競(jing)爭力(li)(li)(li)是企(qi)(qi)業(ye)長期的(de)、持續的(de)生存能(neng)力(li)(li)(li)和盈利能(neng)力(li)(li)(li)。在市場(chang)經濟中,企(qi)(qi)業(ye)的(de)競(jing)爭力(li)(li)(li)來自(zi)企(qi)(qi)業(ye)所(suo)(suo)擁有的(de)核(he)心資(zi)源(yuan)。所(suo)(suo)謂核(he)心資(zi)源(yuan),也(ye)(ye)就是那些不能(neng)輕易(yi)為其(qi)他(ta)企(qi)(qi)業(ye)所(suo)(suo)復制、也(ye)(ye)不能(neng)從市場(chang)上(shang)購買到的(de)資(zi)源(yuan)。正是這種(zhong)不可復制性(xing)和不可交易(yi)性(xing)帶給了(le)企(qi)(qi)業(ye)相對(dui)于競(jing)爭對(dui)手的(de)市場(chang)勢力(li)(li)(li),從而(er)形成(cheng)了(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)競(jing)爭優勢。
在(zai)一個競爭不充分、行政保護嚴(yan)重(zhong)的經濟中,擁有特定的市(shi)場準入權,一種自然(ran)資源,一種與政府(fu)的特殊關系(xi),一項技術,甚至一臺設(she)備,都可以形成(cheng)企業(ye)的核心(xin)競爭力。但當市(shi)場競爭比較充分之后,這樣(yang)的核心(xin)競爭力很容(rong)易(yi)消(xiao)失。
在充分競爭的(de)市場上(shang),競爭優勢(shi)只能來自(zi)不可(ke)交易的(de)資產的(de)所有(you)權及其成功的(de)利(li)用。任(ren)何一(yi)種(zhong)資產,只要有(you)市場,所有(you)的(de)企(qi)業都(dou)可(ke)以獲得,就不可(ke)能成為(wei)任(ren)何一(yi)個企(qi)業的(de)核心(xin)競爭力。企(qi)業的(de)核心(xin)競爭力一(yi)定是企(qi)業的(de)獨特的(de)東西,它是偷不去(難以被模仿)、買不來(難以在市場上(shang)交易)、拆不開(kai)(具有(you)互補性(xing))、帶不走(zou)(屬于企(qi)業而非(fei)個人)的(de)企(qi)業資源(yuan)。
人們越來越認識到,在今(jin)天,只有知識資產才構成企業的核(he)心競爭力,道理很簡單,因為只有知識資產是最難(nan)以被(bei)模仿的、難(nan)以交易的。
當然,并(bing)(bing)不(bu)是所(suo)有的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)都構成(cheng)企(qi)業(ye)的(de)(de)核(he)心競(jing)(jing)爭力。許多知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)也(ye)是有市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)。真正(zheng)給企(qi)業(ye)帶(dai)來競(jing)(jing)爭優勢并(bing)(bing)不(bu)是一(yi)般的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi),而是存(cun)在于(yu)(yu)企(qi)業(ye)內部的(de)(de)、不(bu)能在市(shi)(shi)場(chang)上獲(huo)得的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)資產。這樣的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)存(cun)在于(yu)(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)制度、企(qi)業(ye)組織、企(qi)業(ye)文化、企(qi)業(ye)網(wang)絡、企(qi)業(ye)品(pin)牌、企(qi)業(ye)家及員工的(de)(de)人力資本(特別是他們的(de)(de)經驗(yan)和共同知(zhi)(zhi)識(shi)(shi))之中。
企業(ye)積(ji)累(lei)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)包括替代性(xing)(xing)(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)和互補(bu)性(xing)(xing)(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)。其中(zhong),互補(bu)性(xing)(xing)(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)意(yi)思是,兩種知(zhi)(zhi)識(shi)一起創造(zao)的(de)(de)價值大于每(mei)種知(zhi)(zhi)識(shi)獨立使(shi)用創造(zao)的(de)(de)價值之和,或獲得任何一種知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)成本(ben)隨另一種知(zhi)(zhi)識(shi)積(ji)累(lei)而遞減。這(zhe)意(yi)味著(zhu)互補(bu)性(xing)(xing)(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)具有專用性(xing)(xing)(xing),也就是說這(zhe)類知(zhi)(zhi)識(shi)必須在特定的(de)(de)環境(jing)里才(cai)能發揮其作(zuo)用,這(zhe)些(xie)環境(jing)包括企業(ye)長期(qi)形成的(de)(de)制度、文(wen)化、人際關(guan)系網絡等(deng)等(deng)。
