制勝營銷策略
策略1:感性(xing)地(di)表達說服力
在(zai)推銷(xiao)商(shang)談中(zhong),*銷(xiao)售員敢(gan)于(yu)釋放(fang)自(zi)己的(de)情(qing)感(gan),其說(shuo)服(fu)力達到了一(yi)個很(hen)高的(de)水平;而失敗的(de)銷(xiao)售員缺乏情(qing)感(gan)表達能(neng)力。
策略(lve)2:沉著冷(leng)靜占領先(xian)機
*銷(xiao)售(shou)員(yuan)處(chu)于(yu)逆境時(shi)(比(bi)如(ru)受到(dao)顧(gu)客異(yi)議(yi)或是對(dui)價格存有(you)異(yi)議(yi)時(shi)),由于(yu)本(ben)身的(de)自(zi)信心與(yu)創造力(li)他們(men)總是能夠保持冷靜,集中(zhong)全部精力(li)找出解決顧(gu)客異(yi)議(yi)的(de)*辦法;而失(shi)敗的(de)銷(xiao)售(shou)員(yuan)卻(que)更擔心失(shi)去訂(ding)單,他的(de)不安與(yu)緊(jin)張情(qing)緒也影響了客戶(hu)。
策略3:“無聲的(de)知識”帶來恰當的(de)行為方式
*銷售員儲存了豐富的(de)書(shu)面知識(shi)與(yu)實(shi)踐經驗(yan)(yan),在任何(he)情況下他(ta)都能找到*的(de)并且(qie)已經通過驗(yan)(yan)證的(de)策略(lve);而(er)失(shi)敗的(de)銷售員只能想到一(yi)些最基(ji)本的(de)策略(lve)。
策略4:以積極的回憶實現自我證明
*銷(xiao)售(shou)員(yuan)在困境(jing)中(比(bi)如遇到艱難的合約談判時)首先會想到的是過往(wang)成(cheng)功的銷(xiao)售(shou)事例,這些都證明了他(ta)的能力;而(er)失敗(bai)的銷(xiao)售(shou)員(yuan)在這種(zhong)情況下更多想到的是過往(wang)失敗(bai)的例子。 策(ce)略5:信任的力量使個人(ren)形象更加光彩照人(ren)
*銷售(shou)員(yuan)信任(ren)自己,信任(ren)自己的(de)產品(pin)也信任(ren)產品(pin)給(gei)(gei)顧客帶(dai)來的(de)使用價值(zhi),他們能(neng)夠(gou)把(ba)這種(zhong)信任(ren)之情傳遞給(gei)(gei)顧客;而失敗的(de)銷售(shou)員(yuan)既不能(neng)特別認同(tong)他的(de)職業,也不能(neng)認同(tong)他銷售(shou)的(de)產品(pin)。
策略6:以性格與職(zhi)業的協(xie)調一致而達到自信
*銷售員尋找的(de)是那種(zhong)(zhong)個人(ren)能力與(yu)職務要求(qiu)完全符(fu)合的(de)工(gong)作(zuo),這(zhe)樣他就會(hui)把(ba)工(gong)作(zuo)當(dang)做一種(zhong)(zhong)使命(ming);而失敗的(de)銷售員選(xuan)擇銷售這(zhe)個工(gong)作(zuo)更多的(de)是因為(wei)偶然(ran),事(shi)先并(bing)沒有認清(qing)自己的(de)優勢與(yu)劣(lie)勢。
策略7:辦事(shi)果斷贏得(de)快速(su)成功
*銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)要盡快取得成(cheng)功,他(ta)們會(hui)馬上開(kai)始應(ying)對最為(wei)棘手的工作(比如(ru)聯系(xi)新(xin)顧客);而失敗的銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)卻會(hui)選(xuan)擇所有可能的手段(比如(ru)電子郵件攻勢),避開(kai)那些棘手的工作。 策略8:憑(ping)創新(xin)理念區別于一般銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)
