不(bu)(bu)在乎天長(chang)地久,只在乎曾經擁有(you)(you)”讓每位歷經滄桑,不(bu)(bu)禁感(gan)嘆“此情可待已成追(zhui)憶(yi)”的(de)人(ren)(ren)回首往事時(shi),有(you)(you)銘心(xin)刻骨的(de)共鳴,如(ru)果(guo)鐵達(da)時(shi)表沒有(you)(you)這種感(gan)動顧客(ke)心(xin)靈深處的(de)情感(gan)價值(zhi),就會(hui)淪落為與(yu)一般計(ji)時(shi)工具沒有(you)(you)區(qu)別(bie)的(de)手表而已。品(pin)(pin)牌(pai)核(he)心(xin)價值(zhi)既有(you)(you)眾(zhong)所(suo)周(zhou)知的(de)功能(neng)性(xing)(xing)利(li)益,更有(you)(you)情感(gan)性(xing)(xing)與(yu)自我表達(da)性(xing)(xing)利(li)益。運用之妙只在“合適”二字。不(bu)(bu)少(shao)人(ren)(ren)可能(neng)會(hui)在理解(jie)品(pin)(pin)牌(pai)核(he)心(xin)價值(zhi)差異(yi)化時(shi)偏重于品(pin)(pin)牌(pai)給消費(fei)者提供的(de)物(wu)質(zhi)層面的(de)功能(neng)性(xing)(xing)利(li)益,即產品(pin)(pin)賣(mai)點(dian)(獨特(te)的(de)銷售說辭(ci))或極(ji)端地理解(jie)為品(pin)(pin)牌(pai)核(he)心(xin)價值(zhi)主(zhu)要就是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)給目(mu)標消費(fei)群傳達(da)物(wu)質(zhi)層面的(de)功能(neng)性(xing)(xing)價值(zhi)。
事實是,很多(duo)行(xing)業都(dou)趨向同(tong)(tong)質(zhi)化(hua),功能利益(yi)層(ceng)面(mian)幾(ji)乎無(wu)法挖掘出(chu)差異(yi)化(hua),真正考驗做品牌(pai)功力的就是把同(tong)(tong)質(zhi)化(hua)的產品賣出(chu)不同(tong)(tong),方法就是從情感和自我表(biao)達價值層(ceng)面(mian)進行(xing)差異(yi)化(hua)。
實際上品(pin)(pin)(pin)(pin)牌核(he)心價(jia)值(zhi)(zhi)完全也可能是情感(gan)(gan)性(xing)價(jia)值(zhi)(zhi)與(yu)(yu)(yu)自(zi)我(wo)表(biao)現(xian)(xian)型(社(she)會型)價(jia)值(zhi)(zhi),也許(xu)是一種審美體(ti)驗(yan)、快樂(le)感(gan)(gan)覺、表(biao)現(xian)(xian)財(cai)富(fu)、學識、修養、自(zi)我(wo)個性(xing)、生活品(pin)(pin)(pin)(pin)位與(yu)(yu)(yu)社(she)會地(di)位。隨著科技(ji)的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu),產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)同質化越來(lai)越嚴重(zhong),就要(yao)更(geng)多地(di)依賴情感(gan)(gan)性(xing)與(yu)(yu)(yu)自(zi)我(wo)表(biao)現(xian)(xian)型利(li)益的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌核(he)心價(jia)值(zhi)(zhi)來(lai)與(yu)(yu)(yu)競爭品(pin)(pin)(pin)(pin)牌形成差異;社(she)會越進(jin)步(bu),消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)收入水平越高,張揚情感(gan)(gan)性(xing)價(jia)值(zhi)(zhi)與(yu)(yu)(yu)自(zi)我(wo)表(biao)現(xian)(xian)型利(li)益的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌核(he)心價(jia)值(zhi)(zhi)就越對消費(fei)者(zhe)有(you)訴(su)求力(li)與(yu)(yu)(yu)感(gan)(gan)染(ran)力(li)。道理很(hen)簡單,當大家(jia)都很(hen)窮(qiong),制衣(yi)工業很(hen)不發達(da)、衣(yi)服(fu)品(pin)(pin)(pin)(pin)質保證還不十(shi)分(fen)穩(wen)定(ding)的(de)(de)(de)(de)時候,能買一件布料好、透氣舒服(fu)、做(zuo)工精細的(de)(de)(de)(de)衣(yi)服(fu)就成了(le)主要(yao)的(de)(de)(de)(de)購買動機,而(er)制造技(ji)術成熟了(le)、服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質都很(hen)有(you)保障、生活富(fu)裕了(le)以后,衣(yi)服(fu)的(de)(de)(de)(de)原始功能退而(er)求其次,此(ci)時消費(fei)者(zhe)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)也許(xu)是能折射出(chu)或(huo)(huo)(huo)“富(fu)有(you)、尊貴(gui)”、或(huo)(huo)(huo)“青春(chun)、活力(li)”、或(huo)(huo)(huo)“另類(lei)、個性(xing)”、或(huo)(huo)(huo)“成熟、穩(wen)重(zhong)、不張揚”等符合自(zi)身個性(xing)偏好的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌。
