對于做電商(shang)的我們，有兩個趨(qu)勢，一定要(yao)看(kan)清。
第一個趨勢，就(jiu)是(shi)傳統的(de)線下商業會(hui)加速度轉(zhuan)移到(dao)互(hu)聯(lian)網上，這(zhe)個趨勢相(xiang)信大家已(yi)經(jing)看到(dao)，我想這(zhe)也是(shi)大家在電商領域奮斗的(de)原因之一；
第二個趨勢，就(jiu)是互聯(lian)(lian)網商業(ye)從PC端(duan)向(xiang)移動端(duan)的(de)轉移，近三年的(de)所(suo)有關于移動互聯(lian)(lian)網數據研究都表明，這個趨勢極其明顯，而且不可逆(ni)轉。
關于微營銷
現在各種(zhong)關于(yu)微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷的(de)(de)培訓很火爆，但是很多(duo)參加過類(lei)似(si)培訓的(de)(de)同(tong)學應該能夠(gou)有所感(gan)悟，收效(xiao)甚微(wei)(wei)，那(nei)么(me)我們究竟怎么(me)做微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷，要弄清楚這個問題，先(xian)要搞明白微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷的(de)(de)本質(zhi)是什(shen)么(me)。“微(wei)(wei)”，是伴隨著(zhu)移動互(hu)聯網、智能手機設(she)備的(de)(de)高速發展而(er)(er)出現，可(ke)移動夠(gou)便攜符(fu)合未來人(ren)們的(de)(de)需求，微(wei)(wei)是未來的(de)(de)一(yi)種(zhong)生活方(fang)式(shi)(shi)，一(yi)種(zhong)態(tai)度。隨著(zhu)時(shi)間越(yue)來越(yue)碎片化，我們更喜歡專業(ye)垂直細(xi)分的(de)(de)社區媒體很容(rong)易找到自(zi)己喜歡的(de)(de)東西，所以“微(wei)(wei)”還可(ke)以理解為精準、聚(ju)焦，是小而(er)(er)美。理解了“微(wei)(wei)”，關于(yu)微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷，體驗式(shi)(shi)微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷創(chuang)始人(ren)劉秀光(guang)的(de)(de)認為微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷是移動互(hu)聯網時(shi)代對消費者(zhe)進行個性(xing)化一(yi)對一(yi)的(de)(de)精準營(ying)(ying)銷。微(wei)(wei)營(ying)(ying)銷不是具體某一(yi)種(zhong)營(ying)(ying)銷方(fang)式(shi)(shi)，而(er)(er)是一(yi)種(zhong)營(ying)(ying)銷的(de)(de)思(si)維(wei)模式(shi)(shi)。
微營銷的幾個主要載體及思路梳理：
關于微博，微淘/來往，微信
微博
現在的影響(xiang)力和活躍(yue)度已經遠不(bu)(bu)如從(cong)(cong)前，通過大號(hao)轉(zhuan)發的效果也(ye)不(bu)(bu)是很理想(xiang)。但是起碼到現在為止(zhi)，從(cong)(cong)傳播的角度來講，還(huan)沒有哪一個應用有微博(bo)(bo)的影響(xiang)力，雖(sui)然微博(bo)(bo)已經在走下坡路，但是這種影響(xiang)力還(huan)將保持很長一段(duan)時(shi)間。那么我們還(huan)能通過微博(bo)(bo)做些什么？
1.我(wo)們能通(tong)過(guo)微(wei)博(bo)做(zuo)配套形象宣(xuan)傳，讓那些真正(zheng)關注品牌的(de)(de)粉絲能夠通(tong)過(guo)微(wei)博(bo)這(zhe)個渠道了解你(ni)，微(wei)博(bo)現在的(de)(de)打(da)開率很(hen)低(di)，但是一(yi)個人要了解你(ni)的(de)(de)時候，微(wei)博(bo)也是重要途(tu)徑之(zhi)一(yi)，他會打(da)開微(wei)博(bo)找到跟你(ni)相(xiang)關的(de)(de)信息，這(zhe)個時候，微(wei)博(bo)仍然(ran)是一(yi)個有效的(de)(de)入(ru)口(kou)。
2.店(dian)鋪或品牌(pai)搞活(huo)動時候，可以宣傳造(zao)勢，如果有足夠多的(de)粉絲(si)，這些粉絲(si)會帶來可靠的(de)流量并形成轉化。
