人(ren)(ren)(ren)才 進(jin)不進(jin)得來(lai)，招(zhao)聘工作是(shi)(shi)第一步。選(xuan)人(ren)(ren)(ren)、用人(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)，選(xuan)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)基礎。那種一紙廣(guang)告(gao)放門外，人(ren)(ren)(ren)才自覺上門來(lai)的時代已經成為(wei)(wei)(wei)過去。招(zhao)聘面(mian)試 在今天很重要(yao)。不是(shi)(shi)因為(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)多，招(zhao)聘就(jiu)(jiu)容易(yi)，也不是(shi)(shi)因為(wei)(wei)(wei)求職者(zhe)眾，面(mian)試就(jiu)(jiu)簡單。企(qi)業 選(xuan)人(ren)(ren)(ren)用人(ren)(ren)(ren)要(yao)有(you)標準(zhun)，企(qi)業面(mian)試要(yao)分層(ceng)次。不要(yao)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)進(jin)來(lai)都報總(zong)經理，搞得太復雜；也不要(yao)進(jin)人(ren)(ren)(ren)全(quan)靠(kao)人(ren)(ren)(ren)事部，我(wo)(wo)說你行(xing)你就(jiu)(jiu)行(xing)，我(wo)(wo)說不行(xing)就(jiu)(jiu)不行(xing)，搞得太簡單。更不能把招(zhao)聘員(yuan)工的崗位上司排除在外。張國祥老師認為(wei)(wei)(wei)，招(zhao)聘面(mian)試應該把好幾道(dao)關(guan)。
一、 確定(ding)招聘面(mian)試規范
人力(li)資源部(bu) 負責人最(zui)首要的(de)工(gong)作(zuo)是組織制訂企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)招聘(pin)(pin)面(mian)試規范(fan)。這包(bao)括企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化手(shou)冊、企(qi)業(ye)(ye)(ye)宣傳簡(jian)介、企(qi)業(ye)(ye)(ye)人事政策、企(qi)業(ye)(ye)(ye)用人分類指南、企(qi)業(ye)(ye)(ye)員工(gong)晉升之(zhi)路、企(qi)業(ye)(ye)(ye)員工(gong)入職(zhi)與離職(zhi)規范(fan)。當然(ran)少(shao)不了招聘(pin)(pin)登(deng)記表、面(mian)試評價表和評價標(biao)準(zhun)。其中擬招聘(pin)(pin)崗位的(de)工(gong)作(zuo)標(biao)準(zhun)最(zui)為關鍵。如果(guo)沒有崗位工(gong)作(zuo)標(biao)準(zhun)也就相當于沒有選人用人標(biao)準(zhun)。
二、 自下而上制訂(ding)計劃
現在有(you)不少企業(ye)招(zhao)聘無計劃，天天在招(zhao)聘，給(gei)人(ren)感覺好像這(zhe)不是(shi)(shi)一家企業(ye)，而是(shi)(shi)一家勞務(wu)機(ji)(ji)構。如果真給(gei)人(ren)留(liu)下如此(ci)印象，那就太(tai)糟糕了(le)。招(zhao)聘隨便、走人(ren)也隨便。來去自由，企業(ye)的(de)管理一定很混亂(luan)。企業(ye)的(de)人(ren)工(gong)成本(ben)(ben)一定高(gao)昂。有(you)人(ren)可能(neng)在偷著(zhu)樂(le)：我的(de)企業(ye)來十天半月(yue)的(de)人(ren)都不用我給(gei)工(gong)資的(de)，別人(ren)是(shi)(shi)低(di)成本(ben)(ben)擴張(zhang)(zhang)，我這(zhe)是(shi)(shi)無成本(ben)(ben)擴張(zhang)(zhang)。你(ni)別樂(le)得太(tai)早，有(you)人(ren)舉報罰不死(si)(si)你(ni)！其實這(zhe)類企業(ye)在金融危機(ji)(ji)中多(duo)已死(si)(si)亡(wang)。
招聘(pin)必須有計(ji)劃(hua)、招聘(pin)也必須按(an)計(ji)劃(hua)。哪個(ge)部(bu)(bu)門缺人(ren)、哪個(ge)崗位減少(shao)人(ren)員(yuan)，各部(bu)(bu)門主管最清楚(chu)，因此招聘(pin)計(ji)劃(hua)是(shi)(shi)自下而上來制訂。人(ren)力資(zi)源部(bu)(bu)門要做的是(shi)(shi)統(tong)一組織(zhi)、定時收(shou)集，分(fen)類匯總(zong)，報批之后才去執行(xing)。
三、 分(fen)門(men)別類實施招聘