正因(yin)為如此,一個具有(you)極高(gao)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)資產(chan)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)往往具有(you)讓消費(fei)者(zhe)(zhe)十(shi)分心(xin)動(dong)(dong)的(de)(de)情感(gan)性(xing)(xing)(xing)與(yu)自我表(biao)現型(xing)利(li)(li)益(yi),特(te)別(bie)是(shi)在經濟發達地區品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)是(shi)否具有(you)觸動(dong)(dong)消費(fei)者(zhe)(zhe)內(nei)心(xin)世界的(de)(de)情感(gan)性(xing)(xing)(xing)與(yu)自我表(biao)現型(xing)利(li)(li)益(yi)已成(cheng)(cheng)為一個品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)能(neng)否立(li)足市場(chang)的(de)(de)根本。強(qiang)勢品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)有(you)情感(gan)性(xing)(xing)(xing)與(yu)自我表(biao)現型(xing)利(li)(li)益(yi)、鮮明的(de)(de)個性(xing)(xing)(xing)及企業聯想,阿迪達斯(si)原先十(shi)分強(qiang)調(diao)功能(neng)性(xing)(xing)(xing)利(li)(li)益(yi),但(dan)隨著市場(chang)的(de)(de)成(cheng)(cheng)熟(shu)這(zhe)個策(ce)略失(shi)效了(le)。90年代,阿迪達斯(si)為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)注(zhu)入了(le)情感(gan)因(yin)素,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)重新贏得了(le)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)厚愛。手表(biao)的(de)(de)功能(neng)性(xing)(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)是(shi)“走時準確、防(fang)水”等,而名表(biao)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)核心(xin)價值(zhi)主要不是(shi)這(zhe)些功能(neng)性(xing)(xing)(xing)利(li)(li)益(yi),而是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)所代表(biao)的(de)(de)文化(hua)與(yu)精神價值(zhi),如勞力士、浪琴和(he)上百萬元一塊的(de)(de)江(jiang)詩丹頓能(neng)給(gei)消費(fei)者(zhe)(zhe)獨特(te)的(de)(de)精神體驗和(he)表(biao)達“尊貴、成(cheng)(cheng)就、完美、優(you)雅”等自我形象。
品牌核(he)心價值(zhi)剖析
品牌(pai)訴求力和感染力
情(qing)(qing)感(gan)(gan)性(xing)利(li)益指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)消費者在(zai)購買使用某品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中獲得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)滿(man)足。 “鉆石恒久遠,一(yi)顆(ke)永留傳”能讓我(wo)們洗卻浮燥,以一(yi)顆(ke)寧靜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)靈感(gan)(gan)動(dong)于純真(zhen)愛情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)偉大。“不在(zai)乎天長地久,只在(zai)乎曾經擁有(you)(you)”讓每位歷經滄(cang)桑不禁感(gan)(gan)嘆“此情(qing)(qing)可待已成追(zhui)憶”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老人回首往(wang)事時,有(you)(you)銘心(xin)(xin)刻骨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共鳴;美加凈護手(shou)霜“就象(xiang)媽(ma)媽(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)溫柔(rou)依舊” 讓我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)(xin)世界能掀起陣陣漣漪,覺得美加凈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呵護有(you)(you)如媽(ma)媽(ma)一(yi)樣溫柔(rou);大白(bai)兔奶糖讓人們沉浸在(zai)對童年(nian)天真(zhen)無邪歲月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫馨回憶。