KT決(jue)策法，由(you)*蘭(lan)德公(gong)司的(de)凱普納和本杰明特里(li)格，發明的(de)一種思考系統，能夠就事情(qing)各自的(de)程序(xu)，按照時間、場所等，明確區分發生(sheng)(sheng)問題的(de)情(qing)形(xing)，和沒有發生(sheng)(sheng)問題的(de)情(qing)形(xing)，由(you)此(ci)找出原因(yin)，和應(ying)該(gai)決(jue)定的(de)辦法，KT法共(gong)分四(si)個程序(xu)，查明原因(yin)、決(jue)定選擇方法、危險對策、掌握情(qing)況，一個有效的(de)決(jue)策是(shi)由(you)三(san)個部(bu)分組(zu)成。
一、對所要完(wan)成的(de)任(ren)務(wu)目標的(de)認識程度。
二(er)、對備選方案進行評估的質(zhi)量。
三(san)、對采(cai)用其他(ta)方法，可能(neng)導(dao)致的(de)后(hou)果的(de)了(le)解(jie)程度。
KT法主要強調(diao)的(de)是問(wen)題診斷，必須(xu)符(fu)合條理化的(de)邏輯(ji)步驟(zou)，因(yin)此可(ke)以(yi)分為三(san)個步驟(zou)。
第一步(bu)，確認問題。即確認有無問題及問題在哪(na)里，在公共決策中，問題的含義是實際狀態，與期(qi)望狀態間(jian)，存(cun)在的需要(yao)縮小(xiao)或消(xiao)滅的差(cha)距。為此必須知道，實際狀態、期(qi)望狀態和差(cha)距三方面。
第二步，問(wen)題診斷(duan)。即界(jie)定(ding)問(wen)題，通(tong)過準確查明(ming)差距的(de)(de)(de)真(zhen)相程序，及(ji)其發生的(de)(de)(de)時間和(he)地點，以便把問(wen)題的(de)(de)(de)范圍與界(jie)限弄(nong)清楚(chu)。
第三步，原因分(fen)析。KT法強調(diao)：
一、要從變化與差距中尋找原因。
二、要對推斷原因做(zuo)出必要的驗證(zheng)。
三、對于構(gou)成因(yin)果鏈關系的情況，要從表面原因(yin)入(ru)手，找(zhao)到*原因(yin)為止。
KT決(jue)(jue)策(ce)法是管理者高效決(jue)(jue)策(ce)的(de)法寶，讓你(ni)擺脫決(jue)(jue)策(ce)恐懼癥(zheng)的(de)決(jue)(jue)策(ce)方法.
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