培訓師的培訓TTT
講師：常穎 瀏覽次(ci)數：2565
課程描述INTRODUCTION
培(pei)訓(xun)TTT課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓TTT課程
課程大綱
TT1
Level 1 - Foundation Level – getting started as a trainer
《專業培訓(xun)技巧(qiao)(qiao)》（初級技巧(qiao)(qiao)篇）
Instructor講(jiang)師
講(jiang)(jiang)師是開始培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)第一個工作，講(jiang)(jiang)師的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)工作是給新(xin)員工和一線員工做培訓(xun)(xun)(xun)，培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)內(nei)容是教知(zhi)識。公(gong)司的(de)(de)(de)(de)產品知(zhi)識，公(gong)司的(de)(de)(de)(de)各種規章制度和行業(ye)的(de)(de)(de)(de)新(xin)知(zhi)識。培訓(xun)(xun)(xun)時講(jiang)(jiang)師主要(yao)(yao)用(yong)演講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)方式傳(chuan)遞信息，并且使用(yong)PPT視覺演示加深學員對(dui)(dui)重要(yao)(yao)信息的(de)(de)(de)(de)印象。講(jiang)(jiang)師對(dui)(dui)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)后如果(guo)再進(jin)行書(shu)面(mian)測試，培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)會更好的(de)(de)(de)(de)。
【課程(cheng)收益(yi)】
1描述(shu)培(pei)訓教育學習的區別
2區分知識，技巧，態度這三個不同的(de)培訓內容(rong)
3運用專業的演講(jiang)技巧(qiao)
4設計培訓(xun)的有效(xiao)開場
5知道(dao)六種互(hu)動的(de)培訓技巧
6學習(xi)制(zhi)作PPT和(he)學員WORD輔助教材
第一章 培訓的目的和方法
1.培訓,教育,學(xue)習的區別
2.培訓師(shi)和老(lao)師(shi)的(de)區別
3.什么(me)是(shi)知識(shi)，技巧和態度(du)
4.知識(shi)和技巧的不同培訓方法
5.培(pei)訓師與學員的關系
6.激(ji)勵成人學習(xi)的方法
第二章 成功培(pei)訓的關鍵---培(pei)訓準備
1.PPT和學員教材
2.布(bu)置教(jiao)室
學員人數和教室面積
教室(shi)布置
道具(ju)
培訓環境(jing)與氛(fen)圍
3.提前一小時到教室
檢查(cha)設備，道具
建(jian)立良好氛圍(wei)
歡(huan)迎第一個學員
與(yu)學員友(you)好交流
第三章 專業的演講技巧
1.如何有效的克服緊(jin)張情(qing)緒
2.專業演講的(de)三(san)個組成(cheng)
3.演講(jiang)中聲音的三個要求(qiu)
聲音的(de)大小(xiao)控制(zhi)
控制語速的兩種方法
抑(yi)揚頓(dun)挫
語(yu)氣和語(yu)調
4.演講中的五(wu)個(ge)肢體語(yu)言(yan)
與學(xue)員的眼神交流
微笑與表情
手勢的運(yun)用(yong)
站(zhan)姿
走動(dong)
5.演講內容設計的三個要求
內容設計的目的
主題明確
條理清晰和邏輯性
講故事
6.常(chang)用的三種邏輯和金(jin)字塔(ta)原理
7.如何講好故事(shi)
故事的來源
講好故事的三要素
故事(shi)的(de)戲劇(ju)性設計
8.專業技術類演講內(nei)容的設(she)計方(fang)法
專業(ye)的語言說(shuo)生活的事(shi)
專業的(de)語言說專業的(de)事
生活的(de)語言說專(zhuan)業的(de)事
9.如何促成學員(yuan)的長期記(ji)憶
短期記憶與長期記憶
促(cu)成學(xue)員(yuan)長期(qi)記憶的三種策略
第四章(zhang) 培訓開(kai)場的設計
1.歡迎問(wen)候(hou)
2.自我介紹
樹立權威
建立親和力
3.培訓目標(biao)與(yu)內(nei)容介(jie)紹
4.告(gao)訴學員利(li)益
5.破冰
學(xue)員介紹
了解(jie)需求
建立輕松氛圍
第(di)五章 互動的培訓(xun)方法
1.知識的三種類型(xing)和培訓目標
2.培訓知識的四種方法
