全球經濟一體(ti)化下(xia)的(de)中(zhong)國制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)在過去三十(shi)年里取(qu)得(de)蓬勃發展，但最近(jin)幾年來(lai)卻面臨著諸多困難。原材料價格上揚，匯率調整，人(ren)民幣(bi)升值，勞動力成本上升等等因素，導致中(zhong)國制(zhi)造(zao)型企業(ye)(ye)(ye)走向(xiang)微利時(shi)代。如(ru)(ru)今十(shi)二五規(gui)劃(hua)，對中(zhong)國企業(ye)(ye)(ye)要(yao)從(cong)中(zhong)國制(zhi)造(zao)走向(xiang)中(zhong)國創(chuang)造(zao)提(ti)出更高要(yao)求(qiu)，如(ru)(ru)何(he)創(chuang)造(zao)？如(ru)(ru)何(he)跨越(yue)？如(ru)(ru)何(he)發展？不(bu)變革必(bi)將是制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)的(de)死亡(wang)之途。而所有的(de)變革首從(cong)人(ren)的(de)變革開始。
一傳統(tong)制(zhi)造(zao)型企業人(ren)力資源管理面臨(lin)的(de)瓶(ping)頸。
1. 員工眾多(duo)，工資上漲，人力資源(yuan)成(cheng)本不堪重負。
中國(guo)大(da)多數傳統(tong)的制(zhi)造企業(ye)，機械(xie)自動(dong)化程度相(xiang)對低，員(yuan)工(gong)需求量大(da)，產品加(jia)工(gong)全憑人(ren)(ren)力堆砌。在珠三角(jiao)、長三角(jiao)等制(zhi)鞋、機械(xie)五金、電子(zi)代工(gong)等制(zhi)造型(xing)企業(ye)里，充斥著(zhu)上萬(wan)(wan)人(ren)(ren)、數萬(wan)(wan)人(ren)(ren)、甚至十幾萬(wan)(wan)人(ren)(ren)的企業(ye)，包(bao)括國(guo)企的許多巨型(xing)企業(ye)，都是(shi)員(yuan)工(gong)人(ren)(ren)數多，攤(tan)子(zi)大(da)，而隨著(zhu)國(guo)家勞(lao)動(dong)力成(cheng)本的不(bu)斷上升，導致這(zhe)些巨型(xing)企業(ye)因人(ren)(ren)工(gong)成(cheng)本的成(cheng)倍增長而難以為繼。
2. 員工素(su)質(zhi)不高，勞動效率低下。
相對于國(guo)(guo)內國(guo)(guo)際許多(duo)的(de)高科技、現代化企(qi)業(ye)(ye)，傳統(tong)制造(zao)型企(qi)業(ye)(ye)的(de)員工文化素(su)(su)質、技能水準、綜合素(su)(su)質都不(bu)能滿足企(qi)業(ye)(ye)發展需求。勞(lao)(lao)(lao)動力(li)素(su)(su)質低(di)下，影(ying)響勞(lao)(lao)(lao)動生產效(xiao)率(lv)。低(di)下的(de)勞(lao)(lao)(lao)動效(xiao)率(lv)拖垮了企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展。
3. 機構龐大，組織架(jia)構欠清晰，崗位責(ze)任不明確，人浮于事。
國內有許多制造(zao)型企業的(de)組織架(jia)構龐大(da)，人(ren)員復雜(za)，工(gong)作流程、管理(li)(li)(li)流程不清(qing)晰，崗位職責、權(quan)限不明晰，導致了工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)、管理(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)低下，人(ren)浮于(yu)事的(de)事情時有發生(sheng)。復雜(za)的(de)組織，低效(xiao)(xiao)的(de)管理(li)(li)(li)，導致了制造(zao)業管理(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)成本居(ju)高。
4. 企(qi)業過快(kuai)的發(fa)展擴張，給人力資源(yuan)管理帶(dai)來(lai)困難與壓力。
改革開放(fang)，中國(guo)企(qi)業(ye)快速抓住市(shi)場化機(ji)遇，使得企(qi)業(ye)訂單充裕，企(qi)業(ye)家(jia)忙(mang)于擴張(zhang)，攻城掠寨，卻忽(hu)略(lve)了企(qi)業(ye)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理。企(qi)業(ye)在人才的引(yin)進、培(pei)養(yang)、管(guan)理、激勵等方面，還停留(liu)在傳(chuan)統人事管(guan)理水平。企(qi)業(ye)無法真正突出人力資(zi)源(yuan)管(guan)理的地位，還處在忙(mang)于事務管(guan)理階段，人力資(zi)源(yuan)管(guan)理者大都是救火(huo)式(shi)管(guan)理。
5. 傳統制(zhi)造業人(ren)力(li)資源管(guan)理規劃(hua)和(he)管(guan)理機制(zhi)不(bu)健(jian)全。
制造型企(qi)業(ye)的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理過(guo)于簡單,工作中沒有(you)擺(bai)脫傳統工作思路和(he)方法(fa)的(de)(de)影響,企(qi)業(ye)老板(ban)對現代人(ren)力資源(yuan)管理認識不(bu)(bu)足,缺(que)(que)(que)少(shao)(shao)合理的(de)(de)HR規劃(hua)和(he)配置,人(ren)才(cai)引進缺(que)(que)(que)少(shao)(shao)遠見,奉(feng)行“人(ren)才(cai)拿來主義”，自己(ji)不(bu)(bu)愿意培養(yang)人(ren)。再(zai)加(jia)上企(qi)業(ye)缺(que)(que)(que)乏有(you)效調動員工積極性的(de)(de)激勵機(ji)制,在分配上還存在一定程度的(de)(de)平均(jun)主義,工資不(bu)(bu)能按崗位、能力、貢獻拉開差距,干好干壞，收入差別不(bu)(bu)大。因(yin)此，也使得企(qi)業(ye)缺(que)(que)(que)乏核心競爭(zheng)力。
二(er) 傳(chuan)統制(zhi)造型企業人力資源管理如何突破(po)？
1. 縮減員工規(gui)模，轉型產品(pin)機構，提升(sheng)科技含量。