3.持(chi)續做好(hao)內(nei)容，不(bu)要都是(shi)商品信息，更(geng)多的時候發(fa)行業(ye)(ye)相關的內(nei)容，記(ji)住專(zhuan)業(ye)(ye)最(zui)重要。擬人化，讓你的微博賬號生(sheng)動起來(lai)。
微淘/來往
微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)/來(lai)(lai)往(wang)(wang)作為阿(a)里(li)旗下(xia)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)無(wu)線端(duan)布局，我(wo)們做(zuo)淘(tao)(tao)(tao)(tao)寶的(de)(de)(de)一定(ding)要(yao)(yao)重(zhong)視，因(yin)為我(wo)曾說(shuo)過的(de)(de)(de)阿(a)里(li)基因(yin)的(de)(de)(de)問題，不管是(shi)微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)還是(shi)來(lai)(lai)往(wang)(wang)，都無(wu)法(fa)成為日常社交工具，能夠做(zuo)到(dao)大(da)家在(zai)購物(wu)的(de)(de)(de)時候(hou)，會想到(dao)打開(kai)無(wu)線淘(tao)(tao)(tao)(tao)寶進(jin)入微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)或者打開(kai)來(lai)(lai)往(wang)(wang)，這(zhe)已經是(shi)微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)來(lai)(lai)往(wang)(wang)能做(zuo)到(dao)的(de)(de)(de)極(ji)限。接(jie)下(xia)來(lai)(lai)，阿(a)里(li)會花極(ji)大(da)的(de)(de)(de)資源和(he)精力推(tui)無(wu)線，因(yin)為我(wo)前(qian)面說(shuo)到(dao)的(de)(de)(de)移(yi)動(dong)互聯網趨勢，這(zhe)個(ge)領(ling)域阿(a)里(li)沒做(zuo)好，就(jiu)沒有未來(lai)(lai)。來(lai)(lai)往(wang)(wang)在(zai)目前(qian)，加粉似(si)乎是(shi)*話題，后面來(lai)(lai)往(wang)(wang)會有很(hen)多(duo)整合，但(dan)截(jie)止目前(qian)，并(bing)無(wu)實際意義(yi)，暫不討論。微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)想要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)對購物(wu)的(de)(de)(de)重(zhong)新定(ding)義(yi)，傳統pc端(duan)，搜索(suo)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性十分重(zhong)要(yao)(yao)，這(zhe)個(ge)無(wu)需(xu)多(duo)說(shuo)，但(dan)是(shi)手(shou)(shou)機(ji)屏幕有限，手(shou)(shou)機(ji)的(de)(de)(de)搜索(suo)無(wu)法(fa)做(zuo)到(dao)PC端(duan)的(de)(de)(de)效果，微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)希望讓買家主動(dong)來(lai)(lai)關注他們感興(xing)趣的(de)(de)(de)店鋪和(he)品牌，簡化入店流程并(bing)形成一定(ding)的(de)(de)(de)粘性。那么，微(wei)淘(tao)(tao)(tao)(tao)要(yao)(yao)怎么做(zuo)？
1.做定(ding)位，你(ni)的微(wei)淘賬(zhang)號(hao)需要(yao)定(ding)義精準人群，所以不要(yao)貪大，不要(yao)想把所有淘寶客戶(hu)都變成你(ni)的微(wei)淘粉絲，研究你(ni)所在類目的特性，在提供有價值信息內容的同時軟推商品(pin)。
2.通過微(wei)(wei)淘(tao)(tao)(tao)做無線端的優惠活動，微(wei)(wei)淘(tao)(tao)(tao)現在有(you)(you)些插件已經出(chu)來(lai)，后(hou)面還會(hui)有(you)(you)更多(duo)的插件，搖(yao)一(yi)搖(yao)抽(chou)獎、微(wei)(wei)淘(tao)(tao)(tao)專(zhuan)享價等，可以(yi)增(zeng)強互動。
