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許多人處事的出發點都是攝取：好處、金錢、名譽、地位。

一顆攝取的心，使我們產生太多的執著，散發出自私自利、侵略性的信息。泯滅了人的自性，使我們沒有一個正確的人生觀和正確的出發點，越想得到什么就越得不到什么。認為自己付出了許多，卻得不到應得的回報，使我們推卸掉應該盡到的責任。

由攝取的心引發而來困擾著心理的這些負面情緒，為我們帶來了極大的痛苦、不安和失望。而通過學習，就是要解除我們內心負面情緒的影響。必須明確，任何事都不會使我們痛苦，而真正的痛苦是對于痛苦的恐怖；同樣的道理，也沒有任何事會使我們快樂，而真正的快樂是對于快樂的把握；任何事都不能影響我們，而真正影響我們的乃是自己的認識。

每個人對痛苦和快樂都有自己的理解，當他所遇到的事情符合自己對痛苦或快樂的定義時，就會感到痛苦或快樂。比如：有些人會說：“有選擇的時候最痛苦。”也有些人會說：“失去親人的時候最痛苦”、“失去生命的時候最痛苦。”其實，這些都不是我們真正感到最痛苦的，它們只是一些表面的現象。真正的痛苦就是現實低于自己的理想和期望，而快樂就是現實等于或超越自己的理想。這也包括所有人對于痛苦和快樂所下的定義。比如：你認為失去親人的時候是最痛苦的。為什么呢？因為你真正的期望是永遠不要失去親人，一旦失去的時候，生命的無常和你真正的期望產生了差異，你就會感到痛苦。

痛苦的力量是迫使我們改變的強有力的工具。心靈的痛楚，提醒我們去改變想法，用不同角度看待事物。比如，我們每天逃避工作，懶于拜訪客戶，貪享安逸的生活，直到有一天，你看到妻子的淚水，孩子期盼的眼神，看到別人的家庭過著幸福美滿的生活，不必為金錢而煩惱。于是你感到痛苦，開始拼命的工作，拜訪到深夜，你的業績因而突飛猛進。之所以會這樣，是因為痛苦的力量迫使你進行改變。

對于我們來說，痛苦、煩惱可以使我們覺悟，給我們帶來智慧，成為改變行為、增強理智的一種積極力量。只有用心探尋并利用追求快樂逃避痛苦的原動力，才能達至自我突破。

如果不能左右內心的負面情緒而被痛苦所牽制，我們所經歷到的現實與理想的差異就會產生失望的情緒。比如：你辛苦付出結識的客戶，卻在一段時間后和別人購買了產品；你原本真心認為能夠幫助千萬個家庭的產品，卻被客戶貶得一文不值；你幫助每一個家庭，他們卻對你冷眼相看……

當這些事情發生的時候，你面臨著幾種選擇：或是沉溺在自憐之中，或是決心放棄，或是選擇逃避，再或是運用智慧給予自己開示，以提升自己的領悟力。

如果我們沉溺在自憐之中，就會為自己而難過，那樣便永遠不會嘗試找到解決問題的方法；如果我們決心放棄，就成為了一個失敗者。因為，我們的行動只是還未成功，但決不表明失敗，*的失敗就是放棄；如果我們選擇逃避所面對的困境，就永遠不會積極地創造機會去解決它。只有運用智慧給予自己開示，反問自己：“我在這件事情上學到了什么？”才能提升自己的領悟力。

我們之所以會選擇前三種答案，是因為本著一顆攝取的心推卸掉了應該盡到的責任。

當我們推卸責任的時候，通常是把原本屬于自己的快樂放在了他人的手中，而不是取決于自己，更不會去做些事來改變處境，所以自身的問題依然存在。只有懷著一顆施予的心才能使我們正確地認識人生中的一切挫折和打擊而得到更深的領悟。

但是許多時候，我們施予別人或曾經施予其實并不是真正的施予，而是施予之后仍然認為施予的物還是我的，認為給了別人，別人就必須感恩戴德；認為向客戶宣講產品理念，客戶就必須購買，對于客戶暫時的考慮，就會心生煩惱。其實我們真正應該做的就是回歸“空”的境界，被施予的人和物以及為什么施予，在施予的一剎那應該完全空掉。真正的銷售是一種施予，不要去思考我為他人所做的他人必會回饋于我。而要學會以愛心、慧心時刻給人以快樂、方便。

行銷成功的關鍵不是掌握何種技巧、方法，而是你怎樣去看待你所遇到的一切事物。正確的出發點使我們改變態度，從而改變我們的人生。

放下過去的信念，以一顆施予的心，做到無私、無怨、無悔。

改變心境不是去逃避煩惱和痛苦，而是如何在煩惱痛苦中去“自我發現”。我們不必要去自尋煩惱，但它來臨時我們不要去抗拒它，要學會如何在痛苦中增長智慧。

真正地學習，要從“心”開始。形式和內容應該是統一的。外在是次要的，更多注重內心凈化、認識、覺悟的過程，而不是外在地強行約束。

通過學習，使我們擁有一顆感恩并施予的心。我們將學會：