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新員工導師培訓課程

課程背景：
新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)導(dao)(dao)師一般是(shi)(shi)組織或(huo)團(tuan)隊(dui)中比(bi)較資(zi)深的(de)(de)員工(gong)(gong)或(huo)主管，他們(men)是(shi)(shi)否有充(chong)分的(de)(de)意(yi)識和(he)能力來引導(dao)(dao)并培育新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)，是(shi)(shi)決定新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)是(shi)(shi)否能快速融入新(xin)(xin)(xin)團(tuan)隊(dui)及成(cheng)長的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)因素之一。那么，他們(men)自身的(de)(de)職(zhi)業素養和(he)職(zhi)業度，他們(men)的(de)(de)引導(dao)(dao)與(yu)培育能力的(de)(de)提升尤其重(zhong)要(yao)(yao)。如(ru)(ru)何(he)激發他們(men)做一名優秀導(dao)(dao)師的(de)(de)熱情，并且讓他們(men)能站在(zai)公司的(de)(de)角度引導(dao)(dao)新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)建立正確(que)的(de)(de)價值觀(guan)和(he)職(zhi)業態度，如(ru)(ru)何(he)讓他們(men)掌握員工(gong)(gong)教導(dao)(dao)的(de)(de)技能，實(shi)現新(xin)(xin)(xin)老平臺的(de)(de)成(cheng)功(gong)過渡，是(shi)(shi)企業新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)導(dao)(dao)師培訓的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)目標。

課程收益：
1、了解新員工與導師的關系
2、了解做導師的重要性，激發新員工導師的熱情、榮譽感和責任感
3、提升導師團隊自身的職業素養，引導新員工的職業態度和積極心態
4、掌握溝通及培育新員工的技巧，幫助新員工快速融入企業文化與團隊中
5、掌握如何(he)全面且客觀(guan)地(di)考(kao)核新員工(gong)導師

學員對象：各層級新(xin)員工導師、團隊管(guan)理者

講授方式：現場(chang)講授+案例分(fen)析+互動問答(da)+感悟分(fen)享(xiang)

課程大綱：
第一部分 角色認知：成為一名導師意味著什么
1、研討：職場上常見的問題分析
2、管理的意義和職能
3、管理人員的三大角色
4、現代企業對各層級管理者的技能要求
5、運用正確的管理方式幫助員工進步
6、管理者的類型認知
-案例分析(xi)：對(dui)不同員工如何運(yun)用不同的管理方式

第二部分 教導技巧：成為一名導師應具備哪些條件
1、成名一名優秀的導師，需要擁有怎樣的知識和心態？
-輔導是一個流程
-導師的4個角色
-導師的格局：全局觀念，個人需求與公司需求協調一致
-沒有不好的學員，只有無能的導師
-導師的職責：傳道、授業、解惑
2、成為一名優秀的導師，需要擁有怎樣的教導技巧？
-尋找輔導機會
-評估輔導需求
-制定輔導計劃
-輔導中反饋的６條黃金法則
-重要的輔導提示
-實施OJT的著眼點
3、導師的輔導流程
-入職前
-入職當天
-入職第一周
-入職第一個月
-試用轉正時

第三部分 溝通能力：怎樣的溝通是有效的
1、溝通與個人事業成功
2、溝通的定義和要素
4、溝通的四個重要觀念
5、角色扮演管理游戲
-管理溝通過程的目標設定和分解
-有效溝通的查核表
-溝通中的信息平衡和喬哈視窗
-良好溝通與不良溝通的對照
6、溝通過程中的聆聽和反饋
7、贊美和批評的技巧
8、員工激勵的基本方法
-案例研討(tao)：常見的(de)溝(gou)通與激勵問題和解決技(ji)巧(qiao)

第四部分 如何對導師進行考核
1、對導師的考核主體及考核標準
2、對導師的考核緯度、要點及權重
-培養計劃制定及時性
-與新員工溝通頻率
-月度輔導反饋的詳細度
-對新員工工作、學習安排
-指導新員工的態度
課程總結：新(xin)員工導(dao)師--從合格到優(you)秀

新員工導師培訓課程