進入互聯網時代,企業的市場(chang)邊(bian)界已經失效。
科技、信息、互聯(lian)網的(de)快速發展,如同(tong)架起了一座可以暢通于任何(he)行(xing)業和企業的(de)橋梁,使得各個行(xing)業相(xiang)(xiang)互融(rong)合、相(xiang)(xiang)互滲透。特別是(shi)那些擁(yong)有互聯(lian)網背景的(de)新(xin)型(xing)企業組織(zhi),我們已經很(hen)難(nan)界(jie)定它的(de)邊界(jie)在哪里(li)。
蘋果公(gong)(gong)司(si)以(yi)(yi)電腦起家,卻興盛(sheng)于智能手(shou)機(ji)(ji),如今又延伸進入手(shou)表(biao)行(xing)業。以(yi)(yi)搜索(suo)引擎起家的谷(gu)歌(ge),卻在(zai)全球搜索(suo)市(shi)場擁有巨大的優勢;它又是一(yi)(yi)家廣(guang)告公(gong)(gong)司(si),在(zai)廣(guang)告市(shi)場也(ye)同(tong)樣有著*的優勢;目前已延伸到了可(ke)穿戴設(she)備(bei)、無人(ren)駕(jia)駛汽車、手(shou)機(ji)(ji)等領域,又可(ke)以(yi)(yi)說(shuo)它是一(yi)(yi)家科(ke)技公(gong)(gong)司(si)。
這(zhe)樣看來(lai),我(wo)們正處在一(yi)(yi)個瞬息萬變(bian)的(de)(de)環(huan)境里(li),各種新型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)(de)涌現打(da)破(po)了過去的(de)(de)競爭法(fa)則(ze),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)界限(xian)已被徹底突破(po),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展再也無法(fa)遵(zun)循傳(chuan)統規則(ze)。傳(chuan)統的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭要追求企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)定(ding)位,只(zhi)有定(ding)位準(zhun)確,產品(pin)才能搶占人們的(de)(de)心智,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)才能在商戰中勝出。而今天,這(zhe)一(yi)(yi)邏輯顯然已經失靈,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)連自己的(de)(de)界限(xian)都很難劃(hua)分清楚,更(geng)遑(huang)論定(ding)位?
過(guo)去,做企業(ye)要強調(diao)專注(zhu),講究謹慎延(yan)伸。對(dui)于那些(xie)(xie)傳統的(de)(de)企業(ye)而(er)(er)言(yan),專注(zhu)或許(xu)是保持企業(ye)競爭力的(de)(de)好(hao)方法,而(er)(er)在今天的(de)(de)新商業(ye)環境(jing)之下,未來(lai)有著太(tai)大的(de)(de)不(bu)確定(ding)性(xing)和未知(zhi)性(xing),過(guo)度專注(zhu)甚至可能將企業(ye)推向萬丈深(shen)淵(yuan)。那些(xie)(xie)轟然(ran)倒下的(de)(de)巨頭,如諾基亞、柯達(da)、索尼等,就是因為太(tai)過(guo)于沉湎于自己的(de)(de)界內優勢,沒有及(ji)時(shi)把目(mu)光轉向界外,從而(er)(er)未能進行(xing)及(ji)時(shi)轉型的(de)(de)結果。之所(suo)以“不(bu)識廬山真面(mian)目(mu)”,或許(xu)是因為“只(zhi)緣身先(xian)在此山中”吧。
我們經常(chang)會發現,顛覆本(ben)行(xing)業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)經常(chang)來自(zi)于(yu)(yu)外(wai)(wai)(wai)部(bu)。人們憧(chong)憬(jing)新能源(yuan)電動(dong)汽車(che)的(de)時候,它(ta)的(de)幕(mu)后推手 不是(shi)老牌(pai)的(de)福特(te)(te)、通用,也不是(shi)以精細管理(li)著稱的(de)豐田,而是(shi)來自(zi)行(xing)業(ye)(ye)之外(wai)(wai)(wai)名不見經傳的(de)特(te)(te)斯拉。屬于(yu)(yu)政府壟(long)斷經營企業(ye)(ye)的(de)中國三大電信(xin)(xin)運營商(shang),它(ta)們有本(ben)事屏(ping)蔽同行(xing)業(ye)(ye)競(jing)爭者進入,可微(wei)信(xin)(xin)卻從(cong)電信(xin)(xin)邊界之外(wai)(wai)(wai)突起,使得人均短信(xin)(xin)應用下降了20%,通話時間下降了5%,競(jing)爭力不可小(xiao)覷。
我們發現(xian),新商業時代誕生了一(yi)些新型的企業組(zu)(zu)織(zhi)。而(er)這些新型企業組(zu)(zu)織(zhi)具備著(zhu)一(yi)個共同的特(te)性:就是(shi)都沒有無邊界可言。
企業(ye)之間的競爭(zheng)跨越(yue)(yue)了邊(bian)界(jie)之限,市場(chang)界(jie)限越(yue)(yue)來越(yue)(yue)模(mo)糊(hu),這(zhe)些(xie)新型的企業(ye)大都突破了原有的行業(ye)界(jie)限,進(jin)入了無邊(bian)界(jie)競爭(zheng)。如果蘋果公司(si)不是建立在跨越(yue)(yue)邊(bian)界(jie)進(jin)行技術整合(he),把電腦的技術和思(si)維應用(yong)到手機領域(yu),這(zhe)家(jia)公司(si)或許(xu)早已經不存在,更(geng)不要(yao)談它改變(bian)了人(ren)類的生活方式了。
