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中國企業培訓講師
醫務人員壓力與情緒管理
 
講師:鄧秀(xiu)良 瀏覽(lan)次數:2558

課程描述INTRODUCTION

醫務人員壓力培訓

· 其他人員

培訓講師:鄧秀良    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

醫務人員壓力培訓

【學習目標和收益】通(tong)過測試和(he)(he)分析,了解醫(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)自身(shen)的壓(ya)力(li)(li)(li)來源和(he)(he)壓(ya)力(li)(li)(li)狀況(kuang),從(cong)心理(li)學(xue)、醫(yi)(yi)學(xue)、管理(li)學(xue)多個角度全(quan)面(mian)(mian)詮釋(shi)過大壓(ya)力(li)(li)(li)對醫(yi)(yi)院以及醫(yi)(yi)務(wu)工(gong)作者帶來的危害,認識到管理(li)壓(ya)力(li)(li)(li)的重要性,從(cong)醫(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)個人(ren)層面(mian)(mian)和(he)(he)醫(yi)(yi)院層面(mian)(mian)探(tan)討壓(ya)力(li)(li)(li)管理(li)的策(ce)略,幫助(zhu)醫(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)和(he)(he)醫(yi)(yi)院獲得、開發乃至創新與自己(ji)相適應的的壓(ya)力(li)(li)(li)管理(li)技巧。從(cong)此,不僅能(neng)夠輕松面(mian)(mian)對壓(ya)力(li)(li)(li),更能(neng)積極(ji)高(gao)效工(gong)作,幫助(zhu)構(gou)建(jian)更加和(he)(he)諧的醫(yi)(yi)患關系。

一、醫務人員的壓力狀況
1、一篇報道引發的思考
2、壓力的定義
3、練習:探尋醫務人員的壓力來源
4、醫務人(ren)員的壓力(li)現(xian)狀

二、壓力的危害
1、壓力反應的兩種模式
2、壓力對身體健康的影響
(1)壓力與身心疾病
(2)壓力與A型性格
3、壓力對心理健康的影響
(1)壓力與消極情緒
(2)壓力與心理障礙
(3)壓力與睡眠健康
(4)練習:覺察自己的情緒
4、壓力對個人行為影響
(1)壓力與個人效能
(2)壓力與成癮行為
5、壓力對醫療機構的影響
(1)醫務工作者的職業倦怠
(2)壓力與(yu)醫院成本

三、醫務工作者的壓力管理策略
1、合理宣泄
(1)用言語宣泄
(2)用聲音宣泄
(3)用眼淚宣泄
(4)用力量宣泄
2、換個角度看世界
(1)練習:如何將“壓力”變為“甜點”
(2)看圖說話:“換個角度有何不同”
(3)人生需要3個Q
(4)妙用“酸葡萄理論”
(5)互動練習:換個角度練心態
3、創建優質的支持系統
(1)人際關系管理與壓力管理的關系
(2)人際關系對壓力管理的作用
(3)在工作中開發支持資源
(4)練習:人際關系“創可貼”
(5)醫患關系“重建術”
4、舍得是一種智慧
(1)什么是“選擇焦慮癥”
(2)有舍才有得
(3)視頻分享《取舍之間,彰顯智慧》
5、寬容是一種美德
(1)視頻分享:《把心放寬》
(2)如何寬容別人
(3)如何寬容自己
6、工作與生活平衡之道
(1)“忙”字如何解讀
(2)健康的四大基石
(3)如何平衡工作與生活
(4)如何“讓心靈去旅行”
7、放松身心的技術
(1)催眠式放松
(2)呼吸放松法
8、醫院層面的壓力管理策略
(1)基于EAP的壓力管理
(2)案例分析

四、總結與分享

醫務人員壓力培訓


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