品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)性(xing)利(li)益讓消費者擁有(you)(you)一(yi)段美好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)體(ti)驗(yan)。在(zai)產品(pin)同質化、替代(dai)(dai)品(pin)日益豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai),如果產品(pin)只有(you)(you)功能性(xing)利(li)益沒有(you)(you)“愛、友誼、關懷、牽掛、溫暖、真(zhen)情(qing)(qing)……”,那就會變得十分蒼(cang)白(bai)無力。如果麗珠(zhu)得樂僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)高(gao)科技(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)胃藥,沒有(you)(you)“其實男人更(geng)需要關懷”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)價(jia)值去感(gan)(gan)動(dong)人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)(xin)世界,就會淪(lun)落為與一(yi)般胃藥沒什么(me)區別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。
品(pin)(pin)牌(pai)成為(wei)消費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)表(biao)(biao)達個(ge)人(ren)價值(zhi)觀(guan)、財富、身(shen)份(fen)地(di)位與(yu)審(shen)美品(pin)(pin)位的(de)(de)一(yi)種載體與(yu)媒介(jie)的(de)(de)時候,品(pin)(pin)牌(pai)就有(you)(you)(you)(you)了獨特的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)表(biao)(biao)現型(xing)利益。“午夜妖(yao)姬(ji)”的(de)(de)首(shou)飾,名字十分(fen)鬼魅與(yu)香艷撩人(ren),所(suo)折射出(chu)來的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)內涵“游(you)離于(yu)主流價值(zhi)觀(guan)”,很有(you)(you)(you)(you)不可(ke)(ke)思議的(de)(de)味道(dao)。這(zhe)種品(pin)(pin)牌(pai)內涵正好(hao)與(yu)另類人(ren)士(shi)表(biao)(biao)達自(zi)(zi)我(wo),張揚(yang)“叛(pan)逆、酷、有(you)(you)(you)(you)新意”的(de)(de)個(ge)性(xing),并以此界定自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)身(shen)份(fen)、確立自(zi)(zi)我(wo)形(xing)象(xiang)的(de)(de)動(dong)機十分(fen)吻合(he)。“午夜妖(yao)姬(ji)”所(suo)具有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)表(biao)(biao)現型(xing)利益打(da)造(zao)出(chu)一(yi)個(ge)頗為(wei)誘(you)人(ren)的(de)(de)購買動(dong)機;可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)(le)宣揚(yang)的(de)(de)“從(cong)來就是(shi)這(zhe)么酷”、佳得樂(le)(le)“我(wo)有(you)(you)(you)(you)我(wo)可(ke)(ke)以”獲(huo)得渴(ke)望長大與(yu)獨立的(de)(de)少年的(de)(de)熱烈追(zhui)(zhui)捧;全球通(tong)“積極、掌控、品(pin)(pin)味”意味著(zhu)(zhu)一(yi)個(ge)精英人(ren)士(shi)“積極挑(tiao)戰、有(you)(you)(you)(you)能力給家人(ren)和(he)社會以關愛”的(de)(de)形(xing)象(xiang)和(he)價值(zhi)觀(guan);百事可(ke)(ke)樂(le)(le)則(ze)張揚(yang)著(zhu)(zhu)“青春(chun)的(de)(de)活力與(yu)激情”;奔馳車(che)則(ze)代(dai)表(biao)(biao)著(zhu)(zhu)“權勢、成功、財富”;沃(wo)爾(er)沃(wo)則(ze)代(dai)表(biao)(biao)著(zhu)(zhu)“含而不露(lu)的(de)(de)精英階層”。這(zhe)些品(pin)(pin)牌(pai)都(dou)是(shi)以給予消費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)自(zi)(zi)我(wo)表(biao)(biao)現型(xing)利益而成為(wei)強勢品(pin)(pin)牌(pai)。