執(zhi)行力
案例一:誰去給貓掛(gua)鈴鐺
有一群老鼠開會(hui)(hui),研究(jiu)怎(zen)(zen)樣應對貓(mao)的(de)襲擊。一只被(bei)認為聰(cong)明的(de)老鼠提(ti)出(chu),給(gei)貓(mao)的(de)脖子上掛(gua)一個鈴鐺。這樣,貓(mao)行走(zou)的(de)時(shi)(shi)候(hou),鈴鐺就會(hui)(hui)響,聽到鈴聲(sheng)的(de)老鼠不(bu)就可(ke)以及時(shi)(shi)跑掉了嗎?大家都(dou)公認這是一個好主意。可(ke)是,由誰去(qu)給(gei)貓(mao)掛(gua)鈴鐺呢(ni)?怎(zen)(zen)樣才(cai)能(neng)掛(gua)得上呢(ni)?這些問題(ti)一提(ti)出(chu),老鼠都(dou)啞口(kou)無言了。
點評:科(ke)學合(he)理的(de)戰略(lve)部(bu)署(shu)是(shi)執行的(de)前提!戰略(lve)如果脫離實際,就根本(ben)談不(bu)上執行。、
案例二:忙碌的農(nong)夫
有一(yi)個(ge)農夫(fu)(fu)一(yi)早(zao)起(qi)來(lai)(lai),告訴妻子(zi)說要去(qu)(qu)耕田,當他(ta)走到(dao)(dao)40號(hao)田地(di)時,卻發現耕耘(yun)機沒(mei)有油了;原本(ben)打算立刻(ke)要去(qu)(qu)加油的(de),突然想到(dao)(dao)家里的(de)三四只(zhi)(zhi)豬(zhu)還沒(mei)有喂,于是(shi)轉(zhuan)回家去(qu)(qu);經過倉庫(ku)時,望見旁邊(bian)有幾(ji)條馬(ma)鈴薯(shu),他(ta)想起(qi)馬(ma)鈴薯(shu)可能(neng)正在發芽,于是(shi)又走到(dao)(dao)馬(ma)鈴薯(shu)田去(qu)(qu);路途中經過木材(cai)堆,又記起(qi)家中需要一(yi)些柴(chai)火;正當要去(qu)(qu)取柴(chai)的(de)時候,看見了一(yi)只(zhi)(zhi)生病的(de)雞(ji)躺在地(di)上……這(zhe)樣來(lai)(lai)來(lai)(lai)回回跑了幾(ji)趟(tang),這(zhe)個(ge)農夫(fu)(fu)從早(zao)上一(yi)直(zhi)到(dao)(dao)太陽落山,油也(ye)沒(mei)加,豬(zhu)也(ye)沒(mei)喂,田也(ye)沒(mei)耕…顯然,最后他(ta)什么事也(ye)沒(mei)有做好。
點評:做好目標設定(ding)、計劃和(he)預算是執(zhi)行的(de)基礎。做好時間(jian)管理是提升(sheng)執(zhi)行效率(lv)的(de)保障。
案(an)例三(san):買復印(yin)紙(zhi)的困惑
老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)叫一(yi)(yi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)去(qu)(qu)買(mai)(mai)(mai)(mai)復(fu)印(yin)紙(zhi)。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)就(jiu)去(qu)(qu)了(le),買(mai)(mai)(mai)(mai)了(le)三張復(fu)印(yin)紙(zhi)回(hui)(hui)來(lai)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)大叫,三張復(fu)印(yin)紙(zhi),怎么夠,我(wo)至少(shao)要(yao)(yao)三摞。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)第二天就(jiu)去(qu)(qu)買(mai)(mai)(mai)(mai)了(le)三摞復(fu)印(yin)紙(zhi)回(hui)(hui)來(lai)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)一(yi)(yi)看(kan),又叫,你(ni)怎么買(mai)(mai)(mai)(mai)了(le)B5的,我(wo)要(yao)(yao)的是(shi)A4的。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)過了(le)幾天,買(mai)(mai)(mai)(mai)了(le)三摞A4的復(fu)印(yin)紙(zhi)回(hui)(hui)來(lai),老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)罵道:怎么買(mai)(mai)(mai)(mai)了(le)一(yi)(yi)個(ge)星期,才買(mai)(mai)(mai)(mai)好?員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)回(hui)(hui):你(ni)又沒(mei)有說(shuo)什(shen)么時候要(yao)(yao)。一(yi)(yi)個(ge)買(mai)(mai)(mai)(mai)復(fu)印(yin)紙(zhi)的小(xiao)事,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)跑了(le)三趟,老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)氣了(le)三次。老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)會搖頭嘆道,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)執行力太差了(le)!員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)里會說(shuo),老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)能力欠缺(que),連(lian)個(ge)任務都(dou)交待(dai)不(bu)清楚,只會支使下屬白忙活(huo)!
