我雖然在(zai)做營銷但(dan)我一直在(zai)反思一個問題,我們在(zai)利用人性中的(de)“貪”在(zai)做營銷的(de)時候,實(shi)則是在(zai)鼓勵大(da)家(jia)(jia)“貪”,用各(ge)種(zhong)的(de)獎賞,各(ge)種(zhong)的(de)獎品(pin)來激發大(da)家(jia)(jia)對活動的(de)參與,利用“貪”來實(shi)現(xian)營銷效果是很直接很暴力,但(dan)是對品(pin)牌無(wu)忠誠可言,貪可以打開第一波市場,但(dan)是需要(yao)不斷(duan)升華,提(ti)升精神內(nei)核,實(shi)現(xian)價值(zhi)觀共鳴,找到真(zhen)正屬于你(ni)的(de)20%忠實(shi)顧(gu)客。
之(zhi)前在(zai)朋友圈(quan)中(zhong)轉發的(de)(de)(de)(de)文章中(zhong)陳先生的(de)(de)(de)(de)處事原則建議歸納為三點:1: 勿(wu)貪小(xiao) 2: 學會吃虧 3: 不吃第(di)二次虧。與博弈論中(zhong)的(de)(de)(de)(de)“一報(bao)還一報(bao)”善意(yi)的(de)(de)(de)(de)、寬容的(de)(de)(de)(de)、強硬的(de)(de)(de)(de)、簡單明了(le)的(de)(de)(de)(de)原則同一個(ge)道(dao)理,貪嗔癡,能做(zuo)到(dao)不貪小(xiao),知(zhi)足常樂的(de)(de)(de)(de)人才(cai)是有智慧的(de)(de)(de)(de)人,但營(ying)銷中(zhong)又(you)要善于利用(yong)人性(xing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)貪才(cai)能起到(dao)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)效果,所以我(wo)時常好(hao)(hao)很分裂,自己做(zuo)人我(wo)不貪小(xiao),但做(zuo)營(ying)銷我(wo)又(you)要利用(yong)好(hao)(hao)貪小(xiao)便(bian)宜的(de)(de)(de)(de)人性(xing),實現營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)效果,好(hao)(hao)糾結。
有朋友會(hui)(hui)說(shuo)“東西做好(hao)吃才(cai)是(shi)前提”這(zhe)個話我(wo)(wo)不反對而且(qie)這(zhe)個是(shi)做營(ying)銷的(de)基礎(chu),我(wo)(wo)自己這(zhe)關(guan)過(guo)不了的(de)東西我(wo)(wo)是(shi)不會(hui)(hui)去做推薦做營(ying)銷的(de),所(suo)以(yi)產品和營(ying)銷,產品這(zhe)個根本是(shi)必須存在的(de),產品是(shi)1,營(ying)銷是(shi)0,的(de)組合方式,所(suo)以(yi)不用討(tao)論(lun)產品的(de)問題,這(zhe)個是(shi)我(wo)(wo)們討(tao)論(lun)營(ying)銷之前的(de)基礎(chu)。
二(er)八(ba)法則和長尾理論大(da)家深入研究和實(shi)踐就會發(fa)現(xian)(xian),這(zhe)套理論適(shi)用于(yu)工(gong)業時(shi)(shi)代的(de)(de)(de)(de)廣告模(mo)式(shi),現(xian)(xian)在(zai)移動(dong)互聯網下(xia)的(de)(de)(de)(de)社群(qun)經(jing)濟模(mo)式(shi)并不(bu)(bu)(bu)完(wan)全適(shi)用,因為(wei)一個很(hen)(hen)小眾很(hen)(hen)細分的(de)(de)(de)(de)用戶社群(qun)黏度(du)和價(jia)值往往更高(gao)于(yu)看起來(lai)熙(xi)(xi)(xi)熙(xi)(xi)(xi)囔囔的(de)(de)(de)(de)過客(ke)群(qun)體,而這(zhe)忠誠度(du)很(hen)(hen)高(gao)的(de)(de)(de)(de)用戶其實(shi)對你推(tui)出(chu)的(de)(de)(de)(de)任何有(you)獎活(huo)(huo)(huo)動(dong)都不(bu)(bu)(bu)是(shi)很(hen)(hen)在(zai)乎,參(can)與度(du)不(bu)(bu)(bu)是(shi)很(hen)(hen)高(gao),而那熙(xi)(xi)(xi)熙(xi)(xi)(xi)囔囔的(de)(de)(de)(de)過客(ke)(只(zhi)要在(zai)有(you)活(huo)(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)他(ta)們才會消(xiao)費)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)群(qun)人對活(huo)(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)參(can)與最為(wei)積極。自己(ji)運作阿虎燒烤(kao)的(de)(de)(de)(de)一些(xie)真(zhen)實(shi)用戶反饋,前幾(ji)天剛送了一波電影(ying)票,從訂單回購率上發(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)一些(xie)問題(ti)。
而我(wo)們(men)如果再將獎品送(song)給那些過客群體(ti)而沒能(neng)真(zhen)(zhen)正反饋給那些忠(zhong)實顧客,真(zhen)(zhen)正養活你(ni)(ni)生意的那群人的話,持(chi)續的營銷活動也(ye)(ye)是會將這(zhe)些不(bu)(bu)在乎獎品的忠(zhong)實用戶往貪(tan)小便宜這(zhe)條不(bu)(bu)歸(gui)路(lu)上去趕,久(jiu)(jiu)而久(jiu)(jiu)之(zhi)真(zhen)(zhen)正養活你(ni)(ni)的人也(ye)(ye)變的無(wu)優惠不(bu)(bu)消費,這(zhe)實在不(bu)(bu)是長久(jiu)(jiu)之(zhi)計,所以我(wo)陷入到這(zhe)樣(yang)的思考,希(xi)望可以有解決辦法。
