課程描述(shu)INTRODUCTION
壓力與溝通課程
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力與溝通課程
課程背景:
工作中的壓力往往來自于溝通不暢,而溝通不暢又往往源于對溝通對象個性認知的欠缺。
你用同樣的方式與不同的對象溝通,有的人深受鼓舞,有的人卻備受打擊;有的人拍手相慶,有的人則沉默不語……
作為一名中高管,您是否經常遭遇類似的情境,并因此煩惱不已?通過本課程的學習,您就會明白,這一切都是因為:每個因其個性不同,會有各自獨特的思考、感受和行為模式。
本課程將通(tong)過(guo)學習和運(yun)用DISC性(xing)格分析工(gong)(gong)具(一種(zhong)可(ke)以理解(jie)人們在不(bu)同(tong)情境下如(ru)何思(si)考、感受與行動的(de)(de)簡(jian)潔、方(fang)便(bian)的(de)(de)工(gong)(gong)具),認識(shi)自身的(de)(de)個性(xing)特(te)征以及快速識(shi)別(bie)他(ta)人個性(xing)特(te)征,建構與不(bu)同(tong)個性(xing)對(dui)象溝通(tong)的(de)(de)方(fang)法、技巧,掌(zhang)握(wo)不(bu)同(tong)個性(xing)壓(ya)力源的(de)(de)不(bu)同(tong)及化解(jie)方(fang)法,通(tong)過(guo)溝通(tong)能力的(de)(de)提升有效化解(jie)工(gong)(gong)作壓(ya)力。
課程收益:
1、掌握一種快速判別自身及他人個性特征的工具;
2、發現自身個性的優劣勢,在管理溝通中做到揚長避短;
3、認識不同個性壓力源的異同,掌握自我壓力管理的方法;
4、通過溝通能力的提升,提升工作技巧和工作效率;
5、提升(sheng)識人用人的能(neng)力,改(gai)善團隊(dui)組(zu)建,提升(sheng)組(zu)織效能(neng)。
培訓對象:中、高層管理人員
培訓方式:互動研討+實戰演練
課程方案:
主題核心內容目的
開場
分組自畫像
識別學習者(zhe)風(feng)(feng)格,根(gen)據學習者(zhe)風(feng)(feng)格分組
篇一:關于壓力與壓力管理
壓力認知
壓力測試
壓力管理及其意義
壓力源及其個性化分析
科學認知壓(ya)力(li)(li),認識(shi)到相同壓(ya)力(li)(li)源對(dui)不(bu)同個體影響的差異
篇二:揭開DISC神秘面紗
DISC的含義
DISC解析及案例構建
DISC性格維度解析
DISC性格測試及解讀
由淺入深逐層(ceng)解析DISC性格分(fen)析工具,為接(jie)下來壓力(li)調節(jie)及溝通中的(de)運用做好鋪墊
篇三:DISC壓力源與解壓策略
D型“指揮者”的壓力源及解壓策略
I型“社交者”的壓力源及解壓策略
S型“支持者”的壓力源及解壓策略
C型“思考者”的壓力源及解壓策略
根(gen)據(ju)自(zi)身個性(xing)(xing)特征(zheng)進行壓力源識別及(ji)掌握個性(xing)(xing)化壓力管理的(de)策略
篇四:DISC個性識別四重境界
望,相由心生
聞,言多必識
問,撥云見霧
切,科學把脈
掌握快速(su)判斷自身及他人個(ge)性類(lei)型的技巧(qiao)與(yu)方法(fa)
篇五:DISC不同個性溝通藝術
關于溝通的科學認知
與不同個性對象溝通的關鍵
DISC性格優缺點大揭秘
DISC授權藝術
DISC決策藝術
DISC激勵藝術
DISC表揚藝術
DISC反饋藝術
掌握(wo)與不(bu)同個性對象的(de)溝通的(de)關(guan)鍵,及在(zai)授權、決策、激勵(li)、表(biao)揚、反饋等方面溝通的(de)藝術,提升工(gong)作效率與組織效能
結尾
行動式課程回顧
知人善任黃金法則
回(hui)顧(gu)課程(cheng)要點,促動(dong)學習遷(qian)移(yi)
壓力與溝通課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 卓江濤
壓力管理內訓
- 職場壓力調節與情緒管理 田中沛
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必(bi)成
- 與壓力共舞,享幸福人生 曹文(wen)方
- 與情緒和平相處,和自己握手 曹文方
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁(liang)藝(yi)瀧
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- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方
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