*銷售員(yuan)要(yao)與眾不(bu)同,因(yin)(yin)此他們總是會考慮全新(xin)(xin)的(de)、創(chuang)新(xin)(xin)性的(de)、不(bu)同尋(xun)常(chang)的(de)營(ying)銷策(ce)略;而失敗(bai)的(de)銷售員(yuan)即使是在多變的(de)市場環境中仍然因(yin)(yin)循守(shou)舊,不(bu)能靈(ling)活應對。
策(ce)略(lve)(lve)9:全力以赴實(shi)現目(mu)標(biao) *銷售員給(gei)自己樹(shu)立目(mu)標(biao)并(bing)且會堅定不移、隨機應變、勇(yong)往直前地實(shi)現這個目(mu)標(biao);而(er)失敗(bai)的銷售員總(zong)是夢想著(zhu)成功,卻(que)不能振作精神付諸行動。 策(ce)略(lve)(lve)10:牢(lao)固的感情基礎(chu)達到(dao)長期勝利
*銷售(shou)員首先擅(shan)長與顧(gu)客建立長期良好(hao)的(de)合作(zuo)關系(xi)這門藝術(很少靠夸夸其談);而失敗的(de)銷售(shou)員卻認為勸說顧(gu)客最(zui)為重要。
策略11:以(yi)積極的自我勸告(gao)戰(zhan)勝(sheng)失敗(bai)
*銷售員懂得在困(kun)境中(zhong)(比如遭遇一系列失敗的(de)打(da)擊)通過樂觀的(de)內心對(dui)話去鼓(gu)勵自己(ji)采取(qu)積極的(de)新(xin)方法,認(ren)清新(xin)機遇;而失敗的(de)銷售員卻(que)因為悲觀的(de)內心對(dui)話使自己(ji)陷入沮(ju)喪與(yu)放棄的(de)情(qing)緒(xu)之中(zhong)。
策(ce)略12:放眼未來(lai)滿懷(huai)熱情
*銷(xiao)售員(yuan)(yuan)主(zhu)要著眼于未來,對未來的(de)發展很敏感(gan),他(ta)的(de)這種意識使顧客(ke)們(men)也(ye)滿懷熱情(qing);而失(shi)敗的(de)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)卻習慣性地與顧客(ke)只談(tan)過去或(huo)現在。
策略13:提高自身新能力不斷進(jin)取
*銷售員會(hui)自己出(chu)資學習新知識、新本領,從而(er)掌握未來的(de)(de)新機(ji)遇(比如投資于專(zhuan)業(ye)的(de)(de)設備);而(er)失敗(bai)的(de)(de)銷售員即使(shi)是對公司提供的(de)(de)免費進修機(ji)會(hui)都心存懷疑。
策(ce)略(lve)14:迅速證明個人(ren)價值,展示個人(ren)*水準
*銷(xiao)售(shou)員在與顧客進行過三、四次面談之后(hou),就能(neng)(neng)讓(rang)顧客了解他的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)與可(ke)靠性(xing)(也(ye)就是他的(de)(de)價(jia)值所(suo)在),從而(er)重(zhong)視與尊重(zhong)他;而(er)失敗(bai)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)員因為(wei)不(bu)能(neng)(neng)證明個(ge)人能(neng)(neng)力(li)而(er)被顧客歸(gui)于水平一般之列,得不(bu)到特別的(de)(de)重(zhong)視。
策(ce)略15:以成功率進(jin)行自我掌控(kong)
*銷售員能夠相對(dui)容易地戰勝失敗,因為(wei)他(ta)們不是(shi)能夠從(cong)中(zhong)汲(ji)取(qu)教訓就是(shi)能夠控制成(cheng)功率;而失敗的銷售員卻把失敗看做是(shi)個人命運(yun)的打擊,放棄了(le)以(yi)不斷控制成(cheng)功率為(wei)導(dao)向(xiang)的策略(lve)。
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