毋庸諱(hui)言,我們已然進入(ru)了一(yi)個顛覆創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)競(jing)爭時(shi)代(dai)。而顛覆創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)基礎,便是無邊界(jie)延伸,跨行(xing)業(ye)融合。在(zai)這(zhe)個產(chan)能過剩的(de)(de)時(shi)代(dai),跨越邊界(jie),進行(xing)行(xing)業(ye)融合,將會(hui)激發無限的(de)(de)新(xin)創(chuang)(chuang)(chuang)意和(he)新(xin)商業(ye)模式,為(wei)顧客創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)更多、更優價(jia)值,自然也(ye)為(wei)企業(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)更多價(jia)值,為(wei)社會(hui)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)更多價(jia)值,促進中國(guo)企業(ye)的(de)(de)經濟轉型。
在競爭過度的(de)(de)(de)今天,企業(ye)如(ru)果(guo)想(xiang)要持(chi)續發(fa)展(zhan),就(jiu)(jiu)必(bi)須保持(chi)不(bu)斷的(de)(de)(de)創新(xin)。而傳(chuan)統行業(ye)的(de)(de)(de)競爭已經基本飽和,企業(ye)如(ru)果(guo)要想(xiang)獲得(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian),就(jiu)(jiu)必(bi)須轉向邊界(jie)之外進(jin)行創新(xin)。以福特(te)(te)、通(tong)用、豐田等(deng)為代表的(de)(de)(de)老(lao)牌(pai)汽車,擁有全球近(jin)乎90%的(de)(de)(de)市場份(fen)額,行業(ye)內部上升(sheng)空(kong)間(jian)極為狹小,如(ru)果(guo)繼(ji)續創新(xin)就(jiu)(jiu)必(bi)須轉向行業(ye)之外的(de)(de)(de)新(xin)能源領域。令(ling)人(ren)惋惜(xi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi),獲得(de)這一突(tu)破(po)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)邊界(jie)內的(de)(de)(de)企業(ye),而是(shi)(shi)邊界(jie)之外的(de)(de)(de)特(te)(te)斯拉。
在(zai)(zai)互(hu)聯網時代(dai),企(qi)業的市場也無(wu)邊界(jie)地延伸到了全球(qiu)的各個領域。蘋果在(zai)(zai)2004年花費1.5億美金研發的iPhone手機,產品上市后(hou)第一代(dai)手機就賣掉610萬臺。 iPhone是(shi)創新產品的成功(gong),但更是(shi)以全球(qiu)無(wu)邊界(jie)的市場作為(wei)基礎(chu)的成功(gong)。
紐約理工大(da)學(xue)商學(xue)院劉賢方院長(chang)曾經(jing)說(shuo)過:“歷史上(shang)一(yi)(yi)些革命性的(de)技(ji)術進步,大(da)多(duo)來(lai)自于(yu)極少數(shu)天才(cai)人(ren)物的(de)創新。可(ke)是,一(yi)(yi)個行業,隨著發(fa)展,逐步邁(mai)入(ru)成(cheng)熟期后,重大(da)的(de)技(ji)術發(fa)明也就越來(lai)越鮮見,因為技(ji)術和產(chan)(chan)品都(dou)很完(wan)善了(le),且因為前人(ren)的(de)無數(shu)努力,幾乎(hu)所有可(ke)以挖潛(qian)力的(de)新路子都(dou)已被(bei)探(tan)索過,再要創新也難。那么,重大(da)突(tu)破往往產(chan)(chan)生于(yu)跨行業的(de)整合或(huo)在技(ji)術,或(huo)者(zhe)其他(ta)資源。”
毫無疑問,無邊界(jie)競爭的(de)趨(qu)勢將會越來越明顯。因為經(jing)濟(ji)全(quan)球化的(de)發(fa)展推動了知識的(de)進(jin)步,知識的(de)進(jin)步也必(bi)然(ran)(ran)推動人(ren)們思(si)維意識的(de)變(bian)化,人(ren)們思(si)維意識的(de)變(bian)化當然(ran)(ran)會促進(jin)各種現有事物的(de)結合(he)。
正因為人(ren)的需求無(wu)邊(bian)界(jie),所以企(qi)業(ye)的發展自(zi)然也無(wu)邊(bian)界(jie)。如此看來,無(wu)邊(bian)界(jie)競爭戰(zhan)略將是企(qi)業(ye)勝出的*路徑。
作者簡介:
石澤杰,華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長,中國管理科學研究院學術委員會特約研究員,國家科技部專家庫專家評委,南京市政府“領軍型科技創業人才引進計劃321工程”專家評委,鄭州市政府“智匯鄭州·1125聚財計劃”專家評委,多家上市企業獨立董事,主要著作:《開放式戰略》、《無邊界競爭》、《互聯網+戰略重構》、《營銷戰略升級與模式創新》,創辦中國第一家商業模式研究咨詢公司,中國最早從事商業模式創新的研究者,專注研究領域:商業模式創新、平臺戰略、產業互聯網、傳統企業互聯網轉型、電子商務戰略規劃、數字營銷、資本運營、供應鏈管理與金融。
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