金牌內訓師修煉課程
講(jiang)師：何佳(jia)瑾 瀏(liu)覽次數：2579
課程描述INTRODUCTION
金(jin)牌內訓師修煉課程培訓
培訓講師：何佳瑾
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌內訓師修煉課程培訓
課(ke)程背景：
作為(wei)內訓(xun)師(shi)，是否遇到(dao)過以下場(chang)景(jing)：做了幾年內訓(xun)師(shi)，職業(ye)進入瓶(ping)頸，不(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)道自己價值(zhi)在哪里，不(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)道如何(he)突破；加班熬夜(ye)開發出的課(ke)程，卻得不(bu)到(dao)業(ye)務(wu)部門(men)認可；課(ke)程結構雜亂無章，學(xue)(xue)員難理解、記不(bu)住；精心美化的PPT，卻被(bei)(bei)說“辣眼(yan)睛”；講課(ke)多年，依然(ran)(ran)一站講臺(tai)就發抖沒(mei)氣場(chang)；教(jiao)學(xue)(xue)活動單一，學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)索然(ran)(ran)無味；組(zu)織一場(chang)培訓(xun)，丟三落四(si)，總有環節被(bei)(bei)遺漏，被(bei)(bei)吐槽不(bu)專業(ye)；渴望學(xue)(xue)習(xi)如何(he)系(xi)統搭建培訓(xun)體(ti)系(xi)，卻茫然(ran)(ran)無措，不(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)道從何(he)入手，工作完全憑(ping)經驗，沒(mei)有系(xi)統的知(zhi)(zhi)(zhi)識體(ti)系(xi)，感覺被(bei)(bei)掏(tao)空(kong)了。
內(nei)訓師(shi)作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培訓的(de)專職人員(yuan)，承載著企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化、知識(shi)、技能(neng)(neng)、經驗的(de)傳(chuan)承，不但要(yao)具備專業(ye)(ye)性，還要(yao)清楚(chu)如(ru)何上(shang)接戰略下接績效，全(quan)面(mian)系統的(de)了(le)解內(nei)訓師(shi)的(de)知識(shi)體(ti)系，才能(neng)(neng)將培訓工作做出成果，助力(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展。
課程收益：
通(tong)過本課程的學習(xi)，可以讓(rang)學員：
.清晰了(le)解培訓師的(de)素質要求及培訓價值；
.系統掌握課程開發(fa)的流程及原理；
.熟練(lian)掌握講(jiang)授能(neng)力(li)及表達能(neng)力(li)；
.掌握PTT制作方法(fa)與(yu)技巧；
.了(le)解常用的教學技巧(qiao)及原理；
.了解培(pei)訓組織(zhi)工作的方法與細(xi)節；
.了解培(pei)(pei)訓體(ti)系的模型并掌握(wo)培(pei)(pei)訓評估(gu)、考核(he)的設(she)計方法(fa)。
課程時間：5天，6小時/天
課程對象：企業培訓部員工、內訓師、培訓主管、培訓經理、培訓總監、各部門管理人員
課程方式：公開課/內訓、面授、指導、練習、研討、實戰、互動、游戲、視頻分析
課程大綱
入門篇——積基樹木
一、內訓師的角色定位
1. 角色認(ren)知
2. 內訓師(shi)的獨特成長路徑
3. 內訓師(shi)是做什么的？
4. 內訓(xun)師的能(neng)力模型(xing)
二(er)、內訓師的價(jia)值(zhi)
1. 培訓如(ru)何(he)為企業創(chuang)造價值
2. 學(xue)習內容的四個層面
三、內(nei)訓師的職(zhi)業素養
1. 內訓師的三大責任
2. 內訓師應具備的八大(da)特質(zhi)
3. 培養(yang)內訓師的五(wu)項重點
內容篇——胸有成竹
第一講：聚(ju)焦問題
一、什(shen)么是(shi)需求
二、需求分析
1. 需(xu)求(qiu)訪(fang)談
1）KISS模型
2）BEI訪談法
3）STAR原(yuan)則
4）訪談記錄整理(li)
2. 問卷調查
1）問卷調查設計流程
2）問卷調查樣(yang)例
3. 小(xiao)組討論
1）開展(zhan)步(bu)驟
2）注意事項
4. 基于崗位勝任力的需求分(fen)析
1）必(bi)備條(tiao)件
2）注(zhu)意事項
5. 基于戰(zhan)略/業績目標(biao)的(de)需求分(fen)析
