課程描述INTRODUCTION
輔導訓練課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
輔導訓練課程
【課程背景】
人力有效增長是各壽險營銷機構發展的核心指標,對公司業績增長、市場份額提升,有著重要意義。有調查顯示,壽險行業營銷員數量在近幾年將達到飽和,整個壽險業正在從粗放模式向精細化的組織發展模式進行轉型。市場對營銷員專業能力的要求不斷提高,這就對營銷團隊日常人才培養的能力提出更高的要求。在這個關鍵節點上,如何使現有人力進行有效的“留人”、“育人”,是穩定團隊人力的重要課題。同時,如何將現有合格人才輔導培養成*人才,是所有機構,以及致力于組織發展的優秀主管需要掌握的重要內容。
本(ben)堂課基(ji)于(yu)以上(shang)問題,將(jiang)過往經(jing)營(ying)(ying)中的經(jing)驗進行萃取(qu),回歸(gui)壽險(xian)營(ying)(ying)銷本(ben)質,依托會(hui)議平臺(tai),從活動量管(guan)理(li)和(he)技能提升兩大(da)核心(xin)內(nei)容入手,將(jiang)輔(fu)(fu)導訓練系統化(hua)、常態化(hua),培(pei)養團(tuan)隊(dui)主管(guan)活動量有(you)效(xiao)管(guan)控能力,以及對(dui)屬員輔(fu)(fu)導訓練的有(you)效(xiao)落地(di)能力,幫助營(ying)(ying)銷團(tuan)隊(dui)在提高活動量的基(ji)礎上(shang),培(pei)養團(tuan)隊(dui)專業(ye)化(hua)銷售能力,從而推動團(tuan)隊(dui)業(ye)績和(he)人力的健康增長。
【課程收益】
使團隊主管掌握并會運用會議式輔導訓練
使團隊主管掌握活動量管控方法
使團隊主管掌握對屬員輔導訓練的方法
優化(hua)運營模式,提升(sheng)銷售業(ye)績(ji)。
【課程對象】
保險(xian)機構內管、保險(xian)營銷團隊主管
【課程方式】
講(jiang)師講(jiang)授(shou)+案例分析+角色(se)扮演(yan)+實(shi)操演(yan)練
【課程大綱】
一、輔導訓練助力保險企業永續發展
1.保險企業發展的核心
2.輔導訓練在人才培養的價值
3.新人留存系統中的輔導訓練
1)新人的狀態
2)留人的五大目標
3)留人的兩大核心
4.日(ri)常(chang)輔(fu)導訓練的重點(dian)
二、訪量技能雙提升——會議式輔導訓練介紹
1.會議式輔導訓練的概念
2.會議式輔導訓練的特點
1)輔導訓練雙入手
2)會議經營為平臺
3)訪量檢查為基礎
4)會議式輔導訓練的優勢
三、會議式輔導訓練活動量管理基本工具的介紹
1.個人活動量管理工具——“粉絲”卡
1)什么是“粉絲”卡
2)“粉絲”卡的功能
3)“粉絲”卡的內容
4)“粉絲” 的來源
5)“粉絲” 的分類
6)“粉絲”卡的標準
2.團隊活動量管理工具——“日清板”
1)什么是“日清板”日清板”
2)“日清板”的功能
3)“日清板”的內容
4)“日清(qing)板”的(de)標準
四、會議式輔導訓練的操作
1.訪量追蹤1)標準動作
2)案例
3)演練
2.過程復盤
1)STATR法則
2)案例
3)演練
3.提出問題
1)技巧
2)案例
3)演練
4.解決方案
1)三步走標準動作
2)案例
3)演練
5.集中訓練
1)解讀與記錄:說明需要學什么、明確關鍵點
2)示范:明確需要怎么做、示范流程
3)背誦:強化內容
4)上臺演練:初步掌握
5)點評:發現與解決問題
6)一對一演練:實戰演練
7)通關:靈活掌握
6.訪(fang)量計劃7.落(luo)地拜訪(fang)
五、輔導訓練面臨的問題和解決方法
1.專業化銷售技能類
2.知識類
3.異議處理類
4.幾種特殊情況(kuang)
輔導訓練課程
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