一、研發項目基礎知識培訓
研發(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目有(you)著其特定的(de)內涵(han)。它(ta)是(shi)在(zai)一(yi)定的(de)約束條件下（主要是(shi)限(xian)定時間、限(xian)定資源），具有(you)明確目標的(de)一(yi)次(ci)性任務(wu)，就(jiu)像(xiang)開發(fa)(fa)一(yi)個(ge)新產品(pin)、安排一(yi)場文藝活動或者建設高(gao)速公路、組織一(yi)個(ge)會議等。理解(jie)研發(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目的(de)本質是(shi)研發(fa)(fa)項(xiang)(xiang)目經理開展工作(zuo)的(de)基礎。
對于研發項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)特(te)點，以(yi)新產品開發項(xiang)目為例，存在資源的(de)(de)(de)(de)不可控性(xing)(xing)、節點和進度(du)的(de)(de)(de)(de)固定性(xing)(xing)、開發模(mo)式的(de)(de)(de)(de)模(mo)板(ban)性(xing)(xing)、項(xiang)目成員的(de)(de)(de)(de)特(te)殊性(xing)(xing)、生產的(de)(de)(de)(de)不可控性(xing)(xing)以(yi)及項(xiang)目費用(yong)的(de)(de)(de)(de)特(te)殊性(xing)(xing)等。研發項(xiang)目經理必須對這些(xie)特(te)點有深(shen)入的(de)(de)(de)(de)認知，才能(neng)在項(xiang)目管理中有的(de)(de)(de)(de)放(fang)矢。
在項(xiang)目管理中有項(xiang)目三要素，即質(zhi)量、進度和成(cheng)本。這(zhe)三者如(ru)同(tong)燒開水(shui)中的(de)水(shui)壺、水(shui)和柴(chai)的(de)關系一樣，有限的(de)目標、范圍(wei)、資源(yuan)和風險決定了它們之間應如(ru)何(he)組(zu)合搭(da)配(pei)。比如(ru)在考慮質(zhi)量是(shi)否達到要求時（水(shui)是(shi)否燒開），也要衡量花費的(de)時間（多(duo)長時間燒開）和資源(yuan)（多(duo)少柴(chai)）。
二、項目經理應具備素質的培訓
（一）溝(gou)通(tong)協(xie)(xie)調能力(li) 從所給資料中(zhong)的(de)(de)故事(shi)可以看(kan)出(chu)溝(gou)通(tong)協(xie)(xie)調的(de)(de)重要性(xing)。教(jiao)授的(de)(de)西裝褲腿(tui)被(bei)老(lao)媽(ma)和老(lao)婆(po)分別處理(li)(li)，這(zhe)(zhe)反映(ying)出(chu)缺乏溝(gou)通(tong)協(xie)(xie)調可能導致的(de)(de)問題。在研(yan)發項(xiang)目(mu)管理(li)(li)中(zhong)，項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)要與項(xiang)目(mu)成員、上級領導、其他部(bu)門(men)等(deng)多(duo)方進(jin)行(xing)有效(xiao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)協(xie)(xie)調。例如(ru)在項(xiang)目(mu)團隊中(zhong)，成員來自(zi)不(bu)同部(bu)門(men)，干活的(de)(de)人屬于(yu)各(ge)部(bu)門(men)，但事(shi)得研(yan)發項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)安排，容易產生沖突(tu)，這(zhe)(zhe)就需(xu)要項(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)運用恰當的(de)(de)語言技巧(qiao)，以謙虛真誠的(de)(de)態度(du)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)，處理(li)(li)好沖突(tu)。
（二(er)）大局觀 項目經理(li)需要有大局觀，要成(cheng)為項目控制(zhi)的(de)中心，能(neng)良(liang)好地把(ba)握住(zhu)項目前進的(de)方(fang)向。在面對(dui)如生產安排不了(le)、物料沒有到位(wei)、外(wai)協改模推遲(chi)、技術(shu)文件準備等(deng)諸多(duo)問題時，要能(neng)夠從(cong)整(zheng)體項目的(de)角度(du)抽離出來把(ba)握大局，對(dui)項目的(de)整(zheng)體進度(du)、質量、成(cheng)本等(deng)進行有效的(de)管(guan)控。
（三）應(ying)(ying)(ying)變能(neng)力(li)(li) 研(yan)發(fa)項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標和需求(qiu)經(jing)(jing)常(chang)發(fa)生變化，項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)需要(yao)具備較(jiao)強的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)變能(neng)力(li)(li)。例如(ru)當項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)需求(qiu)變更時，要(yao)能(neng)及時調(diao)整項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計劃、資源(yuan)分配等。像(xiang)在項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)進行(xing)過(guo)程中，領導對(dui)項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標有新(xin)的(de)(de)要(yao)求(qiu)或者市場需求(qiu)發(fa)生變化，項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)理(li)要(yao)能(neng)快速應(ying)(ying)(ying)對(dui)，重新(xin)評估項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)可行(xing)性并制定應(ying)(ying)(ying)對(dui)策略。
三、項目推進要點培訓
（一）項(xiang)目前期工作 在項(xiang)目前期，包括(kuo)企(qi)劃立項(xiang)階段，要進行(xing)項(xiang)目提出、項(xiang)目可(ke)(ke)行(xing)性分(fen)析、再次評估、應(ying)(ying)對策略制(zhi)定等(deng)工作。例如在新(xin)產品開發項(xiang)目中，要進行(xing)競品分(fen)析，明確項(xiang)目的(de)優勢和風(feng)(feng)險(xian)(xian)，制(zhi)定相應(ying)(ying)的(de)應(ying)(ying)對策略。同時要召開項(xiang)目啟(qi)動會議，明確項(xiang)目目標、任務、團隊成(cheng)員角色職責等(deng)內容。還(huan)要進行(xing)風(feng)(feng)險(xian)(xian)評估，識別(bie)項(xiang)目可(ke)(ke)能面臨的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)，如技術(shu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)、市場(chang)風(feng)(feng)險(xian)(xian)等(deng)，并制(zhi)定風(feng)(feng)險(xian)(xian)管理計劃。