營銷脫(tuo)離了“貪”不在貪上做(zuo)文章,才能更(geng)容易找到真實用戶而不是(shi)一(yi)群蝗(huang)蟲(chong)。
我(wo)從沒在價格上(shang)打過折扣,以價格戰作為(wei)手段,這招我(wo)一(yi)開始就拋棄(qi)的(de)(de)(de),比(bi)如一(yi)些節假日活動(dong)適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)送(song)些小獎品(pin)什(shen)么的(de)(de)(de),當(dang)然得是要(yao)參與活動(dong)本身的(de)(de)(de),而(er)往往你能會(hui)發現(xian)經(jing)常點燒烤(kao)的(de)(de)(de)用(yong)戶參與這些活動(dong)并不(bu)積(ji)極(ji),而(er)更多的(de)(de)(de)都是有活動(dong)才(cai)消費,所(suo)以價格戰這把劍我(wo)一(yi)直就是摒(bing)棄(qi)的(de)(de)(de),我(wo)的(de)(de)(de)原則是貴就貴的(de)(de)(de)有道理(li),為(wei)什(shen)么貴,價值在哪(na)里(li),實則燒烤(kao)價格一(yi)直走高從未(wei)在產品(pin)價格上(shang)做(zuo)過半點讓(rang)步(bu)。
確實(shi)(shi)有(you)(you)(you)過實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)(de)朋友(you)都有(you)(you)(you)相(xiang)同感觸,這(zhe)些是(shi)只看理論(lun)沒有(you)(you)(you)實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)(de)朋友(you)無法理解的(de)(de)(de)(de),現在回頭想(xiang)想(xiang)小米,想(xiang)想(xiang)任何(he)一(yi)個品(pin)牌實(shi)(shi)則都有(you)(you)(you)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌升華(hua)的(de)(de)(de)(de)經歷,用(yong)第一(yi)波性(xing)價(jia)(jia)比(實(shi)(shi)則也是(shi)優(you)惠)去圈(quan)第一(yi)批顧(gu)客(ke)(ke),然(ran)后形成影(ying)響(xiang)力(li)再去圈(quan)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)市場,然(ran)后想(xiang)在原來的(de)(de)(de)(de)盤(pan)子(zi)中再去刪選出有(you)(you)(you)價(jia)(jia)值的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)實(shi)(shi)顧(gu)客(ke)(ke),用(yong)過客(ke)(ke)群體造勢,用(yong)忠(zhong)實(shi)(shi)顧(gu)客(ke)(ke)生存,但(dan)一(yi)旦玩上癮了(性(xing)價(jia)(jia)比、優(you)惠、促銷等營銷手(shou)段(duan))想(xiang)要擺脫自(zi)身性(xing)價(jia)(jia)比形象,往更(geng)高(gao)層次升華(hua)實(shi)(shi)在是(shi)很(hen)難很(hen)難,做(zuo)人(ren)有(you)(you)(you)儉入(ru)奢(she)易,有(you)(you)(you)奢(she)入(ru)儉難,做(zuo)品(pin)牌也一(yi)樣(yang)(yang),一(yi)開始(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)做(zuo)了價(jia)(jia)格屠夫,后期難免被更(geng)有(you)(you)(you)實(shi)(shi)力(li)的(de)(de)(de)(de)屠夫給屠了自(zi)己,小米遭遇華(hua)為榮(rong)耀(yao)的(de)(de)(de)(de)阻擊就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)個很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)例子(zi),這(zhe)段(duan)時(shi)間我一(yi)直(zhi)在研究手(shou)機中的(de)(de)(de)(de)紅(hong)米和(he)(he)榮(rong)耀(yao)暢玩,兩部(bu)定價(jia)(jia)相(xiang)近,性(xing)能(neng)相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)產品(pin)很(hen)有(you)(you)(you)研究價(jia)(jia)值,所以入(ru)手(shou)了一(yi)部(bu)深(shen)入(ru)研究。而(er)其他(ta)一(yi)開始(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)差異化的(de)(de)(de)(de)一(yi)加(jia)和(he)(he)錘子(zi)就(jiu)(jiu)(jiu)不會想(xiang)小米一(yi)樣(yang)(yang)糾結(jie),雖然(ran)銷量(liang)沒有(you)(you)(you)很(hen)客(ke)(ke)觀,發展也慢,受眾也小,但(dan)好(hao)在精準,錘子(zi)最近因(yin)產能(neng)和(he)(he)品(pin)控(kong)問(wen)題各(ge)種被黑,但(dan)支(zhi)持老羅的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶依然(ran)不離不棄,這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)人(ren)格魅力(li)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值。
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