價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)管理就(jiu)是把(ba)整個(ge)企業(ye)解構成若干(gan)個(ge)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu),企業(ye)的管理和業(ye)績考核都沿著(zhu)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)進(jin)行,每個(ge)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)都將涵蓋多個(ge)功能單(dan)元,其運營也(ye)需要大量(liang)人員的支持。
價值(zhi)流(liu)就是將一(yi)種產(chan)品從(cong)原材料狀(zhuang)態加工成(cheng)客戶可以接受的產(chan)成(cheng)品的一(yi)整套操作過(guo)程,包括增值(zhi)和非增值(zhi)活動。
價值流(liu)圖(tu)是一(yi)(yi)種使用鉛(qian)筆和紙的(de)工(gong)(gong)具,用一(yi)(yi)些(xie)簡單的(de)符號和流(liu)線從頭到尾描(miao)繪每一(yi)(yi)個工(gong)(gong)序(xu)(xu)狀(zhuang)態、工(gong)(gong)序(xu)(xu)間的(de)物流(liu)、信息(xi)流(liu)和價值流(liu)的(de)當(dang)前狀(zhuang)態圖(tu),找出(chu)需(xu)要改善(shan)的(de)地方后,再描(miao)繪一(yi)(yi)個未(wei)來狀(zhuang)態圖(tu),以顯示價值流(liu)改善(shan)的(de)方向和結果。
tle="【價(jia)值流管理(li)】在價(jia)值流管理(li)中掌(zhang)握信(xin)息流的三大要點" width="450" />
價值流圖分(fen)析就是先對運(yun)作過程(cheng)中的現狀進行(xing)分(fen)析,即對“當前(qian)狀態圖”進行分析,從顧客一端(duan)開始,首先了(le)解顧客的(de)需求情況和(he)節拍,然后(hou)研究運作流程中的(de)每一道工(gong)序,從下游追(zhui)溯到上游,直至供(gong)應商。
分(fen)析(xi)每個工(gong)序的(de)增值和非增值活動,包括準(zhun)備、加工(gong)、庫存(cun)、物(wu)料的(de)轉移(yi)方法(fa)等,記錄對(dui)應(ying)的(de)時(shi)間,了解(jie)分(fen)析(xi)物(wu)流信(xin)息傳遞的(de)路徑和方法(fa),然后根(gen)據分(fen)析(xi)情況來(lai)判別和確定出(chu)浪(lang)費(fei)所(suo)在及其(qi)原因(yin),為消滅浪(lang)費(fei)和持續改善提供目(mu)標。
最(zui)后根據企業(ye)的實際情況,設計出(chu)新(xin)的價(jia)值流程,為未來(lai)的運作指明方向。而在企業進行生產運作管理,人流(liu)、物流(liu)、信息(xi)流(liu)均需掌握,然而如何掌握信息(xi)流(liu)呢?
一、數據(ju)來源(yuan)必(bi)須(xu)是惟一的
想要(yao)做好現狀或(huo)對趨勢的監控與測(ce)量(liang),必(bi)須(xu)學會掌(zhang)握(wo)信息(xi)流(liu),必(bi)須(xu)學會用數(shu)據來改善指(zhi)標。這是核(he)心(xin)目的,誰掌(zhang)握(wo)了信息(xi)流(liu)就掌(zhang)握(wo)了全局。
數(shu)據的(de)(de)(de)來(lai)源必須是*的(de)(de)(de)。對數(shu)據驗證(zheng),管理(li)成本及其(qi)高(gao)昂。有(you)的(de)(de)(de)企業考評,要求提供報表(biao)的(de)(de)(de)準(zhun)確性(xing),但(dan)是這是能隨便考評的(de)(de)(de)東西嗎?你只能考評它的及時性(xing)而(er)不能考評它的準確(que)性(xing),因為根本驗證不了。
