課程描(miao)述INTRODUCTION
情緒壓力管理的培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力管理的培訓課
一、課程前言
隨著最近幾年企業的業績壓力逐漸增大,員工常常表現為:
.工作沒有積極性,團隊充滿負面情緒
.總是抱怨,沒有主動去想辦法解決問題
.情緒失控時有發生,員工關系和客戶關系都受到影響
這樣不僅在企業內部會造成人際關系的不良影響,對于客戶關系和業績達成也會有不可預估的損失。究其原因,主要是員工在壓力管理上缺乏輔導,沒有能夠正確的進行壓力認知和自我心理保健。
為了提升員(yuan)工自身壓(ya)力管理(li)能力,增強團隊戰斗力,他們應當做好情緒(xu)壓(ya)力管理(li)和心理(li)保健。
二、課程目標
.能夠清晰地理解認知模式與壓力管理的關系
.能(neng)夠(gou)掌握樹立積極(ji)心態的方(fang)法
三、課程收益
在課程結束時,學員將能夠:
.明確:清晰理解壓力的來源。
.理解:理解認知模式與壓力管理的關系;理解并能分辨不合理的認知模式。
.掌握:能夠運用所學通過改變認知模式來進行壓力管理;能夠使用多種方法來建立積極的心態。
.行(xing)動計劃(hua):課程結束時,都將(jiang)要求學員根據所(suo)學內容(rong),針對自己的情(qing)緒壓力(li)管理(li)制定(ding)行(xing)動計劃(hua)。
四、課程時間及對象:
.課程時間為1天(6小時)
.授課對象:主管、經理、儲備干部、基層員工等。
五、培訓形式
教案講授、案例分析、情景演練、角色(se)扮(ban)演、小組(zu)討論(lun)、團體心理訓(xun)練等
六、課程大綱
模塊1:識別壓力的來源
.體會壓力的感覺
.影響壓力的因素
客觀因素:事業、生活、人際、環境
人格因素
個性特征:唐僧師徒四人壓力分析
認知(zhi)模式:丈母(mu)娘問話下女婿的不同(tong)反應
模塊2:認知調整與壓力管理
.認知ABC模型
模型定義
A刺激事件,B認知模式,C情緒反應
視頻案例分析:明星在壓力下不同的情緒反應
不合理認知模式
過度引申
主觀臆斷
消極注視
非此即彼
案例演練:Peter的情緒
不同認知模式下不同情緒反應
分組討論并分享如何通過調整認知模式來正確開導Peter
.壓力管理方法:轉念法
案例引入:誰動了我的奶酪
埋怨的思路
解決的思路
模塊3:樹立積極心態方法
.建立積極認知方法
意義換框法
案例引入:媽媽的蛋糕
意義換框法練習
樂觀歸因法
視頻案例引入:鞋
樂觀歸因法練習
.日常心理保健方法
手舞足蹈
腹式呼吸
曬曬小確幸
模塊4:團體心理訓練
.團體心理訓練介紹
游戲中的行為更易促成工作中的行為改變
.相識接龍
破冰
.馬蘭花開
被動被拉的人的壓力感覺
被單下來的人的壓力的感覺,他的認知模式
主動讓出來的人的壓力的感覺,他的認知模式
團隊中積極成員的行為模式,他的認知模式,人在壓力下的取舍;失敗后,不違反規則,打破常規完成任務后的感受
聯系實(shi)際工作分(fen)享(xiang)案例(li)(失敗的(de)案例(li))
情緒壓力管理的培訓課
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