3.裝修好你(ni)的無線(xian)端(duan)店(dian)(dian)鋪，通(tong)過(guo)一陽指，突出重點，這是(shi)微淘(tao)形成轉化的基礎。類似(si)于(yu)你(ni)狂燒直通(tong)車(che)，但是(shi)不(bu)管是(shi)銷量還(huan)是(shi)整體店(dian)(dian)鋪感覺不(bu)行，轉化不(bu)會高。裝修好無線(xian)端(duan)，通(tong)過(guo)微淘(tao)這個入口(kou)來吸引流量和轉化，要提(ti)醒的是(shi)，一定要從(cong)手(shou)機(ji)端(duan)使用方便角(jiao)度去考慮。
微信
微信(xin)(xin)的(de)(de)重要(yao)性相信(xin)(xin)不用多說(shuo)，微信(xin)(xin)是(shi)迄今為止出(chu)現的(de)(de)最(zui)牛的(de)(de)移動互聯網應用APP，沒有之一(yi)(yi)，說(shuo)微信(xin)(xin)拿到(dao)了移動互聯網的(de)(de)第一(yi)(yi)張(zhang)船票，這(zhe)個一(yi)(yi)點不夸張(zhang)。微信(xin)(xin)要(yao)做的(de)(de)是(shi)移動互聯的(de)(de)入口，是(shi)通過這(zhe)一(yi)(yi)一(yi)(yi)款APP實現個人對交流、娛樂、購物(wu)、出(chu)行、閱讀、支付(fu)……全方位的(de)(de)需(xu)求。作為電商(shang)，我們能通過微信(xin)(xin)做些什么？
1.在戰略層(ceng)面，劉秀(xiu)光(guang)認為應該重(zhong)視微(wei)信(xin)在未來的發展(zhan)，在某(mou)種層(ceng)度上來講(jiang)，微(wei)信(xin)具有顛覆現有電商格(ge)局的能力，阿里全體極為重(zhong)視且焦(jiao)慮(lv)可見一(yi)斑。不管(guan)怎樣(yang)，請(qing)重(zhong)視。
2.微信公(gong)眾號是商業重點，記住不(bu)是個人(ren)朋(peng)友圈(quan)轉發，朋(peng)友圈(quan)營(ying)銷對個別類目目前是會(hui)有很好的(de)效果(guo)，但是這與騰訊對微信的(de)定(ding)位不(bu)相符，受限是肯定(ding)的(de)。
3.微信(xin)(xin)公(gong)眾(zhong)賬號怎么做(zuo)？現(xian)在阿里跟(gen)微信(xin)(xin)干仗，相互(hu)屏蔽(bi)，現(xian)在已經發展到微信(xin)(xin)上發寶貝鏈接跳出(chu)的(de)是無(wu)線淘寶APP下(xia)載，而且阿里投資(zi)的(de)微博、蝦(xia)米(mi)音樂(le)等不(bu)能再分享到微信(xin)(xin)。這(zhe)一系列的(de)變化(hua)讓很多(duo)做(zuo)微信(xin)(xin)相關(guan)的(de)淘客苦不(bu)堪言，但(dan)是這(zhe)就是趨勢(shi)，競爭的(de)結果。其實如果我(wo)們(men)搞懂了微信(xin)(xin)對于電(dian)商的(de)核心意義，這(zhe)些影響并沒有這(zhe)么大。那么，我(wo)們(men)該(gai)怎么做(zuo)？
a.別(bie)(bie)總是(shi)(shi)想(xiang)著(zhu)打(da)廣告，拉流(liu)量，這并不是(shi)(shi)微信的(de)核心功能，請(qing)做(zuo)好微信的(de)定(ding)位，做(zuo)好內容，做(zuo)好服務。如果(guo)是(shi)(shi)一個(ge)好的(de)有用的(de)微信公眾賬號，別(bie)(bie)人會主動來找你(ni)，而不需要你(ni)時不時的(de)推送(song)，對受眾來講，不是(shi)(shi)他(ta)們喜(xi)歡的(de)，他(ta)們不會打(da)開(kai)，搞煩了，會直接(jie)取消對你(ni)的(de)關注(zhu)。
b.如果銷售的(de)商品本身是有安裝(zhuang)、維護這樣(yang)一些屬(shu)性的(de)，那么(me)請(qing)在微信公眾號里(li)以最(zui)直(zhi)接最(zui)簡(jian)單的(de)方(fang)式讓購買你(ni)商品的(de)客戶(hu)能(neng)第一時間找到這些安裝(zhuang)、維護的(de)方(fang)法，記住(zhu)，對客戶(hu)有幫(bang)助的(de)東西(xi)，他們一定是喜歡的(de)，而且(qie)會覺得你(ni)做的(de)專(zhuan)業。
c.不要經(jing)常發你的(de)(de)商品(pin)信(xin)息，除非你是知(zhi)名的(de)(de)品(pin)牌(pai)，或(huo)者你的(de)(de)受(shou)眾(zhong)非常鐘愛你的(de)(de)商品(pin)，否則，請更多(duo)的(de)(de)發一些行業相(xiang)關的(de)(de)信(xin)息，說(shuo)白了(le)，還是做對用戶有用的(de)(de)公眾(zhong)賬號。
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