20世(shi)紀70-80年代的(de)(de)*制造業(ye)(ye)(ye)同樣面臨著(zhu)轉型(xing)問題。像福(fu)特、通(tong)用、摩(mo)托(tuo)羅拉、戴姆(mu)勒克萊(lai)斯勒等巨(ju)型(xing)企業(ye)(ye)(ye)都是(shi)通(tong)過大量裁減冗余人(ren)員，不斷瘦身，降低人(ren)力(li)(li)資源成(cheng)本。同時開發符合市場需求的(de)(de)新(xin)產品，改(gai)革(ge)流程，調整產業(ye)(ye)(ye)機(ji)構(gou)、提(ti)升機(ji)械自動化等方(fang)式，通(tong)過轉變管理觀念，壓縮管理層次，減少無效(xiao)管理，將(jiang)一個(ge)官僚主(zhu)義嚴(yan)重(zhong)、勞動密(mi)集型(xing)企業(ye)(ye)(ye)轉變成(cheng)運作靈活(huo)、反(fan)應迅速、結構(gou)簡煉、充滿(man)活(huo)力(li)(li)的(de)(de)組(zu)織。因此，中國(guo)的(de)(de)制造型(xing)企業(ye)(ye)(ye)可(ke)以在這(zhe)方(fang)面很(hen)好地借(jie)鑒國(guo)際經驗，使企業(ye)(ye)(ye)重(zhong)組(zu)，重(zhong)振(zhen)雄風。
2. 明晰企(qi)業(ye)人力資(zi)源戰(zhan)略，建立(li)人力資(zi)源功能(neng)，做好每(mei)個模塊工(gong)作。
制造(zao)型企(qi)業人才發展(zhan)戰(zhan)略(lve)要(yao)與企(qi)業經營總(zong)戰(zhan)略(lve)相匹配。在企(qi)業人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)組織設計、流程建立、績效薪(xin)酬管(guan)(guan)理、制度建設、人才的(de)選育用留激等管(guan)(guan)理方式(shi)上，要(yao)做到科學(xue)(xue)、合(he)理、高效、有序。樹立科學(xue)(xue)的(de)、正確(que)的(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理觀，招聘使(shi)用專(zhuan)業的(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理者來促(cu)進和提升人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理水平。
3. 完善(shan)制造(zao)型企業聘人、用人、激勵管(guan)理機制，提高人力資(zi)源管(guan)理水平。
制造型(xing)企業的(de)人(ren)力資源最(zui)高領(ling)導者要善于“把合(he)(he)適(shi)的(de)人(ren)放(fang)到(dao)(dao)合(he)(he)適(shi)的(de)崗(gang)位上”，樹立德才兼備、量才而用、用人(ren)不疑、疑人(ren)不用的(de)用人(ren)機制。對公(gong)司(si)現有人(ren)才實行優化組合(he)(he)，競(jing)聘上崗(gang)；并且對上崗(gang)員工(gong)要進行定期(qi)考評，做到(dao)(dao)能者上、平(ping)者讓、庸者走；對外來人(ren)才進行公(gong)開(kai)招聘，做到(dao)(dao)公(gong)開(kai)、公(gong)平(ping)、公(gong)正(zheng)，避免裙帶關系，同(tong)時建立留(liu)人(ren)措施以保留(liu)人(ren)才隊伍(wu)的(de)穩定性。
4. 加強對員工的(de)職業化培訓，提升員工素質。
在(zai)(zai)歐美等制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)里，員(yuan)工(gong)(gong)職業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)成了提(ti)高勞(lao)動者素質、清(qing)除(chu)技(ji)能與(yu)職業(ye)(ye)(ye)(ye)差距的主要(yao)途(tu)徑。在(zai)(zai)*、德國、日本等制(zhi)造型企業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)都相當(dang)的重視。像德國西(xi)門(men)子每(mei)年對(dui)一線(xian)工(gong)(gong)人(ren)的技(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)必須達到60小時(shi)。*摩托羅拉(la)公(gong)司(si)對(dui)技(ji)術人(ren)員(yuan)的培(pei)(pei)訓(xun)更長達40天，而日本豐田(tian)成功(gong)的法寶就是全員(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)，對(dui)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)新員(yuan)工(gong)(gong)、預(yu)備崗人(ren)員(yuan)、在(zai)(zai)職員(yuan)工(gong)(gong)都進(jin)行在(zai)(zai)職、輪崗、脫產等各類培(pei)(pei)訓(xun)，根據員(yuan)工(gong)(gong)構成情況，因(yin)材施教，將職業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)教育分類進(jin)行。因(yin)此，職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)培(pei)(pei)訓(xun)是中(zhong)國制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)源素質提(ti)升的主要(yao)手段(duan)和(he)方法之一。
5. 制造型企業的管理與授權需(xu)更趨明晰。