（二）項(xiang)目(mu)(mu)過程管(guan)(guan)理(li) 1. 質(zhi)量(liang)控制(zhi)方(fang)面 在(zai)整(zheng)個項(xiang)目(mu)(mu)推(tui)進(jin)(jin)過程中，質(zhi)量(liang)控制(zhi)貫穿(chuan)始終。從(cong)前期(qi)(qi)控制(zhi)的(de)(de)(de)新(xin)產品(pin)啟動(dong)大會、可(ke)(ke)行(xing)性(xing)分(fen)析、方(fang)案評(ping)審，到生(sheng)產過程中的(de)(de)(de)工(gong)裝設備、指引文件、提前培訓、人員(yuan)安排(pai)、時間安排(pai)、生(sheng)產跟進(jin)(jin)、試制(zhi)試產，再(zai)到后期(qi)(qi)的(de)(de)(de)檢驗(yan)評(ping)價等環節，都要(yao)注重質(zhi)量(liang)控制(zhi)。例如(ru)在(zai)各專業(ye)方(fang)案評(ping)審階段，要(yao)確保方(fang)案的(de)(de)(de)合理(li)性(xing)和(he)(he)可(ke)(ke)行(xing)性(xing)，為項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)提供保障。 2. 團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)方(fang)面 項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)要(yao)明(ming)確團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)角(jiao)色和(he)(he)職責，進(jin)(jin)行(xing)有效的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)。要(yao)能夠平衡項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)技術開發(fa)工(gong)作之間的(de)(de)(de)關系(xi)，例如(ru)在(zai)一(yi)個研發(fa)項(xiang)目(mu)(mu)中，技術人員(yuan)專注于技術開發(fa)，項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)則(ze)要(yao)從(cong)項(xiang)目(mu)(mu)整(zheng)體的(de)(de)(de)進(jin)(jin)度、成(cheng)本、質(zhi)量(liang)等多方(fang)面進(jin)(jin)行(xing)管(guan)(guan)理(li)，確保項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)順利(li)推(tui)進(jin)(jin)。還要(yao)能夠評(ping)估項(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)績效，根據成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)表(biao)現(xian)給(gei)予(yu)激勵，激活(huo)整(zheng)個團(tuan)隊(dui)(dui)，保證團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)戰斗力。
四、研發流程與項目管理相關培訓
（一(yi)）研發(fa)流程(cheng)培訓 研發(fa)項(xiang)目(mu)有(you)其特定(ding)的(de)(de)流程(cheng)，從市(shi)(shi)場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)調研、分析(xi)，到產(chan)品(pin)開發(fa)綜(zong)合流程(cheng)，再(zai)到產(chan)品(pin)開發(fa)流程(cheng)基礎知識(shi)以及(ji)產(chan)品(pin)開發(fa)團隊成員角(jiao)色職責等內容(rong)都是研發(fa)項(xiang)目(mu)經理需(xu)(xu)(xu)要掌握的(de)(de)。例如在市(shi)(shi)場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)方法、步驟(zou)與(yu)活動方面，項(xiang)目(mu)經理要了解如何準確把握市(shi)(shi)場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，將(jiang)市(shi)(shi)場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)轉化為產(chan)品(pin)的(de)(de)功能和特性，從而指(zhi)導研發(fa)工作的(de)(de)開展。
（二）項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)具(ju)與方法培訓 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)需(xu)要掌握項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)工(gong)具(ju)和方法，如項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)軟件的(de)(de)使用。這(zhe)些工(gong)具(ju)和方法可以幫助項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)更好地(di)進行(xing)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)計劃(hua)制定、任務分配(pei)、進度監(jian)控等工(gong)作。例如通過項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)軟件，可以直(zhi)觀地(di)看(kan)到(dao)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)進度安排，及時發現偏差并(bing)進行(xing)調整。同時，像沖突(tu)管(guan)(guan)理(li)(li)、跨部門團隊考評培訓等也是提升項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)能力的(de)(de)重要內容，有助于項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)在面對(dui)各(ge)種項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)問題時采取有效的(de)(de)解決(jue)措施。
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