課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓需求點
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓需求點
作為HRD或培訓工作者,您是否會遇到這樣的困惑?
業務部門提出的培訓需求不是真正能幫助業務部門解決問題的需求
培訓經理因對業務流程了解不夠,與業務部門進行培訓需求的深入溝通時,會障礙重重
一方面是對培訓本身缺乏了解的業務經理,一方面又是對業務了解不多的培訓經理,導致培訓需求的發掘總有真空地帶,所以培訓后的結果就是和預期目標差距太大。
我們將通過本次課程學習和學習項目的設計,實現以下預期業務目標
幫助業務部門的培訓需求提出者真正認識到“什么是真正的培訓需求點”
培訓經理(li)在找尋“真正的(de)培訓需(xu)求點”時(shi),應扮(ban)演何種角(jiao)色(se)?借(jie)助何種工具?
【學習目標】
-學習并認識“真正的培訓需求點”
-找到“真正培訓需求點”的意義和價值
-培訓需求點找尋的工具和方法。
【培訓對象】
-適用于人力資源部經理、培訓經理、培訓主管
-公司的相(xiang)關跨職能領域部門的直(zhi)線經理。
【課程大綱】
一. 作為培訓經理的你有曾遭遇過以下尷尬經歷
1. 培訓了沒有績效改善結果
2. 花了不少錢卻未達成預期目標
3. 培訓變成了一次流于形式的團隊活動
4. 明明按職能部門提出的培訓,但卻不滿意
二. 尷尬經歷背后的真相
案例:培訓需求分析不當的案例1
原因診斷:“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏系統的方法去診斷培訓需求
案例:培訓需求分析不當的案例2
原因診斷:沒有透過現象看本質,“只知其一,不知其二”
案例:培訓需求分析不當的案例3
原因診斷:錯把“培訓”當作“萬能鑰匙”,培訓是解決問題的最終辦法嗎?
三. 如何去解決這一問題?
1. 培訓需求點確定之培訓經理角色轉變
-“以終為始”,向績效顧問專家的角色轉變
-不是簡單的培訓接單員,而是培訓項目的設計和策劃者。
2.培訓需求分析的三個維度
分析維度
分析框架方法
分析工具
3.培訓需求點確定
(1)培訓經理你是用培訓需求調研哪個維度?
(2)培訓需求點的確定流程?
- 培訓需求提出者當前最關注的是哪些問題?
- 運用“問題解決模型”找到問題解決方案
- 通過問題解決方案,運用流程圖分析,哪些是可以真正通過培訓手段解決的業務目標。
- 通過業務目標確定最終的培訓學習目標。
4.培訓需求點評估
運用3個標準衡量培訓需求點的提煉的準確性
- 培訓需求點的提出是否可以實現我們的預期業務目標?
- 是否可以改變員工的行為?
- 培訓項目結束后怎樣界定成功的標準?
5. 培訓需求點反饋
(1)如何有效地將驗證后的培訓需求結果反饋給職能部門?
- 3W1H法則
Why: 為什么反饋?
What: 反饋什么?
Who: 向誰?
When: 什么時間?
How: 怎么樣?
(2)通過業務目標轉化成的培訓學習目標,向學員及其經理說明預期收益
六.案例:
1.培訓需求調研的(de)案例
培訓需求點
轉載://citymember.cn/gkk_detail/251284.html
已開課(ke)時間Have start time
- 張木藍
培訓管理內訓
- 一線乾坤——內訓師綜合能力 李程遠
- 《三維度九層面,打造有效培 吳昊(hao)(
- 《4步法,搞定敏捷知識萃 吳昊(
- 《“六步成課”—內訓師課程 吳昊(
- 《搞定培訓需求調查與分析》 吳昊(
- 《從0-1,搭建組織培訓 吳昊(
- 《4步法,搞定專家經驗萃取 吳(wu)昊(
- 《搞定5件事,讓培訓體系 吳昊(
- 《把握三大關鍵,提升授課 吳(wu)昊(
- 《搞定基于任務搭建學習路徑 吳昊(hao)(
- 《贏在起跑線,年度培訓計劃 吳(wu)昊(
- 經驗萃取-基于崗位經驗內化 李程遠