代言人。HR需要正視(shi)員(yuan)工(gong)(gong)共(gong)性需求，并維護員(yuan)工(gong)(gong)正當權(quan)益(yi)，包括(kuo)給員(yuan)工(gong)(gong)提供(gong)公平(ping)、公正、健(jian)康(kang)的工(gong)(gong)作、學習、評價，及(ji)晉升發(fa)展的環(huan)境或機會，這一角色(se)衍生出現代大型企業員(yuan)工(gong)(gong)關系(xi)這一崗位，主要負責HR政策(ce)制度(du)合規性審查、員(yuan)工(gong)(gong)權(quan)益(yi)保(bao)(bao)障，比(bi)如(ru)婦(fu)女與未成年工(gong)(gong)保(bao)(bao)護、防(fang)止歧視(shi)騷擾等(deng)，以及(ji)勞動關系(xi)風險管控、員(yuan)工(gong)(gong)心理健(jian)康(kang)疏導、勞動訴訟協(xie)調等(deng)。
四(si)、職能專家。構建(jian)HR基礎管(guan)理論與(yu)系統，為(wei)業(ye)務決策(ce)提供專業(ye)分析和(he)建(jian)議，同(tong)(tong)時規范HR管(guan)理規章制(zhi)度(du)與(yu)流程，并持續提升人(ren)力資源管(guan)理工作(zuo)執行效率，當(dang)企(qi)(qi)業(ye)認知(zhi)到員(yuan)(yuan)工與(yu)企(qi)(qi)業(ye)的關(guan)(guan)系是互(hu)相(xiang)成就(jiu)，共(gong)創(chuang)(chuang)共(gong)贏(ying)的契約關(guan)(guan)系，在這(zhe)一(yi)理念的指(zhi)引下，HR為(wei)企(qi)(qi)業(ye)出謀劃策(ce)，或(huo)者是滿足員(yuan)(yuan)工共(gong)性(xing)需求，以激發員(yuan)(yuan)工的主觀能動性(xing)，這(zhe)兩方面(mian)面(mian)就(jiu)是指(zhi)向同(tong)(tong)一(yi)方向，互(hu)不(bu)矛盾。HR的四(si)個角(jiao)色，也就(jiu)能充分發揮相(xiang)互(hu)協(xie)同(tong)(tong)的作(zuo)用，共(gong)同(tong)(tong)支(zhi)撐企(qi)(qi)業(ye)戰略發展，為(wei)員(yuan)(yuan)工創(chuang)(chuang)造美好人(ren)生。
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