以生產報表為例,在物(wu)料(liao)管理中(zhong),每(mei)個工位必(bi)須(xu)把物(wu)料(liao)碼起,數量清(qing)點清(qing)楚,各班次(ci)、各(ge)班(ban)組、各(ge)個崗位、各(ge)個工序都要算清楚。生(sheng)產報(bao)表(biao)(biao)誰來點數(shu),如(ru)果是各(ge)車間班(ban)組長自己直(zhi)接(jie)(jie)報(bao)上來,那由(you)他直(zhi)接(jie)(jie)報(bao)上去(qu)就(jiu)行,如(ru)果是統計(ji)員(yuan)來算,統計(ji)員(yuan)查數(shu)填一個表(biao)(biao)就(jiu)可(ke)以(yi)了,但(dan)不能(neng)車間報(bao)上來一份,統計(ji)員(yuan)報(bao)上來一份。這樣哪(na)個表(biao)(biao)準難以(yi)確定。
二(er)、要保(bao)證數據適時傳(chuan)遞
數據(ju)尤(you)其(qi)是(shi)生產日報(bao),必須卡一個時間(jian)點(dian),要(yao)么是(shi)前一天下午五點(dian)報(bao)上來,要(yao)么是(shi)第二天早上九點(dian)鐘之前。數據(ju)的(de)傳遞(di)速(su)度比準確(que)性、經確(que)定重要(yao)的(de)多
三、數據要(yao)進行對比分析
要對拿到手的(de)數(shu)據進行對比(bi)分(fen)(fen)析(xi)(xi)。人們通常(chang)對差(cha)異(yi)(yi)更敏感。另外,數(shu)據的(de)*值一般來講也并(bing)不重要。管理更注重的(de)是數(shu)據的(de)差(cha)異(yi)(yi)分(fen)(fen)析(xi)(xi)。這里講的(de)庫(ku)存(cun)物料,標準庫(ku)存(cun)和實際(ji)庫(ku)存(cun)要有差(cha)異(yi)(yi)分(fen)(fen)析(xi)(xi),成(cheng)本(ben)問題要有差(cha)異(yi)(yi)分(fen)(fen)析(xi)(xi),效率(lv)問題還要有差(cha)異(yi)(yi)分(fen)(fen)析(xi)(xi)。
要保證(zheng)數據(ju)來(lai)(lai)源(yuan)惟一、適(shi)時(shi)傳遞、對比(bi)分(fen)(fen)析,同時(shi)還必須要有體(ti)系的保證(zheng)。所有的數據(ju)從哪來(lai)(lai)、誰(shui)來(lai)(lai)填、填完(wan)之后給誰(shui)、誰(shui)來(lai)(lai)統(tong)計、誰(shui)來(lai)(lai)分(fen)(fen)析、誰(shui)來(lai)(lai)對數據(ju)作出決策,要有一個(ge)體(ti)系保證(zheng)。
為(wei)什么很多企業中(zhong)各種各樣(yang)的(de)表單報上(shang)來(lai)之后(hou)(hou)沒(mei)人看,或者報上(shang)來(lai)之后(hou)(hou)沒(mei)用(yong)。問題就在于它(ta)沒(mei)有(you)一(yi)個體(ti)系保(bao)證。數(shu)據的(de)起點(dian)在哪(na)知道了,流動(dong)的(de)路徑在哪(na)呢?說不清(qing)了。流動出來之后(hou)得(de)出什么結論呢(ni)?說不清了(le)。流動(dong)出來之后得出什么結(jie)論和?根本(ben)就(jiu)沒人做。通過(guo)對來(lai)源、路徑和結果的分(fen)析,實現過(guo)程控制,不能光控制結果。
生產訂單光說三天完(wan)成(cheng),但第一天是(shi)不是(shi)完(wan)成(cheng)了1/3,把第(di)一(yi)天(tian)(tian)的(de)(de)報表(biao)拿上來就(jiu)知(zhi)道了(le)(le)。如果今天(tian)(tian)做(zuo)得少了(le)(le)一(yi)點,第(di)二天(tian)(tian)就(jiu)趕上,爭取多做(zuo)一(yi)點,做(zuo)出(chu)2/3就(jiu)行了(le)(le)。第(di)三(san)天(tian)(tian)再做(zuo)1/3。如果第(di)一(yi)天(tian)(tian)做(zuo)了(le)(le)1/4,第(di)二天(tian)(tian)又做(zuo)了(le)(le)1/4,到(dao)第(di)三(san)天(tian)(tian)的(de)(de)時(shi)候(hou)剩一(yi)半沒有做(zuo)完,這時(shi)趕工也干不出(chu)來。所(suo)以掌(zhang)(zhang)握(wo)這些數據的目(mu)的就是(shi)實現過程控制(zhi),可以說(shuo),誰(shui)掌(zhang)(zhang)握(wo)了(le)信息流(liu),誰(shui)就掌(zhang)(zhang)控了(le)全局。
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