當下,互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維很(hen)熱,懂的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)和不(bu)懂的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)都在(zai)談論。有(you)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo),互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維是把(ba)產(chan)品(pin)做到*,給用(yong)(yong)戶(hu)提供*的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)便,如果(guo)能(neng)免(mian)費更(geng)(geng)好。有(you)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo),互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維是有(you)更(geng)(geng)多(duo)機會宣傳(chuan)(chuan)自己的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),更(geng)(geng)直接一(yi)點兒。也有(you)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo),我(wo)理解的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維包含幾個層面(mian):第一(yi)個是產(chan)品(pin)層面(mian),產(chan)品(pin)要有(you)獨特(te)性,而(er)(er)且是做到*的(de)(de)(de)(de)(de)、簡約而(er)(er)不(bu)簡單的(de)(de)(de)(de)(de);第二個是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)層面(mian),要擺脫大把(ba)燒錢的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)告模式(shi),通過互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)渠(qu)道(dao)(dao)自媒體(ti)來做營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao);第三個是渠(qu)道(dao)(dao)層面(mian),縮減中間環(huan)節,跟用(yong)(yong)戶(hu)直接對接,互(hu)(hu)動交(jiao)流(liu);第四個是運輸(shu)層面(mian),物流(liu)配(pei)送要快,體(ti)驗(yan)要好。還(huan)有(you)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo),我(wo)對電(dian)腦不(bu)太懂,但是我(wo)對互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維有(you)感悟,那就是把(ba)傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)生意(yi)從線(xian)下挪到線(xian)上,通過平臺交(jiao)流(liu)、即時通訊軟件交(jiao)流(liu),用(yong)(yong)“海陸空”的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法找到自己想做的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)項目……那么,網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)培訓師石建鵬老師帶你探(tan)究究竟(jing)什么是互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)維?
對互聯(lian)網思維的(de)認識,可(ke)謂“仁者見(jian)仁,智者見(jian)智”。實(shi)際上,互聯(lian)網思維主要(yao)是從兩個(ge)(ge)角度(du)來(lai)說(shuo)的(de),一個(ge)(ge)是產品,一個(ge)(ge)是用(yong)戶。也就是要(yao)把產品做到*,而(er)且符合用(yong)戶需求。網絡營銷培訓師石建鵬老師舉個(ge)(ge)例子,大家都知道小米手機(ji),雷軍曾(ceng)說(shuo),把握戰略點,把握時(shi)機(ji),要(yao)遠遠超過戰術(shu)。一頭豬站在風口,臺風大,它(ta)就能飛(fei)起來(lai)。用(yong)這個(ge)(ge)比喻形容小米非常恰當。小米之所以能獲(huo)得成功,就是因(yin)為他(ta)們運用(yong)了互聯(lian)網思維。
小米,這個2011年殺進“紅海”的手機廠商,用短短4年時間將銷售額從一年5億元提升至半年300億元。
支撐這張瘋狂成績單的,是小米依托互聯網實施的各種創新。小米的董事長雷軍坦言:“我們是一家手機公司,但插上了互聯網的翅膀,這幾年發展迅速并且極具競爭力。”“互聯網是一種思維,是一種考慮未來的方法。”
網絡營銷培訓師石建鵬老師認為互聯網的核心精神是開放、透明、合作,而將這些投射到小米產品的設計、營銷、服務各環節,再向上下游延伸,這就是小米獲得成功的根本原因。
比如,通過與米粉密切互動,優化產品設計。打開小米社區官方論壇,僅2015年6月2日一天,小米會員就貢獻了127745個帖子,內容從“小米note頂配版曬機,幾天使用感受,值不值得買”,到“MIUI的新系統病毒庫發現明顯錯誤識別”,五花八門。直到現在,小米論壇上每星期都會推出新的小米手機系統升級公告,而功能更新多半來自“米粉”的暢想和“吐槽”。
再比如,“超高性價比”是小米產品的大賣點。雷軍多次表明,小米不靠賣硬件賺錢,而是通過賣軟件、構建生態系統賺錢。將自己擅長的內容與應用服務融入硬件設備,以互聯網思維做傳統產業的基本思路是提升用戶黏性,將終端打造成“超級入口”,從而以增值服務創造嶄新的商業模式。這與傳統手機廠商的思維大相徑庭。目前,小米出品的手機端免費即時通訊工具“米聊”,用戶已超過7000萬。
再比如,走社會化營銷道路,靠口碑營銷和粉絲經濟取勝。那么,如何與社交網絡“勾兌”呢?又怎么調動用戶的“參與感”?小米推出了小米內部營銷手冊《參與感》。雷軍表示,在小米看來,這些都是可復制的經驗,小米希望公開這些經驗,幫助傳統產業更了解互聯網和互聯網用戶,實現自己的轉型升級。
小米2013年開始啟動“生態鏈計劃”,目標是將其模式復制到100家企業,通過打通軟件、硬件和服務,構建小米手機全產業鏈,并以此向智能家居、智能可穿戴設備等新領域進軍。截至目前,智能路由器、智能攝像頭、智能燈泡、智能插座、小米電視、小米盒子、小米空氣凈化器等產品已經發布。
網(wang)絡營銷培訓師石建(jian)鵬老(lao)師總結:小(xiao)米是(shi)一(yi)家(jia)善(shan)于學習的企業,無論是(shi)小(xiao)米產品的迭代升級(ji)策略,還(huan)是(shi)它(ta)希(xi)望建(jian)立產品與用(yong)戶(hu)間(jian)的關系(xi),都能看到(dao)“蘋果”的影子。此外,小(xiao)米從(cong)互聯網(wang)上學到(dao)了(le)一(yi)整(zheng)套(tao)吸引(yin)眼球、宣傳推廣的策略,并把這(zhe)些(xie)都“消(xiao)化”變(bian)成自己的一(yi)套(tao)經驗,從(cong)而(er)形成了(le)“接地(di)氣”的新模式(shi)。
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