項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理作為先進(jin)的管(guan)理模(mo)式，得到企(qi)業(ye)(ye)普遍關注(zhu)和應用，已經(jing)成為企(qi)業(ye)(ye)實現戰(zhan)略目(mu)(mu)標和提升執行力的重要手段之一。面對項(xiang)目(mu)(mu)的運營及可持續發(fa)展(zhan)，企(qi)業(ye)(ye)如何通過建立高效規范的項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理體(ti)系，如何建立一支(zhi)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理人才階梯隊伍，實現項(xiang)目(mu)(mu)價值*化，既是(shi)企(qi)業(ye)(ye)領導者面臨的重要課題(ti)，也是(shi)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理業(ye)(ye)內人士的共同選(xuan)擇和使命。然而我(wo)國絕大(da)部分企(qi)業(ye)(ye)都普遍面臨著以下制(zhi)約項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理快速發(fa)展(zhan)的三(san)個主要問題(ti)：
一、無面向業務特色的項目管理方法論？
二、現有(you)的項(xiang)目管理(li)方法論和(he)企(qi)業現狀不匹配、和(he)其他體系不兼容？
三、項(xiang)目人(ren)員的職業發展路徑不清晰？
這些(xie)問題(ti)，一(yi)方(fang)面影響(xiang)了(le)企(qi)業生產效(xiao)率，另一(yi)方(fang)面造(zao)成了(le)企(qi)業的管(guan)理(li)成本浪費。
第一個(ge)問題(ti)，反映出企業管理存在(zai)較大的(de)漏(lou)洞(dong)，對關鍵核心流程的(de)缺失：
1、企業為(wei)了(le)(le)增強自身能(neng)(neng)(neng)力(li)和達到(dao)(dao)競標門檻，認(ren)證了(le)(le)多項(xiang)(xiang)資(zi)質，比如：ISO 9000質量管(guan)理(li)體(ti)系、CMMI軟件能(neng)(neng)(neng)力(li)成(cheng)熟度體(ti)系、計算機集成(cheng)資(zi)質等，但往往忽視了(le)(le)實際工(gong)作(zuo)中要用到(dao)(dao)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)方法論的(de)建設(she)，多數人(ren)對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)了(le)(le)解，導(dao)(dao)致項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)無流程可循、每(mei)個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)方法不(bu)(bu)一致，松(song)散式管(guan)理(li)，完(wan)全靠項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)個(ge)人(ren)能(neng)(neng)(neng)力(li)，企業缺失(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)真實數據(ju)，喪失(shi)對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)控制(zhi)，領導(dao)(dao)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)及時掌握項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)進展(zhan)情況，不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)夠對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)進行指導(dao)(dao)和有效(xiao)決(jue)策，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)出現到(dao)(dao)處救(jiu)火的(de)現象(xiang)，領導(dao)(dao)成(cheng)了(le)(le)解決(jue)問題(ti)的(de)消防隊(dui)員，越陷越深(shen)，痛苦無比。
2、招投標中也因為只(zhi)重視技(ji)術規格說明，缺乏(fa)對項目管(guan)(guan)理保障的(de)闡述錯失機會；或者拿別人的(de)項目管(guan)(guan)理方(fang)法進行闡述，即使中標了，實(shi)際(ji)工作不一致，降低客戶對企業的(de)信任，甚至(zhi)懷疑企業項目交付能力，導(dao)致客戶關系緊張，項目岌岌可(ke)危。