中國的(de)(de)制(zhi)造(zao)型企(qi)業(ye)大(da)(da)多實(shi)行(xing)集(ji)權式管(guan)理，權力(li)(li)相(xiang)對集(ji)中，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自主工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)決(jue)策的(de)(de)范圍有限，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)創力(li)(li)就不(bu)(bu)強(qiang)。*制(zhi)造(zao)業(ye)在進(jin)行(xing)調整(zheng)和(he)變革時，所采用的(de)(de)最重要手段便是(shi)(shi)調整(zheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)權力(li)(li)，讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)與(yu)決(jue)策和(he)管(guan)理。福特汽車(che)在1987年東(dong)山再起，其關鍵因素便是(shi)(shi)使雇員(yuan)更多地(di)參(can)與(yu)公司事務以及與(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)人和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)領袖分享(xiang)更多信息。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)與(yu)決(jue)策不(bu)(bu)僅可以使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)易于接(jie)受企(qi)業(ye)決(jue)定，促進(jin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主動(dong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)精神(shen)，還能促進(jin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)之間的(de)(de)知(zhi)識交流。因此，中國制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)變革同樣要從權力(li)(li)變革開始。給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)更多權力(li)(li)空間，會(hui)產(chan)生強(qiang)大(da)(da)的(de)(de)企(qi)業(ye)凝聚力(li)(li)，激發員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)忠(zhong)誠和(he)奮斗意識，減(jian)少遲到、曠工(gong)(gong)(gong)(gong)、跳(tiao)槽，增加了對工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)滿意度(du)和(he)對企(qi)業(ye)的(de)(de)責(ze)任心，是(shi)(shi)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)進(jin)步和(he)發展的(de)(de)一種自我革新法。
6. 信息化(hua)人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理的有效運用，促(cu)進人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理水準提升。
一個高(gao)效(xiao)(xiao)的團隊需要高(gao)效(xiao)(xiao)的決(jue)策機制(zhi)，而決(jue)策需要以(yi)數據作為支撐。制(zhi)造(zao)型企業(ye)(ye)人員(yuan)眾多，如果沒有(you)信息(xi)化管理(li)作基(ji)礎，人力資源(yuan)的管理(li)效(xiao)(xiao)率(lv)便得(de)不(bu)到(dao)提升(sheng)(sheng)。因此OA辦公系統(tong)、ERP、E-learning、云信息(xi)等先(xian)進管理(li)工(gong)具是(shi)HR管理(li)提升(sheng)(sheng)的好幫(bang)手。通過在(zai)企業(ye)(ye)內部進行員(yuan)工(gong)分層分級、信息(xi)共享、資源(yuan)整合、知識分享、價(jia)值(zhi)創(chuang)造(zao)，真(zhen)正形(xing)成(cheng)企業(ye)(ye)的人才開(kai)發(fa)管理(li)優勢(shi)，構(gou)建(jian)制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)人才新競爭力。
當(dang)然，除了(le)以上(shang)(shang)的六大變(bian)(bian)革(ge)措施外，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)高(gao)管(guan)(guan)層的人力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)觀(guan)念改變(bian)(bian)，人力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)的價值管(guan)(guan)理(li)與(yu)重視(shi)(shi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)激勵(li)機制(zhi)的轉(zhuan)變(bian)(bian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化建設(she)的重塑和(he)突(tu)破(po)都是制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)(ye)需要面臨(lin)和(he)改變(bian)(bian)的問(wen)題。人力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的核心力(li)(li)量(liang)，制(zhi)造(zao)(zao)(zao)型企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)只有(you)從(cong)(cong)(cong)(cong)觀(guan)念上(shang)(shang)進行突(tu)破(po)，從(cong)(cong)(cong)(cong)組織上(shang)(shang)進行優化，從(cong)(cong)(cong)(cong)流程上(shang)(shang)進行變(bian)(bian)革(ge)，從(cong)(cong)(cong)(cong)制(zhi)度管(guan)(guan)理(li)上(shang)(shang)進行革(ge)新，重視(shi)(shi)人力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)，認可人的價值，尊(zun)重人的創造(zao)(zao)(zao)，通過(guo)科學全面的管(guan)(guan)理(li)，才能實現(xian)從(cong)(cong)(cong)(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創造(zao)(zao)(zao)的質的飛(fei)越。
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