講解
提(ti)問
小組討論
案例分析
3.培訓(xun)技巧(qiao)的三種(zhong)方法(fa)
演示(shi)
演練
游戲
4.演示技巧的三要素(su)
5.演練的(de)(de)目的(de)(de)
6.游(you)戲培訓的(de)目的(de)
7.游戲(xi)設計的原則
8.培訓態度的三種方法(fa)
視頻
榜樣
條件反射
9.多媒體教學工(gong)具
10.視頻的剪切與編輯
11.視頻短片的拍攝
12.榜樣(yang)的樹立與榜樣(yang)的力量(liang)
13.條件反(fan)射與態(tai)度的(de)形(xing)成(cheng)
第六章 PPT與學員資(zi)料
1.PPT與(yu)WORD在(zai)培訓(xun)中的不同作用(yong)
2.PPT的(de)制作要求
3.WORD學員(yuan)資料的作用
4.學(xue)員練習資料與測試題
第七(qi)章 有效控(kong)制培(pei)訓中的(de)疑難問題
1.培(pei)訓中時(shi)間的控制方(fang)法
2.培訓(xun)中內(nei)容(rong)的控制(zhi)方(fang)法
3.如何調動學員的(de)培訓積極性
4.常見的九種學(xue)員類型(xing)
5.識(shi)別消極抵觸(chu)的(de)學員(yuan)
6.與消極抵觸學員的溝通技(ji)巧(qiao)
TTT 2
玩(wan)轉互(hu)動(dong)培(pei)訓
《高級互(hu)動培訓技巧(qiao)》（高級技巧(qiao)篇）
Level 3 - Performance Level – deivering professiona training
Trainer培訓師Faciitator 促動師
作為(wei)培(pei)訓(xun)師，您(nin)還(huan)在(zai)滔(tao)滔(tao)不(bu)絕(jue)的(de)(de)講嗎(ma)？您(nin)還(huan)在(zai)讓(rang)學員(yuan)忍受枯燥(zao)空洞的(de)(de)培(pei)訓(xun)嗎(ma)？您(nin)對(dui)自己(ji)的(de)(de)培(pei)訓(xun)效果(guo)充滿信心(xin)嗎(ma)？您(nin)是否感覺到了(le)(le)培(pei)訓(xun)的(de)(de)成(cheng)就感？提升自己(ji)培(pei)訓(xun)技巧的(de)(de)時候(hou)到了(le)(le)。通過本課(ke)程的(de)(de)學習，您(nin)將能夠用(yong)提問完(wan)(wan)成(cheng)一次培(pei)訓(xun)，用(yong)小(xiao)組(zu)討(tao)論完(wan)(wan)成(cheng)一次培(pei)訓(xun)，用(yong)案例分析(xi)完(wan)(wan)成(cheng)一次培(pei)訓(xun)，用(yong)游戲完(wan)(wan)成(cheng)一次培(pei)訓(xun)，用(yong)視頻(pin)完(wan)(wan)成(cheng)一次培(pei)訓(xun)。您(nin)將可(ke)以隨心(xin)所(suo)欲(yu)的(de)(de)運用(yong)各(ge)種互(hu)動(dong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)方法(fa)，完(wan)(wan)成(cheng)一次讓(rang)學員(yuan)充滿興趣，讓(rang)自己(ji)倍感成(cheng)就的(de)(de)專業(ye)的(de)(de)培(pei)訓(xun)了(le)(le)！
培訓課(ke)程結束時(shi)，學員將(jiang)能夠：
1明確培訓知識技巧的(de)目標層次
2了(le)解六種互(hu)動培訓技巧的目(mu)的
3掌(zhang)握提問的邏輯
4控(kong)制小組討論(lun)的方向和結果
5掌(zhang)握案(an)例(li)的(de)設計原(yuan)則
6學習(xi)游戲的(de)設計流程
7學習視頻的(de)拍攝何(he)編輯技巧
知識(shi)模塊：互動(dong)培(pei)訓的目(mu)的？
1.知識培訓的六個目標層次
2.培訓目標與培訓方法
3.三種知識(shi)的培訓目標(biao)與方法(fa)
4.技巧學習的五個(ge)階段(duan)
5.技巧提升的方(fang)法(fa)
6.什么是態度(du)？
7.媒體帶寬與視頻教學(xue)
模(mo)塊一 玩轉提(ti)問(wen)技巧
1.提問的兩個目(mu)的
2.設計有效的問(wen)題
3.提問(wen)的四個步(bu)驟
4.學員回答欲望的三個層次
5.什(shen)么時(shi)候要追(zhui)問
6.追問(wen)的邏輯性
正向問題(ti)漏斗(dou)與反向問題(ti)漏斗(dou)
縱向邏(luo)輯與橫向邏(luo)輯
7.培訓師的三個激勵行為(wei)
8.重述(shu)與總結
9.白板和(he)白板筆的使用(yong)技巧
10.如何(he)回答學員的(de)提問(wen)
知道答案的問題
不知道答案的問(wen)題
