現在的員工其實是有營銷意識的，如果(guo)要做(zuo)全(quan)員營銷，需(xu)要做(zuo)一些(xie)基礎建設(she)。比如給(gei)員工提供物料和(he)話(hua)術(shu)，且要傻瓜化(hua)。以藥店會(hui)員日活動為例(li)，可把宣(xuan)發(fa)素材制作好放(fang)在公眾號或小(xiao)程序(xu)里(li)讓員工轉發(fa)。做(zuo)全(quan)員銷售(shou)首先要梳(shu)理清(qing)楚自己能(neng)做(zuo)的服務。包括如何表達(da)服務、客戶是誰等，這些(xie)是運營部門負責(ze)的事，員工只需(xu)在銷售(shou)流(liu)程中扮(ban)演一個角色(se)，把信息(xi)放(fang)出去(qu)或給(gei)客戶表達(da)清(qing)楚能(neng)做(zuo)什么。
很(hen)多公司(si)想做全員(yuan)營銷(xiao)卻把員(yuan)工(gong)(gong)營銷(xiao)能力標(biao)準定得過(guo)(guo)高，員(yuan)工(gong)(gong)無法達到老(lao)板(ban)的水平。應(ying)讓員(yuan)工(gong)(gong)做簡(jian)單動作，過(guo)(guo)程中有反饋或(huo)客戶咨詢時，員(yuan)工(gong)(gong)會有自(zi)信心。進(jin)而(er)可能會主動學習(xi)，完成比完美(mei)更(geng)重要，要容許員(yuan)工(gong)(gong)不足，讓他們在做的過(guo)(guo)程中覺醒和學習(xi)。
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