向上管(guan)理不是(shi)管(guan)老(lao)板,核心(xin)本質(zhi)(zhi)是(shi)建(jian)立(li)和(he)諧有效(xiao)的關系,和(he)諧是(shi)指與老(lao)板相處愉悅(yue),有效(xiao)是(shi)指老(lao)板能幫助事業成(cheng)長(chang)和(he)成(cheng)就。情商管(guan)理的本質(zhi)(zhi)是(shi)四個管(guan)理:
一、關系管理。
1、不隱(yin)瞞。與老板經常保持互動(dong),及(ji)時(shi)反饋(kui)他(ta)應知曉(xiao)的信息(xi),不管是項目(mu)進(jin)展還(huan)是其他(ta)信息(xi),不隱(yin)瞞是對(dui)老板*的尊(zun)重。
2、不(bu)低估(gu)(gu)(gu)。很多職場人會(hui)低估(gu)(gu)(gu)老(lao)板(ban),認為老(lao)板(ban)能力不(bu)行或靠(kao)其他方式(shi)上位(wei),但所有老(lao)板(ban)坐到這個位(wei)置必有原因,不(bu)要低估(gu)(gu)(gu)他的能力和(he)背后的資(zi)源(yuan)。
二(er)、信(xin)息(xi)管理。讓(rang)信(xin)息(xi)在合適(shi)的渠(qu)道流通,明確哪(na)些(xie)(xie)信(xin)息(xi)應(ying)通過郵件發(fa)送,哪(na)些(xie)(xie)信(xin)息(xi)應(ying)提前與(yu)老板溝(gou)通,千(qian)萬不要讓(rang)第三方(fang)渠(qu)道傳遞(di)信(xin)息(xi),避免老板從別人那里得知對他(ta)有想法或(huo)想離職(zhi)等信(xin)息(xi),破壞(huai)信(xin)任,要及時跟(gen)老板匯(hui)報信(xin)息(xi),甚至(zhi)毫無保留地讓(rang)信(xin)息(xi)在合適(shi)渠(qu)道讓(rang)老板知曉。
三(san)(san)、預期管理。讓老(lao)(lao)板(ban)知道自(zi)己的個(ge)人能力,不要(yao)逞強,對于做不到的事情(qing),在(zai)老(lao)(lao)板(ban)交付任(ren)(ren)務(wu)(wu)時說(shuo)明(ming)情(qing)況,如 “老(lao)(lao)板(ban),沒(mei)問題我(wo)可(ke)(ke)以接,但我(wo)實話(hua)實說(shuo),根據我(wo)目前(qian)的工作(zuo)量,可(ke)(ke)能需要(yao)一(yi)個(ge)實習生才能更(geng)好支撐,不然下(xia)周三(san)(san)可(ke)(ke)能真的交不出來”。要(yao)盡可(ke)(ke)能拒絕(jue)本(ben)身不能完成(cheng)的任(ren)(ren)務(wu)(wu),因為拒絕(jue)是負(fu)責任(ren)(ren)的表現,扛下(xia)達不成(cheng)的任(ren)(ren)務(wu)(wu)對公司是極(ji)大(da)風險。
四、資(zi)(zi)源管(guan)理。老板(ban)最重(zhong)要的資(zi)(zi)源是時(shi)(shi)間(jian),要尊(zun)重(zhong)老板(ban)的時(shi)(shi)間(jian),約老板(ban)時(shi)(shi)間(jian)時(shi)(shi)盡量簡短,半小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi)能說完的不(bu)要拖到(dao)(dao)一個小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi),十(shi)五(wu)分鐘能說完的不(bu)要到(dao)(dao)半個小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)(shi),會哭的孩子有(you)奶喝(he),要把老板(ban)當(dang)成有(you)效資(zi)(zi)源,當(dang)碰到(dao)(dao)需要支持和幫助時(shi)(shi),要跟老板(ban)爭取,這在向上管(guan)理中非常關鍵。
總(zong)結:向上管(guan)理(li)(li)可(ke)以從(cong)關系(xi)管(guan)理(li)(li)、信息管(guan)理(li)(li)、預期管(guan)理(li)(li)和資源(yuan)管(guan)理(li)(li)四個方向去做,如果都(dou)做到了(le),就不(bu)愁不(bu)能獲得(de)老板的信任。
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