1）分(fen)析方法
2）注意事項
6. 基(ji)于個人能(neng)力的需求分(fen)析
1）操(cao)作方法
三(san)、確定選題
1. 內訓師選題(ti)考慮的三個原則
2. 選題的四個標準(zhun)
四、擬定標題
1. 好(hao)標題的四個標準
2. 課(ke)題的兩種命名模(mo)式
3. 標(biao)題(ti)命名(ming)方(fang)法
第(di)二講：精準定位
一、精準定位(wei)核心五(wu)問
二、精(jing)準(zhun)定位四步(bu)法
1. 定學員
1）目的及價值(zhi)
2）學員分析表
2. 定類型——ASK
3. 定目(mu)標
1）目標分析表
2）業務目(mu)標撰寫方(fang)法
3）學習(xi)目(mu)標撰(zhuan)寫方法(fa)
4. 定方(fang)向
第(di)三講：搭建結構
一(yi)、搭(da)建結構的基本原理
金字塔原理
二、四(si)種常(chang)用的大結構
1. 三段式結構
2. WWH結構
3. 流程結構
4. 問題結構
三、六種常用的小結構
1. 要素結構
2. 正反/對(dui)比結構
3. 三角結構
4. 時間(jian)結(jie)構
5. 變焦結(jie)構(gou)
6. 流程/遞進結構
綜合(he)練習
案例(li)：反洗錢案例(li)
案例：教一組密碼(ma)
課堂游(you)戲：驛站傳書(shu)
課堂練習(xi)(xi)：請嘗試用不同結(jie)構進行邏輯表達練習(xi)(xi)
第四講：案例填(tian)充(chong)
一(yi)、案例不當的(de)常(chang)見(jian)問題(ti)
1. 案例有(you)爭(zheng)議
2. 不具有典型性
3. 案例陳舊
4. 邏輯漏洞
二、案(an)例設置的原則和方法(fa)
1. 所有(you)取舍(she)
2. 合理加工
3. 新穎獨(du)特
三(san)、案(an)例的來源
1. 直(zhi)接(jie)引用(yong)
2. 改編
3. 自編
四(si)、案例呈現的(de)方式
1. PPT呈現
2. 講(jiang)授呈現
3. 發放資料(liao)
4. 視頻呈現
5. 人(ren)物扮演
第五講：成果輸出(chu)
一、課件包的完善
1. PPT課件(jian)
1）PPT的規范化
2）PPT的(de)視覺化
3）PPT的結構化
2. 講師手(shou)冊
1）包含內容
2）制作要(yao)點
3. 學員手冊
1）重點(dian)要素
2）康耐爾筆(bi)記(ji)法
4. 培訓(xun)工(gong)具包——工(gong)具包清(qing)單
二、課(ke)程成(cheng)果驗收(shou)注意事項(xiang)
1. 評審驗收
2. 試講驗收
3. 階段性驗收
工具篇(pian)——如虎添(tian)翼
第六講：PPT的設計理(li)念(nian)
一、PPT的用(yong)途
1. PPT的目的
2. PPT的目標
3. PPT的用途
4. PPT的(de)溝通障礙
二、認(ren)識PPT
三、制作(zuo)流程
1. 常見(jian)的PPT制作流程
2. 完整的PPT制作流程
四、常見PPT制作過(guo)程中存在的問題(ti)
第七講：PPT設(she)計邏輯(ji)——“鐵三角“
一、PPT的規范化
1. PPT的文字
1）文字的(de)規范化要求
2）常見問(wen)題(ti)分析
3）文字(zi)簡化的(de)三種方法
4）文字有(you)序化的四種操(cao)作
5）文字強化(hua)的兩個法寶
2. PPT的段(duan)落——規范化(hua)要求
案例分析(xi)：段落(luo)規范化的修(xiu)改(gai)思路
3. PPT的版式
1）PPT的常見版式介紹(shao)及應用范例
經典(dian)案例欣賞及分析：版式之美
4. PPT規范設計六招
1）對齊
2）聚攏
3）對比(bi)
4）重(zhong)復
5）降噪(zao)
6）留白
課(ke)堂練習：現場調(diao)整(zheng)一頁
二、PPT的視覺化
1. PPT的色彩(cai)
討論(lun)：PPT配色的常見問題有哪些
1）用色的基(ji)本(ben)原則
經典案例欣賞及分(fen)析：單色搭配、多色搭配
2. 圖形(xing)的(de)運(yun)用
1）畫圖技巧
2）線、框(kuang)、圈、面(mian)、色(se)塊的運用(yong)
3）蒙版效果制作
4）自帶形狀(zhuang)的運用
5）圖形的(de)創新（組合(he)、填充、合(he)并、立體）
3. 圖片的使用
1）圖片基礎知識(shi)
2）圖片處理技巧
3）用圖的三個(ge)鐵原則
經典(dian)案例欣賞及分析：單圖(tu)(tu)排(pai)版(ban)、雙圖(tu)(tu)排(pai)版(ban)、多圖(tu)(tu)排(pai)版(ban)
4. 圖表(biao)設計
1）Smartart圖表(biao)的應用案例
舉(ju)例：如何選擇合適的圖表
2）一個套(tao)路美化(hua)表格
3）圖表個性化設計(ji)技巧
4）圖表的模仿
課堂練習(xi)：將數據(ju)可視化
