課程描(miao)述INTRODUCTION
導師全面帶教指導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
導師全面帶教指導
【課程背景】
導師制、師帶徒、管培生計劃等,都是企業針對新人快速培育和發展,所設定的專項學習項目,其目的旨在加速新人快速勝任和成長,為企業新生力量、后備力量,積蓄能量,但由于企業內部導師、師傅等“帶教人群體”,缺乏系統化的帶教能力訓練,導致他們在實施傳幫帶的過程中,總會因為“不得法”,而遇到瓶頸,并且這些瓶頸和困境,還與其自身的管理經驗、履歷等息息相關,是一個綜合化的人才發展進階難題
我們必須明白,真正有效的傳幫帶,是基于管理“育人”思維的,真正有效的新人培養和導師帶教,必須懂得如何基于日常工作和管理的場景,綜合運用帶教技術,使其與業務形態進行有效的融合,并用“心”,將其當做一個系統化工程,抓緊抓好,穩扎落實,方可實現可持續化,從而有效加速新人群體的成長。
《全面帶(dai)(dai)教(jiao)指導(dao)實(shi)(shi)戰(zhan)技巧》課(ke)程(cheng)(cheng),規避(bi)了以往(wang)傳幫帶(dai)(dai)類課(ke)程(cheng)(cheng)中,僅僅針對(dui)OJT在(zai)(zai)崗(gang)輔導(dao)等領(ling)域的(de)(de)(de)片面化(hua)弊(bi)端(duan),選擇站在(zai)(zai)管理的(de)(de)(de)更高維(wei)度,以“一名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)管理者(zhe),首先是一名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)導(dao)師”作為核心立論,貫穿全局,啟(qi)迪(di)導(dao)師和(he)師傅群(qun)(qun)體的(de)(de)(de)育(yu)人(ren)思維(wei),將舊(jiu)有的(de)(de)(de)傳幫帶(dai)(dai)模(mo)式,進(jin)行(xing)了精簡和(he)優(you)化(hua),形成一套(tao)動態化(hua)的(de)(de)(de),可以融合業務(wu)現狀,進(jin)行(xing)快(kuai)速(su)(su)(su)部署的(de)(de)(de)“全面帶(dai)(dai)教(jiao)系統”,同時,加(jia)(jia)入了指導(dao)訓練技術(shu)、引導(dao)技術(shu)、教(jiao)練技術(shu)等,幫助(zhu)導(dao)師、師傅以及管理者(zhe)們,更高效的(de)(de)(de)做好師帶(dai)(dai)徒(tu)、老帶(dai)(dai)新(xin),同時,還加(jia)(jia)入了全流程(cheng)(cheng)節點的(de)(de)(de)管控模(mo)塊,兼(jian)容“雙導(dao)師制(zhi)”,適配企(qi)業大學級新(xin)員(yuan)工(gong)發展(zhan)項(xiang)目和(he)管理培訓生(sheng)項(xiang)目,全面助(zhu)力企(qi)業真正實(shi)(shi)現新(xin)人(ren)、高潛人(ren)才的(de)(de)(de)賦能加(jia)(jia)速(su)(su)(su),實(shi)(shi)現新(xin)生(sheng)力量群(qun)(qun)體的(de)(de)(de)崗(gang)位專業能力快(kuai)速(su)(su)(su)提(ti)升,加(jia)(jia)速(su)(su)(su)管理潛能的(de)(de)(de)啟(qi)迪(di),促進(jin)組織發展(zhan)。
【課程收益】
● 轉變觀念,提升導師角色認知和價值認同
● 掌握帶教的系統化部署完整方法工具
● 掌握帶教落地的道、法、術
● 構(gou)建基于教練引導的帶教模式
【課程對象】導師、師傅(fu)、管理者(zhe)(可(ke)包含帶教師傅(fu)的上級)
【課程大綱】
第一講:角色定位—建立導師的價值認同
一、導師是企業的智慧支柱
1、企業內部的“四師”系統
2、導師的本質是“加速器”
3、導師能力中的復合屬性
4、不可不知的績效工程模型
5、帶教團隊=導師+師傅
二、導師角色的轉換與立意
1、基于能力發展的良性管理
2、新型導師的綜合能力維度
3、優秀導師背后的管理素養
4、優師名徒的“七步攻略”
5、導師與新人的共生樹模型(xing)
第二講:帶教策略—帶教目標計劃的構建
一、基于崗位建立帶教目標
1、新人培養目標核心三維度
2、常見目標設定的延展模式
3、如何避免常見的“目標坑”
二、可控模式帶教計劃定制
1、基于能力成長進行周期預估
2、如何做好每日輔導時間管理
3、師徒帶教計劃中的聯動機制
三、建立帶教計劃管控模式
1、導師對帶教團隊的統籌管理
2、管理層在計劃層面如何加入
3、構建常態(tai)化訓練帶教必要性
第三講:帶教程序——導師帶教的“道、法、術”
一、道:人才培養“721”原則
案例討論:人才從哪里來?
企業對人才培養的架構:工作教導、自發學習、工作外學習
“721”培訓發展策略:經驗歷練、向他人學、正式學習
“721”人才發展項目方案(案例)
案例:鑒別崗位能力發展的四個階梯
二、法:『懂、用、教、推』四段盤點
應知應會盤點---“懂、用、教、推”工具表應用
崗位各職級之應知應會能力要求
應知應會課程體系圖(學習地圖)
案例:四手人才各階段的帶教方法
1、新手——成長依賴期的帶教方法
2、成手——獨立貢獻期的帶教方法
3、能手——指導教授期的帶教方法
4、老手——策劃領導期的帶教方法
三、術:工作教導
1、JI四階段法示范與解說
1)不完善的指導方法示范
2)正確的指導方法示范
3)四階段法的確定與卡片的解說
4)實習案例準備與確定
2、作業分解法示范與解說
1)學員的演練(運用四階段法)與點評
2)作業分解法的導入
3)作業分解法的示范與解說
4)作業分解自問法的演練
3、動態的訓練預定計劃表的制定
1)訓練預定計劃表的示范與解說
2) 訓練預定計劃表的練習
3)指導(dao)員工作業(ye)前(qian)的2項準備工作
第四講:帶教技法—激發被帶教者的潛能
導入:帶教強調“教練”還是“導師”?
1、“非教練式對話”與“教練式對話”情景演練
2、非教練式對話和教練式對話的特點差異
3、教練的SET三原則
一、積極傾聽——耳到嘴到腦到心到
1、被帶教者的感受很重要,尊重被帶教者的想法
2、增進理解的互動過程,全神貫注于對方的陳述并做出恰當的回應
3、表示重視下屬的付出,理解下屬的思想,認為下屬的話值得去聽
二、準確發問——開放封閉啟發誘導
1、開放式問題,充分的提供細節和信息,引出一段解釋說明
2、封閉式問題,獲得特定信息、澄清事實、縮小討論范圍
3、啟發誘導式問題,啟發下屬思考、探究,發展思維能力,提高下屬的智慧、素質
三、真誠贊美——激發士氣鞏固信心
1、創造一個能夠激發員工士氣的環境,精心愛護員工的工作熱情
2、善用贊美是管理才能的重要體現,影響員工共同實現管理目標
3、促使員工形成的一種最強烈的興奮劑,就是成功的自信心
四(si)、保面(mian)批評(ping)——漢(han)堡原則(ze)協商溝(gou)通
導師全面帶教指導
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