不過,規劃品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)表(biao)(biao)達型(xing)利益,一(yi)定要切忌(ji)只(zhi)是(shi)狹隘(ai)地(di)圍繞財富、地(di)位、社會階層等(deng)概念(nian),其實隨著(zhu)(zhu)社會的(de)(de)進(jin)步(bu),人(ren)們知(zhi)識水平和(he)個(ge)人(ren)修養的(de)(de)提高,刻(ke)意獲(huo)得人(ren)家羨慕(mu)和(he)認同(tong)的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)表(biao)(biao)達型(xing)利益有(you)(you)(you)(you)時反(fan)倒起副(fu)作用,而消費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)越(yue)來越(yue)注重自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)心理體驗,這(zhe)時輸出(chu)自(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)價值(zhi)觀(guan)、審(shen)美品(pin)(pin)位等(deng)就很容(rong)易真正觸動(dong)消費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)內心深處。美特斯邦威(wei)“不走(zou)尋(xun)常路(lu)”把(ba)年輕人(ren)追(zhui)(zhui)求自(zi)(zi)我(wo)、特立獨行(xing)的(de)(de)價值(zhi)彰顯(xian)出(chu)來,市場效果非(fei)常明顯(xian)。美特斯邦威(wei)是(shi)中低價的(de)(de)休閑服,走(zou)“品(pin)(pin)位、身(shen)份(fen)”的(de)(de)路(lu)線反(fan)而有(you)(you)(you)(you)點不倫不類了。
然(ran)而(er)這并不(bu)是(shi)說,功(gong)(gong)能性(xing)(xing)價(jia)值不(bu)重要和(he)(he)可有(you)(you)可無,只不(bu)過具體(ti)到許多(duo)產品(pin)與(yu)(yu)(yu)行業(ye),情(qing)感(gan)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)與(yu)(yu)(yu)自我(wo)表(biao)達(da)(da)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為消費(fei)者認(ren)同(tong)品(pin)牌(pai)的(de)(de)主(zhu)要驅動力,品(pin)牌(pai)的(de)(de)核(he)心(xin)價(jia)值自然(ran)會聚焦到情(qing)感(gan)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)與(yu)(yu)(yu)自我(wo)表(biao)達(da)(da)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)。但(dan)這都是(shi)以(yi)卓越的(de)(de)功(gong)(gong)能性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)為強力支撐的(de)(de),也有(you)(you)很多(duo)品(pin)牌(pai)的(de)(de)核(he)心(xin)價(jia)值就是(shi)三種(zhong)利(li)(li)益(yi)(yi)的(de)(de)和(he)(he)諧(xie)統一。沒有(you)(you)功(gong)(gong)能性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi),情(qing)感(gan)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)與(yu)(yu)(yu)自我(wo)表(biao)達(da)(da)性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)就沒有(you)(you)根(gen)基(ji),象隨波逐流的(de)(de)浮萍。盡管,前(qian)面提(ti)到的(de)(de)阿(a)迪(di)達(da)(da)斯(si)現(xian)(xian)在以(yi)強調(diao)個性(xing)(xing)與(yu)(yu)(yu)情(qing)感(gan)利(li)(li)益(yi)(yi)為主(zhu),卻仍(reng)舊大力宣傳先進的(de)(de)產品(pin)和(he)(he)技術(shu)創新(xin),因為阿(a)迪(di)達(da)(da)斯(si)深知品(pin)牌(pai)需要物(wu)質(zhi)的(de)(de)支持,阿(a)迪(di)達(da)(da)斯(si)從一開始就形成(cheng)(cheng)了技術(shu)創新(xin)的(de)(de)傳統,不(bu)斷創造令(ling)人心(xin)動的(de)(de)產品(pin),提(ti)供(gong)實在的(de)(de)功(gong)(gong)能利(li)(li)益(yi)(yi)。又(you)如歐(ou)(ou)米(mi)茄(qie)表(biao)的(de)(de)確(que)(que)在走時(shi)準確(que)(que)與(yu)(yu)(yu)防水(shui)防震等品(pin)質(zhi)上有(you)(you)其非凡(fan)表(biao)現(xian)(xian),有(you)(you)人曾(ceng)作過試驗(yan),不(bu)僅常(chang)溫下能防水(shui),接近零度的(de)(de)水(shui)里和(he)(he)蒸汽房里放一個多(duo)小時(shi)也不(bu)會浸水(shui)。