在很多(duo)營(ying)(ying)銷(xiao)策劃中，網(wang)絡(luo)論壇(tan)(tan)(tan)營(ying)(ying)銷(xiao)占據了很大一部分(fen)的位(wei)置。網(wang)絡(luo)論壇(tan)(tan)(tan)被作為(wei)非(fei)常重要的傳播渠道，被許多(duo)企業（商(shang)業模式(shi)）廣泛(fan)使用，甚至(zhi)有(you)不少企業還會圍繞它(ta)專門(men)組(zu)織一次推廣，以達到塑造(zao)良好論壇(tan)(tan)(tan)口碑(bei)環(huan)境(jing)的目的，借此傳播企業信息，快速(su)建立企業品牌(pai)。每一種營(ying)(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)都(dou)有(you)其效果(guo)指標，網(wang)絡(luo)論壇(tan)(tan)(tan)營(ying)(ying)銷(xiao)的效果(guo)指標主要有(you)瀏覽量、回復量、搜索表現和口碑(bei)環(huan)境(jing)的培養(yang)與效果(guo)。
瀏覽(lan)量
因(yin)為很(hen)多網民大(da)部(bu)分(fen)時間都(dou)消耗在(zai)論(lun)壇(tan)(tan)(tan)中所(suo)以(yi)論(lun)壇(tan)(tan)(tan)活躍度相當(dang)高，因(yin)此論(lun)壇(tan)(tan)(tan)帖(tie)(tie)(tie)子(zi)的(de)瀏覽量是(shi)相當(dang)可觀的(de)。我們發到論(lun)壇(tan)(tan)(tan)里的(de)每一(yi)篇帖(tie)(tie)(tie)子(zi)被人(ren)點擊(ji)閱讀(du)就會形成(cheng)一(yi)定的(de)瀏覽量。瀏覽量可以(yi)在(zai)論(lun)壇(tan)(tan)(tan)首頁的(de)帖(tie)(tie)(tie)子(zi)區(qu)看(kan)到，一(yi)般(ban)是(shi)顯示在(zai)帖(tie)(tie)(tie)子(zi)標題的(de)右(you)邊。這(zhe)(zhe)個數據(ju)(ju)是(shi)一(yi)般(ban)的(de)營銷人(ren)員都(dou)會關注(zhu)的(de)，這(zhe)(zhe)表明(ming)了自己發出(chu)去的(de)帖(tie)(tie)(tie)子(zi)是(shi)否夠吸引(yin)人(ren)，是(shi)否關注(zhu)度高。論(lun)壇(tan)(tan)(tan)每天都(dou)會有新(xin)帖(tie)(tie)(tie)產生(sheng)，這(zhe)(zhe)些帖(tie)(tie)(tie)子(zi)根據(ju)(ju)發布時間排(pai)序，新(xin)帖(tie)(tie)(tie)排(pai)在(zai)前面(mian)難(nan)免舊帖(tie)(tie)(tie)就要往下排(pai)，這(zhe)(zhe)時候可以(yi)在(zai)帖(tie)(tie)(tie)子(zi)后面(mian)跟(gen)上一(yi)條回復，帖(tie)(tie)(tie)子(zi)就會重新(xin)回到論(lun)壇(tan)(tan)(tan)頁面(mian)的(de)前端.
回(hui)復(fu)量
網絡(luo)論壇(tan)是一個有(you)價值的(de)(de)互動(dong)平(ping)臺，如果(guo)只(zhi)是單純的(de)(de)發布推(tui)廣(guang)內(nei)容，那么這樣(yang)的(de)(de)營銷(xiao)價值就(jiu)大打(da)折扣了。營銷(xiao)策(ce)劃人員如果(guo)可以(yi)想方設法吸(xi)引(yin)目標(biao)受眾的(de)(de)回復(fu)(fu)，并且做(zuo)(zuo)一些正向引(yin)導(dao)，這樣(yang)就(jiu)基(ji)本上(shang)達到了互動(dong)的(de)(de)目標(biao)了。在(zai)(zai)回復(fu)(fu)量(liang)這項指標(biao)上(shang)，主要是在(zai)(zai)計劃推(tui)廣(guang)時間段內(nei)，投放在(zai)(zai)論壇(tan)上(shang)的(de)(de)帖(tie)子(zi)所吸(xi)引(yin)的(de)(de)跟帖(tie)回復(fu)(fu)數量(liang)。同時，還需(xu)要做(zuo)(zuo)一些熱帖(tie)的(de)(de)專門維護，維護做(zuo)(zuo)得好(hao)頂(ding)貼回復(fu)(fu)量(liang)就(jiu)可能是幾千幾萬條，不(bu)做(zuo)(zuo)或是做(zuo)(zuo)不(bu)好(hao)，頂(ding)貼回復(fu)(fu)量(liang)為0也是可能的(de)(de)。
搜(sou)索表現
絕大(da)多數的網友在(zai)對信息不(bu)了(le)解(jie)的情(qing)況下，都會通(tong)過搜(sou)索(suo)(suo)引(yin)擎(qing)進行(xing)搜(sou)索(suo)(suo)。一般(ban)營銷人員能(neng)通(tong)過搜(sou)索(suo)(suo)引(yin)擎(qing)輸入(ru)關鍵字或(huo)文章標題(ti)搜(sou)索(suo)(suo)到的帖(tie)子，大(da)部分是一些像(xiang)天(tian)涯論壇(tan)這樣收錄(lu)快、收錄(lu)量(liang)大(da)的大(da)型論壇(tan)，所以不(bu)少中小型論壇(tan)很難(nan)獲得(de)比較好(hao)的搜(sou)索(suo)(suo)表現。
口碑環境的(de)培養(yang)與(yu)效果(guo)
口(kou)碑(bei)環境(jing)的(de)(de)培養與(yu)效果這(zhe)項(xiang)指標雖說比較模糊，但是(shi)用數據(ju)來表(biao)現(xian)也能做得很細致。例如在論(lun)壇(tan)上(shang)的(de)(de)一些(xie)話題(ti)(ti)討論(lun)中，如果涉(she)及品(pin)牌(pai)與(yu)產品(pin)，就(jiu)有必要做一些(xie)口(kou)碑(bei)引導，在交流中傳遞價值。針對論(lun)壇(tan)上(shang)出現(xian)的(de)(de)一些(xie)網友問題(ti)(ti)需要及時跟進、溝通(tong)、回復(fu)，做了(le)多少(shao)條、達到了(le)什么樣的(de)(de)效果，這(zhe)些(xie)都是(shi)口(kou)碑(bei)培養的(de)(de)構成(cheng)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1840.html
