一、好心幫(bang)助同事,卻遭(zao)誤解(jie),怎么辦?
在日常(chang)的(de)管(guan)理工作中,有時候處(chu)于(yu)好(hao)心幫助同事,但卻(que)遭到誤解,導致(zhi)人際(ji)關(guan)系緊(jin)張(zhang),這(zhe)種現(xian)象(xiang)是大(da)量存在著(zhu)。比如(ru)(ru)你(ni)幫助了(le)別人,別人認為你(ni)出(chu)(chu)風頭(tou)。或者(zhe)由(you)于(yu)老板(ban)在現(xian)場,導致(zhi)對方很(hen)沒(mei)有面子,讓老板(ban)懷疑他的(de)能(neng)力。在比如(ru)(ru),你(ni)和你(ni)的(de)直(zhi)接上司一起去老板(ban)處(chu)溝通工作,你(ni)為直(zhi)接上司提出(chu)(chu)好(hao)的(de)管(guan)理建議,這(zhe)也會讓直(zhi)接上司心理不舒服等(deng)。所以(yi)我(wo)(wo)們在工作中如(ru)(ru)何有效溝通,如(ru)(ru)何換(huan)位思考,如(ru)(ru)何理解別人是非(fei)常(chang)的(de)重(zhong)要(yao)。造成這(zhe)種現(xian)象(xiang)主(zhu)要(yao)是溝通的(de)時機,場合,溝通的(de)方式沒(mei)有和客(ke)觀的(de)情境結合,沒(mei)有了(le)解我(wo)(wo)們中國傳統文化背景(jing)下人際(ji)交往(wang)的(de)原則導致(zhi)。
如何規避或事后處(chu)理(li)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題呢?第(di)(di)(di)一(yi)要(yao)(yao)(yao)(yao)了(le)解自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)職責(ze),不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)有越位(wei)和跨位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)。知道自(zi)己職責(ze)做什(shen)么,不(bu)(bu)(bu)(bu)能做什(shen)么。特別(bie)是工作(zuo)上的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題處(chu)理(li)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)自(zi)作(zuo)聰明,不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)過于強(qiang)勢(shi)。第(di)(di)(di)二要(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing),有些事情更(geng)適(shi)合一(yi)對(dui)(dui)一(yi)溝(gou)通,私(si)下溝(gou)通幫(bang)助(zhu)(zhu)對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)更(geng)會讓對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)感激你(ni),信任你(ni),喜歡你(ni)。這從人性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度看也(ye)是如此,每一(yi)個人內(nei)心都渴(ke)望得(de)到他(ta)人的(de)(de)(de)(de)(de)尊重和賞識。雖然人的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格有多種(zhong)分法,我(wo)認(ren)(ren)為(wei)(wei)無論什(shen)么性(xing)格的(de)(de)(de)(de)(de)人都需要(yao)(yao)(yao)(yao)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)尊重。第(di)(di)(di)三幫(bang)助(zhu)(zhu)對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)有利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)思想,不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)顯(xian)示自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)能干或為(wei)(wei)某種(zhong)利(li)益所驅動(dong)(dong)。一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)發自(zi)內(nei)心,真(zhen)誠最為(wei)(wei)重要(yao)(yao)(yao)(yao)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)幫(bang)助(zhu)(zhu)對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)后再其他(ta)同(tong)(tong)事或領導面前(qian)炫耀自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)能力,這也(ye)會讓對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)反(fan)感,更(geng)會令其他(ta)同(tong)(tong)事反(fan)感。第(di)(di)(di)四幫(bang)助(zhu)(zhu)他(ta)人,要(yao)(yao)(yao)(yao)征(zheng)詢對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見和認(ren)(ren)可。如果你(ni)幫(bang)助(zhu)(zhu)了(le)對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang),卻導致不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)影響,我(wo)們一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)主(zhu)動(dong)(dong)事后再與對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)溝(gou)通,一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)針(zhen)對(dui)(dui)具體的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題和事情,不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)針(zhen)對(dui)(dui)人或個性(xing)。表明自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)出發點,即從工作(zuo)角(jiao)度。
做好(hao)(hao)以上(shang)(shang)幾點(dian)(dian),我(wo)們在(zai)職(zhi)場中(zhong)就會(hui)獲(huo)得(de)良好(hao)(hao)的人脈關系,工作或管(guan)理更加的順心(xin)。以上(shang)(shang)是我(wo)個(ge)人觀點(dian)(dian),不知您怎么(me)看呢?
轉載://citymember.cn/zixun_detail/2570.html