課程描述INTRODUCTION
開門紅活動營銷
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開門紅活動營銷
課程背景:
在辭舊迎新之際,對于各大銀行來說已經拉開“火拼”的序幕,如何在開門紅
中脫引而出,如何實現存款新增,產品熱銷的盛況呢?是每個銀行人需要思考的主題。
本課程設計了開門紅活動設計策略、大客戶精準性營銷等內容,涉及管理崗、營銷崗、操作崗,使得團隊凝成一股繩,實現贏在開門紅,當紅不讓的新局面。
心態決定一切,必須統一思想、團結一致、搶占先機;
成功于運籌、決勝于細節:開門紅必須做全面營銷策劃;
要想紅、先預熱:網點氛圍營造、員工情緒調動、市場客戶預熱;
海陸空火力全開:廳堂營銷、存量客戶盤活、營銷活動組織策劃、第三方合
作;
督導大于激(ji)勵:全程營(ying)銷節奏把控,過(guo)程決(jue)定結果。
課程目標:
通過對本課程的系統學習,使學員全面掌握開門紅營銷策略及實操方法,營銷
技能提升以及系統學習營銷實施的步驟。達到功在銀行、利在員工、益在客戶,提
升客戶(hu)價值、提升銀行(xing)業績、提升團隊素質、提升員工薪酬(chou)的(de)目的(de)。
課程大綱:
第一講:開門紅,看重結果----以 KPI 導向制定目標
1, 客戶管理
1) 盤點客戶,劃分客群
2) 細分客戶屬性,區分客戶金融和非金融需求
舉例:老年客群,媽媽客群
2, 為什么要進行開門紅旺季營銷
1) 開門紅難點和熱點
2) 開門紅方向和步驟
3, 解讀 KPI 考核,把脈銀行發展節奏1) 解讀 KPI,評估來年銀行經營難易點
2) 抓重點,剖(pou)析旺(wang)季營(ying)銷核心
第二講:開門紅,過程管理----以客戶管理體系為中心抓流量,提存量,控變量
1, 抓流量--開門紅陣地營銷
1) 廳堂客戶識別
2) 廳堂營銷工具
3) 話術營銷方法-* 與 FABE
情景:廳堂客戶分析
2, 提存量—存量客戶資產提升,產品轉化
1) 臨界客戶提升,到期客戶轉化
2) 電話短信營銷技巧
3, 控變量—每日觀察變動,提早預防流失
1) 做好每日現場與非現場數據變化監視
2) 照準流失原因(yin)生意不在,人情延續
第三講:開門紅-全員配合,全渠道拓展
1, 網店氣氛營造
1) 硬件營銷環境打造
2) 情景的搭建
2, 全員聯動要點
1) 廳堂聯動營銷
2) 公司聯動營銷
3, 異業聯盟
1) 網店周邊資源排查
2) 異業合作
第四講:開門紅--活動營銷—微沙、網沙、外拓
1, 營銷活動的核心:把握人性五大特點
2, 活動營銷原理:創造事件、掌握事件--創造回憶的事件法
3, 營銷活動分類:微沙、網沙、外拓
1) 微沙:舉辦時機、物品準備、人員訓練、沙龍流程、內容制作;2) 網沙:活動前、活動中、活動后策劃、組織、現場營銷、會后追蹤
舉例:系列沙龍活動策劃
3) 外拓:片區、渠道、社團、移動互聯網營銷。
研討:網點外拓(tuo)營(ying)銷步驟
第五講:開門紅—有計劃,有組織,有步驟,有合作
1, 有計劃:日執行——一日兩會三巡兩示范,周跟進——序時銷售進度、周例會,月計劃——制定月度營銷計劃,季分析——經營分析會
2, 有組織:全員動員,分工到位,費用匹配,獎懲匹配
3, 有步驟:制定一個目標,確定一個主題,舉辦一場活動,主推一類產品
4, 有合作:各崗位(wei)合作,機(ji)構間合作,渠道合作
開門紅活動營銷
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已開課時間Have start time
- 吳迪
營銷策劃內訓
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