3、重視技(ji)術(shu)，提拔技(ji)術(shu)專長(chang)的人員擔任項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理，依賴其個(ge)人技(ji)術(shu)能力(li)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)命懸個(ge)人，企(qi)業(ye)實際不可控，長(chang)期導致企(qi)業(ye)缺乏(fa)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的核心競爭(zheng)力(li)。一旦(dan)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理離(li)職，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)將受災難性打擊，企(qi)業(ye)將蒙受巨大損失。連帶效應，影響企(qi)業(ye)團(tuan)隊建設和沖擊公(gong)司文化。
4、缺失項目管理績效考核(he)體系，導致無法衡量項目及個人(ren)績效，容易(yi)出現南郭先生，白(bai)(bai)白(bai)(bai)占用(yong)企業(ye)資源，很少給企業(ye)創造價值，企業(ye)利益白(bai)(bai)白(bai)(bai)受損。
那么，針對第(di)一(yi)個問(wen)題而(er)言，根據(ju)我的項目咨詢經驗，我的建(jian)議是：
1、建立(li)組織級項目管理部門，明(ming)確項目管理歸口責任單位。
2、組織(zhi)項目管(guan)理(li)基(ji)礎知識(shi)的普及(ji)培訓工(gong)作。
3、組織(zhi)學習世界(jie)先進的項目(mu)管理(li)方法論(lun)。例如(ru)：全球*管理(li)實踐(jian)*項目(mu)管理(li)方法論(lun)。
4、結合自身企業特點，對世界(jie)現金項目管(guan)(guan)理體系進行裁(cai)(cai)減裁(cai)(cai)減，快速形成適合企業特點的(de)項目管(guan)(guan)理方(fang)法論。例(li)如：*方(fang)法論是一個非常適宜裁(cai)(cai)減的(de)項目管(guan)(guan)理方(fang)法論。
第二個問題，在(zai)企(qi)業普(pu)遍(bian)存在(zai)，反映出企(qi)業管(guan)理(li)效益(yi)低下(xia)、相互之間不(bu)協調。
1、了(le)(le)解(jie)業務的(de)人(ren)不了(le)(le)解(jie)項目管(guan)理，而掌握項目管(guan)理知識的(de)人(ren)卻不了(le)(le)解(jie)業務，更缺少對企(qi)業現狀的(de)理解(jie)，理論(lun)與實(shi)際(ji)(ji)脫(tuo)離，導(dao)致方法論(lun)推行(xing)難(nan)，使(shi)用(yong)難(nan)，推行(xing)和使(shi)用(yong)成本高，效(xiao)率(lv)無(wu)(wu)提升，管(guan)理無(wu)(wu)效(xiao)果，上(shang)下(xia)關系緊張，管(guan)理人(ren)員壓力大。據(ju)統計(ji)，一套脫(tuo)離企(qi)業實(shi)際(ji)(ji)的(de)項目管(guan)理方法論(lun)使(shi)企(qi)業項目績(ji)效(xiao)損失50%以上(shang)。
2、一旦項目管理體系(xi)建(jian)設(she)及推廣崗位人員離職，新進入者(zhe)多(duo)數推翻重(zhong)來(lai)。浪(lang)費企業成本(ben)(ben)(ben)。浪(lang)費的成本(ben)(ben)(ben)大致(zhi)(zhi)占(zhan)建(jian)設(she)成本(ben)(ben)(ben)的55%，而這還不包含每次浪(lang)費的培訓推廣成本(ben)(ben)(ben)。（據統(tong)計，企業項目管理方(fang)法論建(jian)設(she)周期為6~12個月，建(jian)設(she)成本(ben)(ben)(ben)大致(zhi)(zhi)為15萬(wan)~40萬(wan)）
3、由于缺乏統籌規劃，有(you)效溝(gou)通機制，導致拿(na)資質容(rong)易，整(zheng)合流程(cheng)難，質量(liang)部(bu)門、業(ye)務(wu)部(bu)門、項目管(guan)(guan)理部(bu)門，各管(guan)(guan)一攤，溝(gou)通不(bu)暢，形成(cheng)利(li)益壁壘。導致企業(ye)流程(cheng)體(ti)系太多，增加(jia)了(le)管(guan)(guan)理成(cheng)本(ben)，降(jiang)低(di)了(le)工(gong)作效率，職工(gong)怨言大，內部(bu)滿意(yi)度降(jiang)低(di)，老總很為(wei)難，不(bu)知(zhi)所措。而這些資質的維護成(cheng)本(ben)逐(zhu)年上(shang)升，卻給公司創(chuang)造的價值逐(zhu)步(bu)降(jiang)低(di)。
那么，針對第(di)二個問題現狀而言，根據我(wo)的(de)項目咨詢經驗，我(wo)的(de)建議是：
1、建立體系整(zheng)合領導小組(zu)。領導小組(zu)組(zu)長最好是企業位高權重的(de)領導，副(fu)組(zu)長可(ke)以是專業技術人員擔任(ren)。
2、選擇能夠和(he)其他管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)有效對接的項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理方法論。例如：風靡(mi)世(shi)界的*項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理方法論
3、整合(he)流程(cheng)。整合(he)的(de)方法可以(yi)是按業(ye)務流程(cheng)進(jin)行梳理，也(ye)可以(yi)是按產品分解流程(cheng)進(jin)行。
4、組(zu)織培訓(xun)。這個環節一定不能省略，而且要非常(chang)正式(shi)，最好將培訓(xun)考(kao)試成績納(na)入(ru)員工的績效(xiao)考(kao)核中。
