職場壓力與情緒管理
講師：劉寶慶(qing) 瀏覽次數：2547
課程描(miao)述INTRODUCTION
職場(chang)壓力與(yu)情緒管理 培訓
培訓講師：劉寶慶(qing)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場壓力與情緒管理 培訓
在競爭時代，企業(ye)(ye)面臨的(de)生(sheng)存及發展的(de)壓(ya)力(li)非常大，而作(zuo)為企業(ye)(ye)中堅力(li)量的(de)管理者們(men)同(tong)樣承受著巨大壓(ya)力(li)，過大的(de)壓(ya)力(li)不但會影響他們(men)的(de)身體狀(zhuang)況，而且(qie)影響企業(ye)(ye)目標的(de)有效達成，影響企業(ye)(ye)的(de)運(yun)轉(zhuan)效率。工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li)大?情緒(xu)容易焦躁?奔忙于(yu)工(gong)作(zuo)，感覺心力(li)交(jiao)瘁?從一組調查(cha)數據可以(yi)管窺管理者的(de)情緒(xu)與壓(ya)力(li)的(de)問(wen)題，應該引(yin)起足(zu)夠的(de)重視(shi)。
導論：認識(shi)EQ
1、情商的內涵；
2、情商就是生產力
3、EQ高(gao)手的特質(zhi)及技能
第一篇：診斷(duan)壓力(li)調控壓力(li)
第一講：壓力作用下(xia)的身心反應
一、壓(ya)力的自(zi)我診斷技巧
1、壓(ya)力的(de)生理(li)表現
2、壓力的精神征(zheng)兆
3、壓力(li)的行為(wei)表(biao)現
4、壓(ya)力的情緒體驗
二(er)、應(ying)激(ji)：“斗(dou)爭-逃避”反應(ying)
三、生(sheng)理反(fan)應與(yu)行為的(de)聯系
視(shi)頻：燒胎現象
小故事：伍(wu)子胥為何一夜白頭
第二講：調控(kong)壓力源
一、職場(chang)壓力分析
1、來自職場本身(shen)的(de)(de)壓力的(de)(de)識(shi)別與(yu)應(ying)對
2、影(ying)響壓(ya)力的個人因素
1）經驗(yan)與(yu)壓力
2）認知與壓力
3）準備狀態與壓力
4）性格與壓力
2、影(ying)響壓(ya)力的環境因素
1）人文環境(jing)
2）客觀(guan)環境
3、來自社(she)會大環境(jing)的壓(ya)力解(jie)析與應對
1)社會(hui)的不確定性與壓(ya)力
2)情緒感染與壓力
二(er)、來自(zi)工(gong)作(zuo)與生活平衡的壓力(li)應對
1、平衡是一種生活狀態
2、平衡工作(zuo)，享受生活
3、活在當(dang)下(xia)
1）案例分享(xiang)
2）心靈(ling)游戲
4、壓力感(gan)在矛(mao)盾力量作用(yong)下(xia)產生的
5、厘清欲望和誘惑
第二篇：管理(li)壓力利用壓力
第三講(jiang)：壓力辯(bian)證(zheng)看(kan)
一、客觀看待(dai)壓(ya)力帶來的負面(mian)感受和負面(mian)后(hou)果
1、負面(mian)感受
1)緊張感
2)煩躁感(gan)
3)挫折感
4)耗盡感(gan)
2、負面后(hou)果
1)疲(pi)憊
2)績效降(jiang)低
3)心理健康受損—抑(yi)郁—自殺
4)身體健(jian)康—慢性疾病
壓力測試：我的壓力指數
二、正向積極(ji)地發現壓力帶來的(de)積極(ji)感受和(he)快樂(le)體(ti)驗
1、積極感(gan)受
1)身體狀態積(ji)極
2)投入程度高
3)生活充實
2、快樂體驗(yan)
1)成就感(gan)
2)釋放(fang)感
3)狂歡
視頻：化壓(ya)力為動(dong)力，賽場上奪冠的精(jing)彩一幕(mu)。
三、做善(shan)用(yong)壓力(li)享(xiang)受壓力(li)的職場達人
1、壓力與工作績(ji)效關系圖：
A點、S點、P點與舒適壓力區(qu)間
2、了解(jie)壓力感知的(de)個(ge)體差異(游戲：壓力感知一(yi)線牽(qian))
3、壓力(li)管理的(de)(de)目(mu)的(de)(de)：樂在舒適壓力(li)區間
游戲：outorin?