這是(shi)幾百元(yuan)和(he)(he)一千來塊的(de)(de)日本品(pin)牌(pai)如西(xi)鐵(tie)城、精工等所做不(bu)到的(de)(de)。歐(ou)(ou)米(mi)茄(qie)牌(pai)手表(biao)憑(ping)藉走時(shi)準確(que)(que),做工精良(liang),多(duo)次(ci)被選為重大的(de)(de)世界公眾(zhong)活動計(ji)時(shi)之用(yong)。1969年(nian)太空人阿(a)姆斯(si)特(te)朗戴著它登(deng)上月球,使(shi)其聲望大增。從1932年(nian)起世界奧林匹克運動會50多(duo)年(nian)間一直(zhi)采用(yong)歐(ou)(ou)米(mi)茄(qie)表(biao)計(ji)時(shi)。可見歐(ou)(ou)米(mi)茄(qie)的(de)(de)品(pin)質(zhi)與(yu)(yu)(yu)計(ji)時(shi)的(de)(de)準確(que)(que)性(xing)(xing)極(ji)受信賴,這種(zhong)硬(ying)(ying)碰硬(ying)(ying)的(de)(de)功(gong)(gong)能性(xing)(xing)利(li)(li)益(yi)(yi)是(shi)歐(ou)(ou)米(mi)茄(qie)“代表(biao)成(cheng)(cheng)就與(yu)(yu)(yu)完美”的(de)(de)情(qing)感(gan)與(yu)(yu)(yu)自我(wo)表(biao)現(xian)(xian)型利(li)(li)益(yi)(yi)的(de)(de)基(ji)石。
套用(yong)一句老(lao)生常談的(de)話,功(gong)能(neng)性利(li)益不(bu)是萬(wan)(wan)能(neng)的(de),但僅有功(gong)能(neng)性利(li)益是萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)不(bu)能(neng)的(de)。功(gong)能(neng)性利(li)益是皮,情感性利(li)益是毛。
品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)既可以是(shi)(shi)功(gong)能(neng)性(xing)利益(yi)(yi),也可以是(shi)(shi)情(qing)(qing)感性(xing)和自我表現(xian)型利益(yi)(yi),對(dui)于某(mou)一個具體(ti)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)而言,它的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)究(jiu)竟是(shi)(shi)哪一種(zhong)(zhong)為主?這主要(yao)應按品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)核心(xin)(xin)值(zhi)對(dui)目標消費(fei)群起到最(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)感染力并與競爭(zheng)者(zhe)形成鮮明的(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)為原則。比如(ru)家用(yong)電(dian)器,消費(fei)者(zhe)最(zui)關注的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)“產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)、品(pin)(pin)(pin)質、使用(yong)便捷等”,所(suo)以功(gong)能(neng)性(xing)利益(yi)(yi)往往成為電(dian)器品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi);食品(pin)(pin)(pin)、飲料則較多地傳達情(qing)(qing)感性(xing)利益(yi)(yi)去打(da)動消費(fei)者(zhe);保健(jian)品(pin)(pin)(pin)、藥品(pin)(pin)(pin)即講究(jiu)技術(shu)與功(gong)效,保健(jian)品(pin)(pin)(pin)常用(yong)于送禮,藥品(pin)(pin)(pin)常能(neng)體(ti)現(xian)家人之間的(de)(de)(de)(de)(de)關懷,故品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)中功(gong)能(neng)性(xing)與情(qing)(qing)感性(xing)利益(yi)(yi)兼而有(you)之;高檔(dang)服飾、時(shi)尚產品(pin)(pin)(pin)、皮具、名表、名車則主要(yao)以自我表現(xian)型利益(yi)(yi)為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價(jia)(jia)值(zhi)極可能(neng)是(shi)(shi)三種(zhong)(zhong)利益(yi)(yi)中的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)(zhong),也可能(neng)是(shi)(shi)二種(zhong)(zhong)乃(nai)至(zhi)三種(zhong)(zhong)都有(you)。
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