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目標與績效考核落地設計培訓

課程背景：
1、老板對目前企業管理現狀滿意嗎？在“互聯網+”以及“雙創”時代背景下，企業老板們感受到從未有過的壓力！
（1）行業空間巨大，企業發展未能超過行業發展，面臨著多方面競爭壓力；
（2）企業經營壓力大，人工成本逐年增加，優秀人才的吸引和保留越來越困難；
（3）企業收入逐年增大，員工流動率高，骨干員工不穩定，忠誠度低；
（4）員工收入每年增長，工作干勁仍然不足，工作缺乏工作熱情與責任感。
2、培養、保留、吸引優秀員工，您的企業做到了嗎？
（1）績效考核推行多年，人力資源部門下了很大力氣，但業績并沒有顯著提升，該何去何從？
（2）如何消除績效管理過程中的各種阻力，切實提升績效管理水平？
（3）選擇什么樣的方法工具，使各級管理者切實參與到績效管理過程中？
（4）績效考核機制應該如何設計才能真正落地實施，取得預期效果？
（5）如(ru)果讓(rang)績(ji)(ji)效考核(he)給企業帶(dai)來業績(ji)(ji)提升，員工滿意(yi)？

課程對象：
企業高層經理人； 企業中層經理人； 企業人力資源管理工作人員。
課程收益：
解惑績效考核在設計與實施過程管理實施過程中的難點、疑點、重點，促進企業目標管理的發展。
掌握績效考的設計的6大技巧，回答績效管理過程中常見的68個問題與解決方法
課程亮點：現場設計一套基本可用的《崗位績效考核表》、《崗位說明書》、制作10個以上可以操作的管理和業務流程。
課程特色：全程展現企業真實案例+討論+演練
課程長度：2天

課程大綱：
導論一：
1、為什么滴滴能管理好幾百萬司機？
2、為什么外賣小哥都是“飛毛腿”？
導論二：
1、企業為什么要推行績效考核？
2、沒有績效考核的6大危害
3、績效不好的4大問題？
4、員工應該擁抱績效考核的4大理由
5、誰來決定績效考核的內容？
6、績效考核的核心是激勵還是考核？
7、績效考核應該做加法還是減法？
8、績效考核到底是考崗位還是考個人？

解決之道
績效運營落地模式---建立績效運營控制的六大系統
一、績效設計管控系統
二、績效責任管控系統
三、績效措施管控系統
四、績效檢查管控系統
五、績效激勵管控系統
六、績效改進反饋系統
一、績效(xiao)設計管控系統

第一篇：基礎篇
1.什么是KPI？
2.KPI適合的崗位
3.績效管理的7大核心理念
案例：某(mou)企業的業績考核

第二篇  績效考核落地設計技巧
一、目標的確定
1)公司目標設定的四大依據
a.戰略規劃
b.商業模式
c.盈利模式
d.價值鏈
2)如何設定目標的基準值
3)目標設定的原則
a)建立目標的SMRAT原則
b)二八定理在目標管理中的運用
c)木桶原理在目標管理中的運用
案例分享
演練：分解公司目標與部門目標
講師點評

二、關鍵成果法
1、什么是關鍵成果
2、如何區別偽關鍵成果
3、關鍵成果的三要素
4、成果與過程有何區別？
5、如何提煉KA
三、績效運行如何執行
1、質詢會
2、積分法
3、檢查法
4、曝光臺

第三篇：考核表設計技巧
一、不同的崗位對應不同的考核方法
一、高層用什么考核方法？BSC?KPI?OKR?
二、中層用什么考核方法？
三、基層職員用什么考核方法？
二、績效指標設計技巧
a)KPI指標的四大來源
b)獲取KPI指標的四個維度
c)選擇KPI指標的四大原則
d)提取KPI的兩大工具
演練：尋找本部門的KPI指標
講師點評

2、權重設計的技巧
a)權重設計的原則
b)權重設計的四大技巧
案例：多個考核表權重演示
演練：部門權重的設計
講師點評
3、考評標準（加減分）的設計技巧
a)考評的三大原則
b)考評的四大技巧
c)現場演練：完成考核表評分標準
4、考核周期的確定技巧
a)考核周期設定的原則
b)不同層級考核周期的設定
5、定量和定性的比例
a)定性設計的管理藝術
b)定(ding)量與(yu)定(ding)性比例分(fen)配的藝術

二、績效責任管控系統
微流程崗位分析—微流程崗位說明書設計技巧
1、部門職能分解與有效、定編、定崗
a)清晰的組織結構和部門職能描述；
b)清晰的職位族劃分；
c)清晰的部門二級結構圖和崗位名稱、編號；
2、如何進行工作分析（講解與舉例）
a)工作分析的目的與作用；
b)工作分析的項目、工作分析的程序；
c)工作分析中的基本術語、工作調查的方法；
3、如何建立職位說明書體系
a)誰負責職位說明書的撰寫；
b)誰負責完成、更新職位說明書；
c)人力資源部與部門主管的配合；
d)標準職位說明書樣本；
e)標準職位說明書的結構和內容；
f)編寫職位說明書的注意事項。

4、“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓練
a)現場選定本人職位，應用所提供的工具、模板進行工作分析（現場模擬實操）；
b)如何設計基本信息（講解、舉例、練習）；
c)如何編寫崗位使命（講解、舉例、練習）；
d)如何編寫崗位職責=運用職能矩陣分解圖；
e)如何界定任職資格（講解、舉例、練習）；
f)如何編寫崗位工作描述（講解、舉例）；
5、職位說明書的應用（講解、舉例、練習）
6、微流程崗位說明(ming)書(shu)編(bian)寫

三、績效措施管控系統
1、流程設計
a)流程設計的存在6大問題
b)流程設計的4大核心
c)流程運行的3大技巧
d)流程設計案例展示
2、績效行動戰略
a)績效行動戰略設計原則
b)績效行動戰略設計的三大武器
c)績效行動戰略案例展示

第四篇  績效檢查管控系統
1、周計劃周結果制作的技巧
a)周計劃編制的四大要素
b)周結果管理的四大要素
c)周計劃周結果案例展示
d)周計劃周結果設計現場演練
2、YCYA工具的運用
3、如(ru)何建(jian)立KPI追蹤(zong)質詢體系(xi)

五、績效激勵管控系統
1、績效獎金的確定和分配
1）獎金從哪里來
2）、獎金如何分
a)獎金設計的原則
b)獎金分配的原則
3）三大案例解析
2、績效與薪酬的對應
1)績效結果如何與薪酬對應
2)績效結果如何與職位系統對應
3)績效(xiao)結果與企業(ye)文(wen)化建設的對應

六、 績效改進反饋系統
1、績效結果分析
1）績效結果分析的四大工具
a)目標比較法
b)歷史比較法
c)橫向比較法
d)行業比較法
2）制度績效改進措施
3）進行績效面談

目標與績效考核落地設計培訓