三、PPT的結構化(hua)
1. PPT的情景分析
1）分析(xi)受眾對象(xiang)
2）分(fen)析目標
3）設計策略
2. PPT的整體設(she)計
1）關鍵頁(ye)面(mian)設計
2）整體結構(gou)搭建
3. PPT的(de)邏(luo)輯結(jie)構
理論(lun)支持：金(jin)字塔原理
案(an)例分析：金(jin)字塔原理的應用
第八講：巧用母版和模板
一、認識母版
二、使用母版
1. 快速替換母版
2. 如何(he)修改母版(ban)
三、套用模(mo)板(ban)
1. 模板的正確使用方(fang)式
2. 修改模(mo)板注意事項
課堂(tang)練習：現場(chang)修改調整自己的培訓課件不少于10頁，講師現場(chang)指導(dao)
氣場(chang)篇——升華綻放
第九(jiu)講：自信登臺基本功
一、克服(fu)緊張情緒
1. 緊(jin)張的癥(zheng)狀
2. 緊張的(de)原因
3. 克服緊張的方法
二、精——肢體語言
1. 麥拉(la)賓原理
2. 身體(ti)
3. 面部(bu)
4. 手勢
二、氣(qi)——語音語調
1. 氣息(xi)的調整(zheng)音調
2. 聲(sheng)音訓練(lian)
1）停頓
2）輕重音(yin)
3）音調
4）語速
三、神——眼神交(jiao)流
1. 眼(yan)神(shen)交流(liu)的注意要點
2. 專業化的(de)眼神訓(xun)練方法
四(si)、妝——外在(zai)形象(xiang)
五、自信登臺的秘(mi)訣
第十講(jiang)：深入人(ren)心的開場
一、互動開場(chang)，引起興趣
1. 完整(zheng)的開場結構(gou)
2. WIDAS開(kai)場問好(hao)法(fa)
3. 開場白(bai)8法
4. 開(kai)場必備的破冰游戲
二、開場(chang)注意事項
第十(shi)一講：精彩的講臺演繹呈現
一、左右腦的(de)分工
二(er)、大(da)腦(nao)分工(gong)原(yuan)理
1. 邏輯(ji)嚴謹
1）語(yu)言結構化
2）區分對比
3）劃地盤框(kuang)范圍
2. 情理并茂
1）利用故事
2）利用口(kou)訣(jue)
3）利(li)用PPT
4）生動有趣5招
第十二講：記憶深刻(ke)的(de)授課方(fang)法
一、教(jiao)學活動設計
1. 知識類
技(ji)巧：痛點(dian)站(zhan)位
2. 技(ji)能(neng)類(lei)
必知：陳述性知識VS程(cheng)序(xu)性知識
技巧：情境演練(lian)
技巧(qiao)：刻意(yi)練習
3. 態(tai)度類
技巧：移形換影
技(ji)巧：觀點辯論
二、教學技巧設計
1. 提問技巧(qiao)
2. “接拋球”技巧
3. 點評與反饋技(ji)巧
4. 時間把控技巧
5. 學員管(guan)理技(ji)巧
三、常用培訓模式演(yan)繹技巧
1. 講授法(fa)
2. 案例分析(xi)法
3. 角色扮演法
4. 演(yan)示法(fa)
5. 游(you)戲法
四(si)、課程設計五線譜
1. 情(qing)緒(xu)線(xian)
2. 時間線(xian)
3. 內容線
4. 邏輯線
5. 方(fang)法線
視頻學習
課堂(tang)游戲：美麗的手風琴
第(di)十三講：培訓(xun)效(xiao)果的“有效(xiao)”原(yuan)則
1. 有效教學不等式
2. “有效”四原(yuan)則
1）愿(yuan)意聽
2）聽(ting)得懂
3）記得(de)牢
4）會運(yun)用
3. 艾(ai)賓浩(hao)斯遺忘曲(qu)線
4. 黃金法(fa)則
5. 成人學(xue)習特點
課堂練習(xi)：三(san)分鐘(zhong)演(yan)講呈(cheng)現(xian)
增值篇(pian)——運籌帷幄
一、培訓體系的構成(cheng)
1. 培訓體(ti)系建(jian)設的前提
2. 培(pei)訓體系(xi)的模型(xing)
3. 師資體系的建設
課堂(tang)研(yan)討：如(ru)何搭建公司(si)的新(xin)員(yuan)工培訓體系
二、培(pei)訓組(zu)織工作的(de)流程
1. 完美源于(yu)準備——培訓前六要素
2. 完善始(shi)于細節(jie)——培訓(xun)中四要點
3. 完(wan)成(cheng)終(zhong)于收尾(wei)——培訓后三(san)法寶
三、培訓評估的重要性
1. 培訓評(ping)估的重要性
2. 培(pei)訓評估的方法(fa)-柯式(shi)四級評估法(fa)
3. 如何設計(ji)教(jiao)學(xue)考核(he)
1）口述類
2）筆答類
3）操作類
課堂練習：設(she)計本(ben)次(ci)培訓的評估問卷
金牌內訓師修煉課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224906.html
已開(kai)課時間Have start time
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