點評:有效地提高執行力,在(zai)一般情況(kuang)下首先要進行充分地溝通,對完成目標任務取(qu)得較(jiao)為一致的認同(tong)。
如何解決(jue)企業執行力差(cha)的問題
清(qing)楚了執行力差的原因,解決的辦法(fa)也就變得明朗(lang)了,那(nei)就是要做到(dao)“目(mu)標明確(que)、方法(fa)可行、良好溝通、流程合理、激(ji)勵到(dao)位(wei)、考核(he)有(you)效”。
執行力(li)1、目標明確(que)
對于銷(xiao)售(shou)業務線來說,目標明確(que)就(jiu)是要落(luo)實(shi)指(zhi)標。指(zhi)標定(ding)的準確(que)、能落(luo)實(shi),是做預算、定(ding)政策(ce)、激勵考核的基(ji)礎(chu),是銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)中最重(zhong)要的事。
執行力(li)2、方法可行
岳(yue)飛靠發明鉤(gou)鐮*,教給(gei)士兵鉤(gou)馬(ma)腿而大破金兀術的(de)(de)拐子馬(ma)。如果沒(mei)有這個可行的(de)(de)方(fang)(fang)法,岳(yue)家(jia)軍再勇猛也未必能取勝(sheng)。執行層的(de)(de)任務既(ji)然是執行,管理者就應該對其提供具體的(de)(de)操作(zuo)方(fang)(fang)法。
制定一個(ge)可(ke)行的方法需要決策、支持、反(fan)饋三個(ge)環(huan)節有效配合。
首先決策不能是根據領導(dao)的意(yi)愿拍(pai)腦門決定,而是要結(jie)合市場情況充(chong)分(fen)論證(zheng);
支(zhi)持可以是高級員工給下屬的業務(wu)指導,也可以是專業的內部或外部培訓(xun)(xun),其中需要注意(yi)的是,對于執行(xing)層來說,傳授工具和(he)方法遠(yuan)比傳遞思想更重(zhong)要,勵(li)志培訓(xun)(xun)不會(hui)帶來多(duo)少(shao)業務(wu)增(zeng)長,解(jie)決問題更多(duo)是靠方法而非熱(re)情;
任何一個(ge)方法總(zong)有(you)不足(zu)之處,執行中的反(fan)饋有(you)助于(yu)使其進一步(bu)完善。
執行力3、良好的溝(gou)通(tong)
一個具有代表性的(de)意見是:有效地提高執行力,在(zai)一般情(qing)況(kuang)下首先要進行充分地溝通,對完成(cheng)目標任務取得(de)較為一致的(de)認(ren)同。否則,上面再(zai)好的(de)決(jue)策經過中、下層執行的(de)’七折八扣’,就會走樣。
如果執行的方向錯了,后果只有一個(ge):你不是(shi)在計劃(hua)怎么成功,而(er)是(shi)計劃(hua)怎么失(shi)敗。
如(ru)果說有什(shen)么(me)可(ke)以讓員工更清(qing)楚執行的(de)方向(xiang),那(nei)就是(shi)良(liang)好的(de)溝通。將決策傳遞給各個層(ceng)級的(de)員工,幫助他(ta)們(men)理解需要(yao)完成的(de)目標,取(qu)得他(ta)們(men)的(de)支持(chi),這是(shi)成功的(de)保證。
執行(xing)過程中,溝(gou)(gou)通的作用就更(geng)加重要(yao)。假設執行(xing)者遇到困難(nan),他又不能通過方(fang)便、快(kuai)捷的渠道和主管溝(gou)(gou)通,只好按照(zhao)自己的理(li)解和方(fang)式去(qu)解決問(wen)題。俗話(hua)說,“失之(zhi)毫厘,差以(yi)千里”。執行(xing)者處理(li)問(wen)題的方(fang)式,也許和主管的想法大相徑庭,最后執行(xing)走樣,就是不可避免的。
