如何在面(mian)試中,考(kao)察求職者工作(zuo)經歷(li)的真實性,和他(ta)的工作(zuo)能力(li)?這個(ge)四維(wei)度問題框架及話術模板送給你。
一(yi)(yi)、看整體情況(kuang)。也就(jiu)(jiu)是(shi)對求(qiu)職(zhi)者之(zhi)前,所(suo)在(zai)公(gong)司(si)和部(bu)門的(de)整體狀況(kuang)進(jin)行了(le)解,可以(yi)采用的(de)問題有:您在(zai)上一(yi)(yi)家公(gong)司(si)的(de)主營業務是(shi)什么?業務開展情況(kuang)如(ru)何?您所(suo)在(zai)部(bu)門的(de)人(ren)員架(jia)構是(shi)怎樣的(de)?有多(duo)少人(ren)?每個(ge)崗(gang)位的(de)職(zhi)能分(fen)工是(shi)怎樣的(de)?等(deng)等(deng)。如(ru)果連這些基礎(chu)情況(kuang)都說不(bu)清,那么要(yao)么經歷是(shi)假的(de),要(yao)么就(jiu)(jiu)是(shi)工作投(tou)入度不(bu)足(zu)。
二、看具體內(nei)容。也就是對求職者(zhe)在(zai)簡歷中,所描述的具體工作內(nei)容進行詢問,建議的問題(ti)有:
1、您在上一(yi)家公司的主要工作內容能(neng)給我(wo)具體介紹一(yi)下嗎?
2、能講述一下您當時工作(zuo)的主要流(liu)程(cheng)嗎?
3、能具體(ti)給(gei)我說說您在某(mou)(mou)某(mou)(mou)公司(si),開展(zhan)某(mou)(mou)項工作(zuo)(zuo)時(shi)的具體(ti)操作(zuo)(zuo)程序和方法(fa)嗎?
4、您(nin)當時有使(shi)用(yong)什么工作工具嗎?具體是如何操(cao)作的呢?
比如(ru)求職者說自己,在人才盤(pan)(pan)點中使用過人才盤(pan)(pan)點九宮格,那就可(ke)以(yi)具體了(le)解一下(xia),這(zhe)個(ge)九宮格的(de)內容及操作(zuo)方法,通過以(yi)上(shang)四個(ge)問題,既可(ke)以(yi)幫助你(ni)(ni)了(le)解他工(gong)作(zuo)經歷(li)的(de)真(zhen)實性,因為如(ru)果沒做過,或者實際(ji)參(can)與(yu)度很低(di),是很難清晰完整的(de)回答出這(zhe)些問題的(de),也可(ke)以(yi)幫助你(ni)(ni)判(pan)斷(duan)他之前(qian)的(de)工(gong)作(zuo)內容,和目(mu)標崗位工(gong)作(zuo)之間的(de)匹配度,還可(ke)以(yi)讓你(ni)(ni)在一定程度上(shang)了(le)解他的(de)工(gong)作(zuo)能力。
三、看詳(xiang)細成果(guo)。也就是對他之前各項工作的(de)具體成果(guo)進行詢問,建議的(de)問題有:
1、您當時每個月具(ju)體的(de)工作(zuo)目標是什(shen)么?完成度怎樣?具(ju)體的(de)業(ye)績如何(he)?
2、您在(zai)某(mou)某(mou)公司,看著某(mou)項(xiang)工作(zuo)(zuo)具體的工作(zuo)(zuo)成果是什(shen)么?
通過(guo)這兩個問題,就可(ke)以(yi)在一(yi)定(ding)程度上,對(dui)求職(zhi)者過(guo)往工(gong)作的含金量,和實際工(gong)作的能力進行判斷。
四、看關鍵(jian)事(shi)件。也就是(shi)對求職者過往工(gong)作(zuo)中的成功(gong),或(huo)者失敗(bai)事(shi)件進行詢問,從而(er)在(zai)一定(ding)程度上了解他的工(gong)作(zuo)習慣、工(gong)作(zuo)喜(xi)好和思(si)維模式,建議問題如(ru)下:
1、在之前的工作中讓您最難忘(wang)的工作成就是什么(me)?為什么(me)?
2、你認(ren)(ren)為在之(zhi)前的(de)工作中經(jing)歷的(de)*的(de)失敗是什么(me)?你認(ren)(ren)為導致這(zhe)個失敗的(de)最(zui)主要原因(yin)是什么(me)?在那之(zhi)后你又采取了什么(me)方(fang)法來(lai)避(bi)免類(lei)似的(de)錯誤發生?
3、您最喜歡之前的哪(na)一位領導?原因是(shi)什(shen)么?
4、您(nin)之前的(de)領導(dao)普遍認為您(nin)最需(xu)要改進的(de)方(fang)面是什(shen)么?能(neng)談(tan)(tan)一談(tan)(tan)嗎?
通(tong)過以上問題框架,就可以幫(bang)助你,更(geng)為全(quan)面準確的對求職者的工作經歷和(he)工作能力進行評價。
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