招(zhao)聘一(yi)定要根據(ju)所(suo)需要的人(ren)(ren)才類(lei)別分開實(shi)施(shi)。專(zhuan)門(men)人(ren)(ren)才、特(te)殊人(ren)(ren)才，廠門(men)口貼廣告(gao)不(bu)(bu)僅沒實(shi)效(xiao)，還要被人(ren)(ren)恥笑。招(zhao)聘也要考慮(lv)成本(ben)。但是(shi)(shi)考慮(lv)成本(ben)絕(jue)不(bu)(bu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)出去、不(bu)(bu)花錢，更(geng)不(bu)(bu)是(shi)(shi)就在門(men)前(qian)貼紙(zhi)條。同(tong)樣的投(tou)入能招(zhao)聘回來更(geng)多有用的人(ren)(ren)才，這才是(shi)(shi)我們(men)所(suo)要的成本(ben)要素！現在網絡發(fa)達，網上招(zhao)聘不(bu)(bu)失為一(yi)個低成本(ben)招(zhao)聘的*選擇。但如(ru)果遇(yu)到企業緊缺人(ren)(ren)才或特(te)殊人(ren)(ren)才，恐怕僅有網絡招(zhao)聘還不(bu)(bu)夠，必要時企業還得(de)采(cai)取(qu)其它措施(shi)，多渠道求賢才行。
四(si)、 層次(ci)分明分別面試
人(ren)(ren)力資源部(bu)包攬招聘面試(shi)的(de)做法，不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)利于(yu)(yu)企業(ye)選(xuan)人(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)，而且也會大大降低招聘效率(lv)。企業(ye)一定要把(ba)面試(shi)選(xuan)擇(ze)權(quan)更多地交給崗(gang)位直接上(shang)司，隔(ge)級(ji)上(shang)司和(he)人(ren)(ren)力資源部(bu)起審核(he)把(ba)關作用(yong)。用(yong)人(ren)(ren)主管更清(qing)楚該崗(gang)位的(de)基(ji)本要求，讓(rang)其做出第(di)一選(xuan)擇(ze)，也方便日(ri)后工(gong)(gong)作配(pei)合。這既增強了主管對新員工(gong)(gong)選(xuan)擇(ze)的(de)重(zhong)視(shi)程度，也提醒主管要善待(dai)下屬。如果你(ni)不(bu)(bu)能留(liu)住(zhu)你(ni)的(de)下屬，你(ni)就總是奔走于(yu)(yu)招聘面試(shi)場地。你(ni)不(bu)(bu)想改善員工(gong)(gong)管理都不(bu)(bu)行！
五(wu)、 綜合平衡統一錄用
面(mian)試分開，但是(shi)(shi)錄用(yong)工作必(bi)須(xu)統一(yi)。隔級上司和人(ren)力資(zi)源部門(men)畢竟還要(yao)審核，也(ye)要(yao)對企業(ye)未(wei)來的(de)伙伴負責。也(ye)不能讓新員工感到(dao)就是(shi)(shi)某主管一(yi)人(ren)決定我的(de)命運，而養成(cheng)唯(wei)主管一(yi)人(ren)之命是(shi)(shi)從的(de)毛病。人(ren)力資(zi)源部門(men)必(bi)須(xu)組織(zhi)綜合平衡，特別(bie)是(shi)(shi)關鍵(jian)崗(gang)位(wei)人(ren)才更需如此。錄用(yong)人(ren)員一(yi)定要(yao)正式（電話(hua)）通(tong)知(zhi)或發(fa)放(fang)錄用(yong)函。
六、 未錄(lu)用者致謝(xie)跟蹤
每(mei)次(ci)招聘(pin)，不(bu)錄(lu)用者總比錄(lu)用者多(duo)（專(zhuan)門人(ren)才可能正好(hao)相反(fan)）。如何對待(dai)這部分人(ren)員(yuan)，幾(ji)乎沒有多(duo)少企(qi)業考慮(lv)。俗話說“無事(shi)防備有事(shi)”。前(qian)來(lai)應聘(pin)面(mian)試的人(ren)員(yuan)這次(ci)沒有成為(wei)企(qi)業的員(yuan)工(gong)，但不(bu)一(yi)定(ding)下一(yi)次(ci)不(bu)是。沒有成為(wei)企(qi)業的員(yuan)工(gong)不(bu)一(yi)定(ding)不(bu)成為(wei)企(qi)業的合(he)作(zuo)(zuo)伙伴。不(bu)成為(wei)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴，不(bu)一(yi)定(ding)不(bu)成為(wei)企(qi)業服務的對象。因此(ci)每(mei)次(ci)招聘(pin)面(mian)試終了，人(ren)力(li)資源(yuan)部門一(yi)定(ding)要做好(hao)跟蹤工(gong)作(zuo)(zuo)，一(yi)是所填(tian)登記(ji)表妥善保存好(hao)，二是通知對方另謀高(gao)就，對對方給予(yu)企(qi)業的信任表示感謝(xie)。
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