模塊二 玩轉小組討論
1.小(xiao)組(zu)討論的(de)準備
準備道具
形成小組
確認規則(ze)
2.可以討論(lun)的(de)問題(ti)與不可以討論(lun)的(de)問題(ti)
3.培訓師的兩種行為
積極的言(yan)論
鼓勵行為
消極的言論
限制行為
4.小組(zu)討論(lun)目標的確認
5.小(xiao)組間(jian)的分享與總結(jie)
6.培訓師的反饋技巧
積極反饋
建設性反饋
模塊三 玩(wan)轉案例分析
1.知(zhi)識學習的高(gao)級目標
2.用知識解決(jue)實際問題(ti)
3.案(an)例分析的知識點(dian)設計
4.案例的選擇，編寫(xie)與開發
5.案例分析的環境(jing)與時間
6.結果的(de)分(fen)享與知(zhi)識點的(de)總(zong)結
模塊(kuai)四(si) 演示演練技巧
1.技(ji)巧(qiao)的兩個衡量標準
2.演示(shi)的(de)三(san)個要求(qiu)
分步驟(zou)
動作(zuo)慢
多(duo)次重復
3.演練的(de)目的(de)和重(zhong)要性
4.演練(lian)的要(yao)求
人人演練
多次演練
5.角色演練(lian)技巧
氛圍的建(jian)立
角色說明(ming)
觀察員說(shuo)明書
反(fan)饋
再(zai)次演練(lian)
模塊五 玩轉(zhuan)培(pei)訓游戲
1.游(you)戲(xi)教學的目的
2.技巧掌握(wo)的三個層(ceng)次
3.游(you)戲設計的理論依據(ju)
經驗(yan)學習(xi)圈(quan)的四(si)個階(jie)段
感受(shou)與行為(wei)
定義(yi)技巧(qiao)行為(wei)
設(she)計下次的行動方(fang)案
4.游戲要提升的技巧行(xing)為
5.游戲的說明和角(jiao)色
6.游戲后(hou)的總結(jie)技(ji)巧
7.提問(wen)促進技巧
8.游(you)戲總結(jie)
模塊六 玩轉視頻(pin)培訓
1.什么(me)是態度(du)
2.如何(he)影(ying)響態度
3.溝通媒(mei)體的帶(dai)寬
4.多媒體溝通方式
5.視(shi)覺(jue)，聽覺(jue)，感覺(jue)
6.視頻的拍攝技(ji)巧
7.常(chang)用(yong)的視(shi)頻編輯軟(ruan)件
8.制作自己的視(shi)頻教材
TTT 3
《3D培訓(xun)課(ke)程的設(she)計與開發》
Level 2 - Advanced Level – designing effective training
帶(dai)(dai)著(zhu)(zhu)課(ke)題來，帶(dai)(dai)著(zhu)(zhu)課(ke)件離開！
Designer課程設計專(zhuan)家
培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)是培(pei)(pei)訓(xun)成功的(de)(de)保(bao)證。培(pei)(pei)訓(xun)技巧起到(dao)錦(jin)上(shang)添花(hua)的(de)(de)作用。現在很多培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)效果都不理想，沒有(you)(you)(you)能(neng)為(wei)企業(ye)(ye)帶來看得到(dao)的(de)(de)效果，甚至(zhi)讓許多企業(ye)(ye)高(gao)管對培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)效果產生了(le)懷(huai)疑(yi)，這直接影響到(dao)了(le)培(pei)(pei)訓(xun)主管的(de)(de)職業(ye)(ye)生涯發展和(he)培(pei)(pei)訓(xun)這個(ge)(ge)職能(neng)在企業(ye)(ye)的(de)(de)地(di)位。所有(you)(you)(you)成功培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)前提是首(shou)先要有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)好的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)包括一(yi)(yi)個(ge)(ge)明確的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)目標，結構(gou)清(qing)晰的(de)(de)內容設(she)計，互動多樣的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)方式，以及完(wan)整的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)件。（PPT，學員(yuan)WORD教材，學員(yuan)練習案例，視頻資料，效果評(ping)估測(ce)試題）先有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)，后有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)成功的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)。