討(tao)論：ASP理(li)論在企業(ye)管(guan)理(li)中的運用和價值?
第四講：解壓四部曲
第一步(bu)：壓力覺察
1、檢(jian)查身體的壓力部位
2、什么(me)是*(視(shi)頻：阿凡達)
3、覺察的練習(音樂冥(ming)想)
4、出現什么樣的特征讓(rang)我們意識到壓(ya)力失控
5、常見的自(zi)發(fa)壓(ya)力反應：失控、轉移、逃(tao)避、刺激依賴(lai)
第二(er)步：壓力釋放
1、壓(ya)力調控機制
2、壓力(li)調控體驗：運動、音樂(le)、藝術、舞蹈、人(ren)際溝(gou)通等
3、減(jian)壓方法(fa)：
3)三(san)步(bu)放(fang)松法
4)瑜珈呼吸法
5)辦公室壓力操
第三步：認知調適
1、職場壓力三(san)維(wei)模型
討論：繁(fan)瑣型(xing)(xing)/持久型(xing)(xing)/突發型(xing)(xing)/嚴重型(xing)(xing)的(de)預防減(jian)壓方式
2、如何調整(zheng)自己和他(ta)人(ren)期望值(游戲(xi)：放飛夢想)
3、方法：潛意識對話法
4、應對職場壓(ya)力的5R策略
第四步(bu)：習慣與修(xiu)養(yang)
1、壓力調控是可以學習(xi)的(de)
2、如何(he)提升壓力調控能力(S點如何(he)右(you)移?)
3、壓(ya)力與時間管理
4、生活模式(shi)的調整
5、飲(yin)食營養(yang)的調整(zheng)
6、日常壓(ya)力調解小妙招推(tui)薦
1）睡眠障礙的應對
2）心身問題的應(ying)對(dui)
3）應(ying)(ying)激事(shi)件的(de)應(ying)(ying)對(dui)
7、專業的壓力(li)管理(li)技巧(qiao)演(yan)練
1）陰陽(yang)與(yu)辯證(zheng)
2）宣泄與轉移(深、離、轉、回技(ji)術分享)
3）運動與放松(song)(聯想放松(song)法、肌肉放松(song)法、音樂放松(song)法……)
8、思維模式的調整(zheng)：感恩給你施壓的人(ren)
第五(wu)講(jiang)：解壓控壓人際融(rong)洽
一、五種愛(ai)的語言(測試)
1)肯定的言詞
2)精心(xin)的(de)時刻
3)接受禮(li)物
4)服務的行(xing)動(dong)
5)肢(zhi)體(ti)接觸
二(er)、職場人際銀行—人人心中有一桿秤
游戲：我們一起來賺錢
3、寬恕和原(yuan)諒(liang)
第(di)六講：管好情緒，做(zuo)職場的達人(ren)
一、正確理解情緒
1、什么(me)是情緒?
2、對情(qing)緒的錯誤認識
3、情(qing)緒對(dui)人生的作(zuo)用
4、情(qing)緒與壓力(li)的真正來(lai)源
二(er)、改變(bian)信息系統(tong)(BVR)---情緒自主(選用)
1、破(po)框法(fa)：3個影響內(nei)心(xin)力量(liang)的(de)限(xian)制性信念及破(po)解方法(fa)。
2、換框法(fa)：突破思維(wei)限制(zhi)，創造(zao)可能性的法(fa)寶。
三、負面情緒的正(zheng)面價值與意義(選(xuan)用)
1、憤怒的正面價值
2、痛苦的正面價值(zhi)
3、恐懼(ju)的正(zheng)面價值
4、失望的正面(mian)價值
5、緊張/焦慮的正(zheng)面價值
6、內(nei)疚/遺憾的正面價值
7、嫉(ji)妒的(de)正(zheng)面價值
8、處理委屈法(fa)
9、處理困難(nan)法
10、處理焦慮法
四、自(zi)我管理情緒，做情緒的主人
1、體察(cha)自己的情緒
2、管理自(zi)己的情(qing)緒
3、適當表達(da)自己的情緒
4、紓解情緒(xu)方式
5、提高EQ的(de)(de)方(fang)法，做自己情緒的(de)(de)主(zhu)人
五(wu)、處理他人情緒技巧
1、正面動(dong)機和深層需(xu)要
2、突破性的思想力量(liang)
3、五步(bu)消除抗拒法
4、夏(xia)威夷(yi)大我療法(fa)
練習：EQ型處理他(ta)人情緒
總結、測評
職場壓力與情緒管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234449.html
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