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高效問題解決方法

課程收益
1. 情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2. 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3. 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4. 計(ji)劃(hua)分(fen)析：掌控風險與(yu)進程(cheng)，提高執(zhi)行力，讓工作在進展中(zhong)持續改進。

課程背景
對于每日如履薄冰的經理人而言，應該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
經理人可能經常要面臨(lin)決策(ce)失誤的壓力(li)(li)和(he)風險！一(yi)(yi)個決策(ce)有時會決定一(yi)(yi)個項(xiang)目、一(yi)(yi)個部(bu)門(men)乃(nai)至一(yi)(yi)個公司的生死命運。針(zhen)對各領域和(he)職能部(bu)門(men)不斷面臨(lin)的種種困擾，"*"課程能提供強有力(li)(li)的方法來(lai)幫助其更有效地處(chu)理這些(xie)問題(ti)。

 課程大綱  Outline
 
一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
1. 你關注的關鍵問題是什么？
2. 關注焦點可以區分、細化嗎？
3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定*的解決辦法？
5. 案(an)例示范講解/個人案(an)例練習/小組案(an)例練習

二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2. 比較的事實是什么？
3. 如何辨別獨特的差異與變化？
4. 如何確定*的比較方法？
5. 如何辨識及檢測可能的原因？
6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7. 選擇最可能原因
8. 案(an)例(li)示范講(jiang)解/個人案(an)例(li)練(lian)習(xi)/小組案(an)例(li)練(lian)習(xi)

三、決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的*方案。
1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標準，風險的評估、權衡
4. 預先審視潛在問題并予以處理
5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
7. 做出決策
8. 案例示范講解(jie)/個人案例練習(xi)/小組案例練習(xi)

四、計劃分析
核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。
1. 希望的最終結果是什么？
2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3. 確定必要的任務、職責及時限。
4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
5. 發生問題的原因是什么？
6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？
7. 應急方案是什么？
8. 您充分利用機會的打算是什么？
9. 何時啟動應急方案？
10. 案(an)例(li)示范講(jiang)解/個人案(an)例(li)練習/小(xiao)組(zu)案(an)例(li)練習

劉百功
*ALAMO公司《AdvantEdge:管(guan)理者之劍》 認證導師

資歷背景 
1. 普智私董學院 院長
2. 德榮投資集團 創始人、董事長
3. 國際組織學習協會（ISOL）  中國區首席培訓師
4. *ALAMO公司《AdvantEdge:管理者之劍》 認證導師
5. 中國“復雜商業問題解決能力”訓練專家
6. 國內最實效的TTT訓練導師
7. 暢銷(xiao)書(shu)《掘金(jin)TTT----拿培訓成果(guo)說話》作者

授課風格
1. 輔導技術剛柔并濟，富有哲理而通俗幽默的培訓風格和對培訓結果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果
2. 通過豐富而有針對性的輔導方法，做到了深入(ru)淺出、互動實效(xiao)，使參(can)訓者在所學領域得以巨大突(tu)破

授課經驗
寶鋼集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)信(xin)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧(liang)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)石(shi)油(you)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)石(shi)化、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海油(you)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航天集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航空(kong)科技集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航空(kong)器材集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、成飛(fei)(fei)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、國(guo)(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)網(wang)、廣(guang)發集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、徐工集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、三一(yi)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)聯(lian)重工、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)樂凱集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動、大(da)唐電(dian)(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)興通訊、攜程(cheng)、奇虎360、騰訊、阿里巴(ba)巴(ba)、百(bai)度、網(wang)易、完(wan)美(mei)世界、用友(you)軟件、共進(jin)電(dian)(dian)(dian)子(zi)、方正(zheng)科技、科大(da)訊飛(fei)(fei)、世紀互聯(lian)、迅雷、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技國(guo)(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)網(wang)、國(guo)(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)力研究院(yuan)、國(guo)(guo)家(jia)核(he)電(dian)(dian)(dian)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)核(he)電(dian)(dian)(dian)工程(cheng)公司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)電(dian)(dian)(dian)公司(si)、神華集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、上(shang)海電(dian)(dian)(dian)力、廣(guang)東電(dian)(dian)(dian)網(wang)、上(shang)海電(dian)(dian)(dian)網(wang)、西電(dian)(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)等

高效問題解決方法