課(ke)程描述INTRODUCTION
問題解決工作坊
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
問題解決工作坊
【課程背景】
當前地產環境下,房企在戰略落地、項目推進過程中會遇到越來越多的問題,而基于標準化的落實,有些問題被無情忽略,有些則被充分方大,大部分房企也展開過基于問題的討論及解決辦法的輸出,但每次討論,大家都各持己見,沒有統一的思路,達不成共識;單憑直覺做決策,也不知道做出來好不好。結合房企普遍缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的現狀,特研發本課程體系,以避免大家拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火的狀態。
本課(ke)程幫助您站在(zai)解(jie)(jie)決(jue)(jue)問(wen)題的角(jiao)度,系統(tong)地(di)對解(jie)(jie)決(jue)(jue)問(wen)題的步驟(zou)進(jin)行分解(jie)(jie)并實操(cao)演練,并提供一系列新穎(ying)的操(cao)作方法(fa)工(gong)具,易學(xue)好用。以(yi)幫助您的管理(li)團隊減少決(jue)(jue)策(ce)的失(shi)誤,達到真正(zheng)的集思廣益,以(yi)科(ke)學(xue)的方法(fa)吸取其(qi)他人的意(yi)見(jian),使決(jue)(jue)策(ce)更有(you)效(xiao)的同時還(huan)促進(jin)領導層更加(jia)的團結和協作。
【參訓對象】
各地產(chan)企業or區(qu)域公司(si)中(zhong)高(gao)層管(guan)理人員、績優員工
【時長建議】
7- 14小時
【課程大綱】
第一節 激活組織--為組織創造力開啟另一扇窗
1.1建立“目標-回顧-改進”的價值評估體系
1.2建立“去邊界”的群策群力機制
1.2.1質量圈跨部門協同機制
1.2.1廣泛參與的合理化建議機制
1.2.1適時反思總結的復盤機制
1.2.1問題解決的群策群力機制
1.2.1權責下沉的反向驅動機制
1.3用創新思維激活組織的創造力
1.3.1方法論:谷歌創新方法論及考核機制
1.3.2練習:創造*的A4紙
1.3.2反思:我們是應該“先開*再瞄準”還是“先瞄準再開*”?
第二節 回顧計劃,識別業務推進中的難點問題
2.1方法論:問題分析與解決七步驟
2.2聚焦問題:全流程、多視角發現問題
工具練習:腦力激蕩、群策群力
2.3分析問題:科學合理的判別問題的重要優先級
工具練習:雙收益矩陣
2.4隱性問題挖掘:基于戰略目標改進哪些方面會更好?
第三節 方案輸出,用引導工具闡明理想狀態并輸出解決方案及行動計劃
(此部分會先就一個問題促動大家探尋解決方案,帶著做一遍)
3.1差距探明:定義問題的理想狀態
工具練習:AS IS TO BE
3.2選擇策略類型:聚焦關鍵抓手的策略:
工具練習:雙收益矩陣
3.3策略落地:分解到人、匹配實現的行動計劃
工具練習:4W1H
工具練習:羅素的行動計劃表
3.4群體決策:意見堅定小組統一決策
3.5方案運行中的監督、檢查建議
第四節 聚集其他重要優先級問題,逐一破題并形成解決方案
(每組領取問題,根據問題解決步驟半放權式促動解決方案生成)
4.1差距探明:定義問題的理想狀態
4.2選擇策略類型:聚焦關鍵抓手的策略
4.3策略落地:分解到人、匹配實現的行動計劃
4.4群體(ti)決(jue)策:意見鑒(jian)定(ding)小組統(tong)一決(jue)策
問題解決工作坊
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已開課(ke)時間Have start time
- 程江
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