培訓目標：
培(pei)訓課(ke)程結束時，學員將能夠：
1.解(jie)釋培(pei)訓課程設計的A*E法(fa)則
2.明(ming)確培訓課程設計的3D法則
3.能夠書寫出可衡(heng)量的(de)培(pei)訓目標(biao)
4.設計條(tiao)理清晰有(you)邏(luo)輯性的培訓(xun)內容(rong)
5.選擇適合的(de)培訓方法
6.編(bian)寫五(wu)個完整的培訓(xun)課件
（PPT，學(xue)員教材，學(xue)員練習，測試問卷(juan)，培訓(xun)師手冊(ce)）
培訓內容結構：3階段—6步驟—18個(ge)練習
第一(yi)章 A*E法則
Anaysis—分析
Design—設計
DLevelopment—開(kai)發
Impement－實施
Evauation—評估
第二章(zhang) 3D培訓課程內(nei)容的設計與開(kai)發
Define定義階(jie)段
1.確認(ren)培訓主題
2.描(miao)述培(pei)訓目標
Design設(she)計階(jie)段
3.設計內容(rong)結構
4.選(xuan)擇培訓方法
DLevelopment開發階段
5.開(kai)發培(pei)訓案(an)例
6.編寫培訓教材
第三章 Define定義階(jie)段
1.培(pei)訓主題(ti)和教(jiao)育主題(ti)的區別
2.培訓主題的(de)三(san)個要素
3.培訓(xun)主(zhu)題(ti)的目的與(yu)內容關(guan)鍵(jian)點
4.培訓目標的描述
第四章(zhang) Design設計階段
1.培訓內容的邏(luo)輯性
時間順序
空(kong)間順(shun)序
因果關系
金字塔原理(li)
橫向邏輯
縱向邏輯
2.技巧培(pei)訓的層次(ci)
不會(hui)(hui)到會(hui)(hui)
會到熟(shu)練
3.技巧培訓的(de)方法
演示技巧
演(yan)練
游戲(xi)
4.知(zhi)識培訓的層(ceng)次
記(ji)憶階段
理解(jie)階(jie)段
運用(yong)階段
5.知識(shi)培訓(xun)的方(fang)法
講解
提問(wen)
小(xiao)組討(tao)論
案例分析
6.態度培訓的(de)方(fang)法(fa)
視頻教(jiao)學
榜樣教學
游戲教學(xue)
第五章 DLevelopment開發階段
1.如何開發一個課程模塊
2.如(ru)何使課程(cheng)達(da)到“四度”
3.決定課程精彩的(de)“三線”
4.培訓教材的五個組成
PPT的設計
學員(yuan)教材
培訓(xun)案(an)例
評估測試題
培訓員手(shou)冊
5.問題的開發
6.故事的開發
7.精彩案例的開(kai)發
8.視頻資料的下載(zai)
9.視頻(pin)資料的(de)拍(pai)攝
10.視頻資料的編輯
11.評估測試的開發
第(di)六章培(pei)訓(xun)的實(shi)施環境
1.培訓(xun)教(jiao)室(shi)的選擇(ze)
2.培訓教室的(de)布置
3.培(pei)訓設備和教具
4.培訓(xun)茶歇
TTT 4
《成為培訓師的導(dao)師》（高級TTT）
Level 4 - Expert Level – becoming a master trainer
Master trainer導師
培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)導(dao)師(shi)(shi)就(jiu)像公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)總工程師(shi)(shi)，是公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)這個領域的(de)權(quan)威。公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)內所有關于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)問題的(de)最終決(jue)(jue)策者。（例如：培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)時給(gei)學員(yuan)(yuan)發(fa)書面的(de)學員(yuan)(yuan)教材(cai)還是給(gei)學員(yuan)(yuan)發(fa)電(dian)子(zi)版的(de)學員(yuan)(yuan)教材(cai)？這其實是個非(fei)常重要的(de)決(jue)(jue)策。