向高手學習：案例萃取工作坊
講師(shi)：李文德 瀏覽次數：2620
課程描(miao)述INTRODUCTION
案例萃取工作坊
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例萃取工作坊
課程收獲(huo)：
1、能夠獨立完成一(yi)個專家案例(li)的(de)訪談和(he)撰寫任務
2、掌握選題、選專家、關鍵決策訪(fang)談(tan)法、案(an)例撰(zhuan)寫等方法
課程對象：有授課經驗或課程開發經驗的培訓經理、教學設計師、培訓講師和業務專家
課程(cheng)收(shou)獲：
1、能夠獨(du)立(li)完成一個(ge)專家(jia)案例(li)的訪談和撰寫任務(wu)
2、掌握選(xuan)題(ti)、選(xuan)專(zhuan)家、關鍵決策訪談法(fa)、案例撰寫等方法(fa)
課程內容：
一(yi)、案(an)例的價(jia)值(zhi)（1H）
1、專家與新手(shou)的區別
2、案例在知識(shi)管理循環中的定位
3、案例在挖掘和傳播專家經驗中的價值
4、案例(li)開(kai)發邏(luo)輯(ji)
二、選題（1H）
第一步：選主題
1、明確(que)選題方向
【新/關/痛模型】
2、聚焦典(dian)型場景
【場(chang)景描述說明】
第二步：找專家
1、尋找專家(jia)
2、尋找(zhao)案例線索
【專(zhuan)家評(ping)價標準】
【成功案例和遺憾案例選擇依據】
三、訪(fang)談(tan)(4H)
第三步：講故事
1、故事(shi)概(gai)要講解（STAR或記敘文）
2、關鍵(jian)點(dian)梳(shu)理（以(yi)挑戰為中心劃分關鍵(jian)階段(duan)或關鍵(jian)點(dian)）
3、關鍵決(jue)策與(yu)行為(wei)還原(yuan)與(yu)分析
4、關(guan)鍵(jian)決策/行動訪談法
第(di)四步：挖(wa)金子
1、目標(biao)達成效果分析
2、挑戰點梳理
3、克(ke)服挑戰的主客觀原因/方(fang)法分析
4、新手易犯錯誤分析(xi)
【顧問示范(fan)】
【學員示(shi)范練習與點評】
第一晚作(zuo)業
1、訪談技術要點腦圖梳(shu)理(li)
2、個人(ren)撰寫案例評估與反(fan)思
四(si)、撰寫（4H）
第五步：理(li)案例
1、以時間為(wei)軸整理(li)案(an)例
2、強化版STAR
第六步：做總結
1、個(ge)案剖析(xi)：情境(jing)、挑戰、關鍵決策/行為(wei)剖析(xi)、成果(guo)價值
2、經(jing)驗總結：克服挑戰的(de)獨有方法/工(gong)具、新手易犯錯(cuo)誤
【訪談練習案(an)例(li)整理與總結練習】
【個(ge)人撰寫案(an)例(li)修改練習】
五、應用（2H）
第七(qi)步(bu)：案(an)例庫
1、按(an)照案例(li)(li)庫標準格(ge)式要求改寫案例(li)(li)（案例(li)(li)名稱(cheng)、關鍵詞、摘要等）
第八步：案例課
1、教學(xue)案例開發
2、案例微課開發
【范例講評】
六、課(ke)程總結
1、方法論回顧
2、個人撰(zhuan)寫案例(li)優化(hua)計劃
培訓講師：資深學習(xi)項(xiang)目設計與(yu)課程開發專家 李文德(de)
實(shi)戰經驗
文(wen)德學(xue)習設計工(gong)作室創辦人、二十(shi)年學(xue)習咨詢(xun)經(jing)(jing)驗(yan)、學(xue)習項目設計與課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)資(zi)深專家(jia)、致力于通過課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)促進知識經(jing)(jing)營。*授證(zheng)分(fen)析師、WIAL行動(dong)學(xue)習教練。曾(ceng)輔(fu)(fu)導惠普經(jing)(jing)銷(xiao)商大(da)學(xue)建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)內(nei)部課(ke)(ke)(ke)程(cheng)體系(xi)(xi)和培養(yang)(yang)師資(zi)隊伍（1999-2000），輔(fu)(fu)導聯想(xiang)電腦(nao)建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)基于戰略的(de)培訓(xun)規劃體系(xi)(xi)、開(kai)(kai)發(fa)基層管理(li)(li)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)（2000-2001），輔(fu)(fu)導華為客戶培訓(xun)服(fu)務部建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)技術課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)模式（2012），輔(fu)(fu)導中國(guo)移動(dong)廣東公司(si)建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)管理(li)(li)體系(xi)(xi)并培養(yang)(yang)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)導師（2009-2012），幫助中國(guo)銀行建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)教研項目管理(li)(li)體系(xi)(xi)師資(zi)管理(li)(li)體系(xi)(xi)、個(ge)(ge)貸(dai)經(jing)(jing)理(li)(li)培養(yang)(yang)體系(xi)(xi)等（2009-2011）等，是多家(jia)企業常年培訓(xun)顧問，開(kai)(kai)發(fa)過數十(shi)個(ge)(ge)關鍵人才培訓(xun)體系(xi)(xi)、300門以上企業內(nei)部定制課(ke)(ke)(ke)程(cheng)，培養(yang)(yang)過3000位以上課(ke)(ke)(ke)程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)人員。
研究(jiu)方(fang)向(xiang)
組(zu)織經驗(yan)萃(cui)取、知識建(jian)模與教學設計(ji)一體化、戰(zhan)略(lve)和業務發(fa)展類培(pei)訓項目(mu)設計(ji)、關鍵人才(cai)培(pei)養體系與課程體系設計(ji)、課程開發(fa)隊伍培(pei)養、企(qi)業大學研(yan)發(fa)能力構(gou)建(jian)等
服務客戶
中國惠(hui)普、三(san)星（中國）、聯想、神(shen)州數(shu)碼、、李寧公司、方正科技、摩(mo)托(tuo)羅拉、中國移(yi)動、國家電網、江鈴汽車……
案例萃取工作坊
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/21713.html
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