知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)互補性(xing)是專業(ye)化分工的(de)(de)(de)結果,互補性(xing)知(zhi)識(shi)(shi)構(gou)成了企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心競(jing)爭力。這(zhe)是因為:首先,專業(ye)化提(ti)高了學(xue)習(xi)效率(lv),使(shi)得知(zhi)識(shi)(shi)積累的(de)(de)(de)速度加(jia)快;其(qi)次(ci),互補性(xing)知(zhi)識(shi)(shi)具有收(shou)益(yi)遞增的(de)(de)(de)特征;再次(ci),互補性(xing)知(zhi)識(shi)(shi)使(shi)得企(qi)(qi)業(ye)具有獨特性(xing),以區別(bie)于其(qi)他企(qi)(qi)業(ye);最后,同樣(yang)非(fei)常重(zhong)要的(de)(de)(de)是,互補性(xing)知(zhi)識(shi)(shi)使(shi)得員工在企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)價值(zhi)大于其(qi)市場價格,使(shi)他們不(bu)能輕易(yi)離開企(qi)(qi)業(ye)。
人(ren)們通常(chang)認為,人(ren)才(cai)(cai)是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)競爭力的(de)(de)關鍵所在(zai)。但這種看法(fa)并不(bu)準(zhun)確。人(ren)才(cai)(cai)如果不(bu)能流動的(de)(de)話(hua),可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)說(shuo)是(shi)(shi)核心(xin)競爭力,人(ren)才(cai)(cai)一(yi)旦可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)通過市(shi)場(chang)(chang)買來,就(jiu)不(bu)再(zai)是(shi)(shi)核心(xin)競爭力,而是(shi)(shi)成本(ben)。道理很簡單(dan):一(yi)個(ge)企(qi)業可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)得(de)到(dao)的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai),其(qi)他企(qi)業同樣(yang)(yang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)得(de)到(dao)。越(yue)(yue)是(shi)(shi)優秀(xiu)的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai),市(shi)場(chang)(chang)價碼也越(yue)(yue)高,從而企(qi)業的(de)(de)成本(ben)也越(yue)(yue)高。區(qu)別在(zai)于不(bu)同的(de)(de)企(qi)業如何利用這個(ge)人(ren)才(cai)(cai),比如一(yi)個(ge)人(ren)在(zai)其(qi)他企(qi)業一(yi)年只(zhi)能創(chuang)造100萬(wan)元,到(dao)你那里可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)創(chuang)造110萬(wan)元,你才(cai)(cai)有競爭優勢,否則人(ren)才(cai)(cai)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)成本(ben)。問題的(de)(de)關鍵是(shi)(shi),怎樣(yang)(yang)使這個(ge)在(zai)別的(de)(de)企(qi)業創(chuang)造100萬(wan)的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai),到(dao)你的(de)(de)企(qi)業能創(chuang)造110萬(wan)、120萬(wan)甚至(zhi)更多,這就(jiu)要(yao)看你有沒有核心(xin)競爭力。
所以(yi),與其說企業因為優秀人(ren)才(cai)(cai)(cai)而具有核心競爭(zheng)力(li),不如(ru)說因為企業有了核心競爭(zheng)力(li),才(cai)(cai)(cai)吸引了優秀人(ren)才(cai)(cai)(cai)。
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