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中國企業培訓講師
《用好思維,解決問題》
 
講師:宋尚(shang) 瀏覽次數:2551

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工· 其他人員

培訓講師:宋(song)尚    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

提高邏輯思維能力

一:課程目的
1.提高解決工作中實際復雜問題的邏輯思維能力; 
2.提升解決問題的創新性思維并掌握方法和工具; 
3.能夠利用軟件進行問題解決的實際操作; 
4.能夠系統性總結問(wen)題(ti) 

二:課程特點            
1.實戰- 通過企業實際問題討論,實戰演練,讓問題解決思路和企業問題直接關聯            
2.行為改變-軟件工具的傳授,模板的提供等可以后續直接在工作中產生行為改變           
3.啟發式(shi)講授-通過互動(dong)交流,讓學(xue)員在案例聯系(xi)和互動(dong)中更(geng)深刻(ke)地學(xue)習 

三:課程主要內容
一說明并定義問題 
1.解決問題的能力在職場中的意義和這兩天培訓的背景和目標 
2.我們怎么看待問題和機會 
3.怎樣提出工作中的好問題(具體方法) 
4.每個人提出工作的問題(初步問題) 
5.大家現場刪選出關注的問題(確定問題) 
6.如何運用議題樹定義問題 
7.練習:結合現(xian)實工作(zuo)定義問題,并(bing)進行現(xian)場呈現(xian)和點評(ping)

二提出問題的要因 
1.解決問題的系統圖譜(邏輯樹圖譜) 
2.如何運用結構化分析把問題分類 
3.如何運用假設樹分析問題的核心原因 
4.集體思考墻介紹 
5.練習:結合企業實際問題進行原因分析 
6.邏輯樹在實際工作應用中的(de)陷(xian)阱(jing)和解決(jue)方(fang)案工作中的(de)邏輯框架搭建和規律

三給予問題的對策 
1.給出問題對策的創新性思維 
2.對策創新:概念三角形 
3.練習:給出現有的問題的實際對策 
4.練習點評:哪些對策是你從來沒有想到的 
5.創新思維(wei)在(zai)解決問題的(de)各個環節和方(fang)法

四用軟件分析解決問題
1.軟件使用規則 
2.軟件如何操作(現場安裝和操作) 
3.如何進行問題的總結:ORID 
4.案例介紹:如何總結年度工作 
5.現場(chang)練習:利用軟件功能進行(xing)整體問題解決和分析的總結

四課程總結 
1.問題解決中應用的1-7
2.軟件在工(gong)作(zuo)中的(de)主要(yao)作(zuo)用和案例說(shuo)明

提高邏輯思維能力


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宋尚
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