5、試點項目。為了(le)穩妥期(qi)間(jian)，可以(yi)拿(na)幾個項目作(zuo)為試點，在(zai)試點的(de)過(guo)程(cheng)中進行改(gai)進，最后要達到匹配組織現狀(zhuang)的(de)管理流(liu)程(cheng)。
6、全部推廣(guang)。領導簽發推廣(guang)令，明確各部門責任(ren)和(he)目(mu)標(biao)，開始全面推廣(guang)。
第三個(ge)問(wen)(wen)題，是企業中最頭疼的問(wen)(wen)題，現(xian)狀而言，其(qi)可能造成的后果如下：
1、缺乏營造項(xiang)目管(guan)理文(wen)化氛圍，以及(ji)項(xiang)目職業(ye)發展路徑。導致個人在項(xiang)目上(shang)沒有成(cheng)就感，對企業(ye)忠(zhong)誠度不夠，人力資源招聘(pin)成(cheng)本(ben)增大，和(he)用(yong)人部(bu)門(men)關(guan)系緊張，遭受老板責怪(guai)，里外難做(zuo)，責任和(he)壓力陡增。
2、項目(mu)人員(yuan)培訓不夠，能力不足，導致(zhi)項目(mu)交付困難，無法及(ji)時回(hui)款，公司(si)資金(jin)壓力大(da)，發展(zhan)受限。
那么，針對(dui)第三(san)個問題現狀而言，根據我的(de)項目咨詢經驗，我的(de)建議是：
1、設(she)計項(xiang)目管理(li)職(zhi)業發展路徑，并明確(que)項(xiang)目管理(li)職(zhi)業標(biao)準和(he)待遇(yu)。
2、定期組織項目管理技能培訓和考核。
3、對(dui)優秀(xiu)員工進行培訓獎勵(li)，增加(jia)其對(dui)企業(ye)滿(man)意度，提(ti)升其自(zi)身能力，轉化成項(xiang)目效益(yi)。
以上這三(san)個問題的(de)(de)咨詢建議(yi)中都談到了項目管(guan)理(li)技能(neng)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，那么，如(ru)何選擇長期服務于(yu)企業的(de)(de)項目管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)構？如(ru)何不走眼？如(ru)何保證高質量的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)服務而又相對低廉的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)價格(ge)？根據中智慧聚多年(nian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)咨詢經驗(yan)，以及與(yu)眾多人(ren)力資源和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部門的(de)(de)負責人(ren)的(de)(de)溝通交(jiao)流(liu)中，得出(chu)了以下參考要素(su)，僅供大家參考：
1、聚焦項目管理培(pei)訓與咨詢領域，具備國(guo)際項目管理培(pei)訓認(ren)證資質(zhi)
2、具有完善的項目管理培訓服務(wu)體系和課(ke)程體系
3、獲得國際權(quan)威機(ji)構評估認證(zheng)的專有(you)項目管(guan)理講(jiang)師(shi)，實戰派(pai)講(jiang)師(shi)而非學院派(pai)
4、具有培訓咨詢(xun)式(shi)的服務(wu)能力，結合企業案例為企業量身定做培訓課件
5、提(ti)供培訓增值服(fu)務(wu)(wu)，對(dui)企業提(ti)供培訓后續服(fu)務(wu)(wu)支持
6、相同行業(ye)實(shi)施培訓成功(gong)的案例
7、培訓價格(ge)
對每個(ge)培(pei)訓(xun)結束后，組(zu)(zu)織一次集體(ti)(ti)(ti)成員(yuan)的調查(cha)問卷，調查(cha)的內容和范圍可以包(bao)括：①項(xiang)目(mu)(mu)實施規范性（全(quan)體(ti)(ti)(ti)項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)(zu)調查(cha)）②項(xiang)目(mu)(mu)的質量(liang)(liang)符合度(du)（公(gong)司質量(liang)(liang)人(ren)員(yuan)調查(cha)）③項(xiang)目(mu)(mu)的進(jin)度(du)完成率(lv)（項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)調查(cha)）④項(xiang)目(mu)(mu)收(shou)益率(lv)（公(gong)司財務調查(cha)）⑤個(ge)人(ren)成就感應度(du)（全(quan)體(ti)(ti)(ti)項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)(zu)調查(cha)）⑥個(ge)人(ren)工作效率(lv)（全(quan)體(ti)(ti)(ti)項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)(zu)調查(cha)）⑦個(ge)人(ren)對組(zu)(zu)織滿意(yi)度(du)（全(quan)體(ti)(ti)(ti)項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)(zu)調查(cha)）
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