怎樣溝(gou)通(tong)?怎么溝(gou)通(tong)才有效呢?最(zui)好的(de)(de)(de)辦法(fa)是(shi)一個接(jie)(jie)一個地提出問題,直(zhi)至計(ji)劃完全被執(zhi)行(xing)者所(suo)理解(jie)、接(jie)(jie)受。在執(zhi)行(xing)之前,像這樣的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)要(yao)持續地進行(xing),將領(ling)導(dao)者的(de)(de)(de)信念、行(xing)為(wei)和(he)對話模式(shi)流傳到整個組(zu)織當中,將上一級領(ling)導(dao)者的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)規(gui)范(fan)和(he)信念成為(wei)下級領(ling)導(dao)者所(suo)效仿的(de)(de)(de)對象,最(zui)終使整個組(zu)織都接(jie)(jie)受這種行(xing)為(wei)規(gui)范(fan)和(he)信念。
執行(xing)力4、流程合理
在(zai)大多數企(qi)業里,流程在(zai)形(xing)式上沒(mei)有(you)問題(ti),而是在(zai)執行中(zhong)表現出不合理(li)。不合理(li)的原因(yin)有(you)兩個(ge):(1)外行管內行;(2)責權利(li)不對(dui)等。
執行(xing)力5、激勵(li)到(dao)位
所謂的激勵到(dao)位有三(san)層意思:力度到(dao)位、描述到(dao)位和兌現到(dao)位。
激勵(li)力(li)度要做到(dao)市(shi)場(chang)上(shang)有競(jing)爭力(li)、員工中有吸引力(li)、公司里有承受力(li)。
激勵的描(miao)述要(yao)簡潔易懂,最(zui)好能夠形(xing)象化。
現到位就(jiu)是公(gong)司說的話一(yi)定要算(suan)數(shu),因(yin)為公(gong)司原因(yin)造(zao)成(cheng)的中(zhong)途政策變化不能影(ying)響業務(wu)人員的年度(du)獎金。
執行力6、考核有效
考核有效要做到(dao)三(san)點:一是考核要真正發揮導(dao)向作用;二是避(bi)免人為(wei)因素(su)干擾;三(san)是處罰措施要嚴格執行(xing)不能估息。
觀點:沒有執(zhi)行(xing)(xing)力(li)就沒有競(jing)爭力(li),不解決執(zhi)行(xing)(xing)問(wen)題,再美麗的藍圖也(ye)只會是水中月、鏡(jing)中花。執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是一門學問(wen),任何一名領導(dao)(dao)都(dou)需要掌(zhang)握(wo)這門學問(wen),也(ye)是建立領導(dao)(dao)威(wei)信的必由之路。“三(san)分戰略(lve),七分執(zhi)行(xing)(xing)。”對個人來(lai)說,執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是領導(dao)(dao)力(li)的一部分,對公(gong)司來(lai)說,執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是企業成敗(bai)的關鍵(jian)。”沒有執(zhi)行(xing)(xing)力(li),再好的戰略(lve)和決策都(dou)實現不了。
很多企(qi)業都(dou)面(mian)臨著導執行(xing)力(li)差的(de)問(wen)題(ti)(ti)。老板可能會抱怨員工的(de)執行(xing)力(li)差,但(dan)是你(ni)有(you)沒有(you)想過個別員工執行(xing)力(li)差是能力(li)的(de)問(wen)題(ti)(ti);公司整(zheng)體執行(xing)力(li)差就是管理的(de)問(wen)題(ti)(ti)!你(ni)的(de)企(qi)業執行(xing)差,問(wen)題(ti)(ti)出在哪?你(ni)知道嗎(ma)?
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