不(bu)(bu)同(tong)的(de)領導人管理下屬(shu)的(de)方式很(hen)不(bu)(bu)一樣。有(you)(you)的(de)人是通(tong)過(guo)強權來領導,下屬(shu)不(bu)(bu)聽話就予以懲罰。有(you)(you)的(de)人是通(tong)過(guo)說教來領導,不(bu)(bu)停的(de)和下屬(shu)講大(da)道理小道理。有(you)(you)的(de)人則是通(tong)過(guo)故(gu)(gu)事來領導,通(tong)過(guo)故(gu)(gu)事來啟發下屬(shu)去行動、去改(gai)變。
在實際工作當中,據筆者的觀察,多數領導者是通過第一種和第二種方式來領導下屬的。用第三種方式來領導的很少。
非常遺憾的是,第三種領導方式-講故事才是效果*的領導方式。
筆者曾經有這樣的一個小故事。
去年的某一天,我們專門召集深圳工廠的幾位管理者開了一個小會,討論在深圳工廠如何節能降耗,降低電費。為了讓大家認識到這項工作的重要性和必要性,我首先講了一個總部辦公樓今年成功節省電費7-8萬度的故事,和大家介紹了我們節省電費的主要方法。同時,又把總部辦公樓和深圳工廠的數據進行對比,前面七個月,深圳工廠的電費不但沒有減少,反而比去年同期多了五千多度,而我們的深圳工廠的產量和去年同期比并沒有增加。通過這個故事和數據的比較,大家很快就深圳工廠如何節省電費達成了共識。
為什么說講故事才是最好的領導方式呢?
領導者的基本任務就是改變現狀,這種改變往往需要群眾改變觀念和行為習慣。而根據心理學的研究,人們改變行為習慣和觀念的*障礙不是理智,而是情感。運用權力,依靠說教,都不能打動人們的情感。而講生動的故事,則往往能夠打動人們的情感,引起他人情感上的共鳴。有兒童教育經驗的人都有這樣的體會,當我們和小朋友講一個道理的時候他們往往無動于衷,繼續干他們自己的事情。一旦我們說要他們講一個小故事的時候,他們立刻就會停止其他動作,睜大眼睛,豎起耳朵,專心聆聽。其實成人的心理在這點上也和兒童差不多。
正因為如此,所以,哈佛大學的*教授,多元智能理論的創立者霍華德.加德納才會講,“那些幫助個體思考和感受他們是誰,他們從哪里來,他們要到哪里去的故事,是領導者的軍火庫中最重要的單一武器”。
讓我們反思一下,作為領導者的你會講好故事嗎?
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