需要培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)導(dao)師(shi)(shi)來做決(jue)(jue)定。很(hen)多公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)為了(le)控制培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)成(cheng)本，會給(gei)學員(yuan)(yuan)發(fa)電(dian)子(zi)版的(de)學員(yuan)(yuan)教材(cai)，這樣做雖然節(jie)省了(le)一(yi)些培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)成(cheng)本，但對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)也會帶(dai)來一(yi)定的(de)影響。）公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)中專職(zhi)和兼職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中遇到的(de)所有問題都可以向培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)導(dao)師(shi)(shi)請教。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)導(dao)師(shi)(shi)負責輔導(dao)教練所有培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)，幫(bang)助培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)不斷(duan)的(de)進步，滿(man)足(zu)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)日益增長的(de)需求。
第(di)一章 Faciitation Ski 促動技(ji)巧(qiao)
一(yi) 建立良(liang)好的培訓環境與氛圍
1如(ru)何通(tong)過培(pei)訓通(tong)知(zhi)培(pei)養學習氛(fen)圍
2 培訓環境的準備
3 提(ti)前到教室的工作
4主動與學員溝通(tong)的(de)技巧
5積(ji)極的語言和肢體語言
二 洞察學員
1 關注每個學員(yuan)
2 客觀中立的立場
3 觀察(cha)學員(yuan)的肢體語言
4 九種學員的行為(wei)表現
4 鼓勵和調整
三 積極聆聽
1 積極聆聽四步驟
2 積極聆聽(ting)的肢體語(yu)言
3 反饋(kui)技巧
四 循循善誘
1 提(ti)問(wen)技巧
提(ti)問的邏輯性
問題漏斗
問(wen)題反漏斗
2 追(zhui)問技巧
3 鼓勵(li)贊美
五(wu) 培(pei)訓環境管理
1培訓(xun)教室
2 餐飲
3禮(li)品
第二章 Coaching Ski 教(jiao)練技(ji)巧(qiao)
一(yi) 教練的(de)定(ding)義(yi)和目的(de)
1.什么是教(jiao)練?
2.教練和培訓的關系
3.教練的目的
4.什么時候需(xu)要教練(lian)
5.教(jiao)練的素(su)質與技能
二(er) 教練實施的(de)四個階段(duan)
1.通(tong)過教練提高績效
2.明確現狀階段
3.確(que)定目標階段(duan)
4.了(le)解策(ce)略(lve)階段
5.行動(dong)計劃階段
三教練面談的六步驟
1.教練面談的(de)時機
2.肯定正確行為
3.提問(wen)回顧
4.引發提問
5.解決方案(an)
6.回顧確認
7.演練承諾
四 教練的六項專業技巧
1.觀察描(miao)述技巧
2.提問技巧
3.反饋技巧
4.鼓勵(li)
5.確認(ren)和承諾
6.演(yan)練
培訓TTT課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230189.html
已開課時間Have start time
- 常穎
[僅限會員]
培訓開發內訓
- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋曉(xiao)坡
- 賦能型培訓師培養（開發+授 晉紀書(shu)
- TPT項目式培訓師培養_以 晉紀(ji)書
- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡
- 支持業務和戰略的學習項目設 宋(song)曉坡
- 中級培訓師課程蝶變記 _六 晉紀書
- 賦能型培訓師培養（開發+授 晉(jin)紀書
- 基于戰略和業務的培訓計劃制 蘇(su)老師
- 翻轉課堂教學技術訓練 宋曉坡
- 《嗨翻課堂的翻轉式培訓設計 徐莉(li)
- 制造業內部培訓師培養 田中沛
- 翻轉學習-讓學習績效騰飛的 宋曉坡