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情緒模式管理培訓

課程背景：
如果(guo)我們說“績效=能(neng)力(li)-干(gan)擾”的(de)話，那這個干(gan)擾的(de)最主要因素就是情(qing)緒與壓力(li)了，在激烈競爭(zheng)的(de)環(huan)境中(zhong)，作為(wei)一(yi)名成(cheng)功(gong)的(de)職場人，你不僅要有面(mian)對挫(cuo)折、問題(ti)和(he)沖(chong)突(tu)的(de)能(neng)力(li)，還(huan)要與客戶、同事(shi)、合作伙(huo)伴和(he)供應(ying)商(shang)建立良好的(de)人際關系(xi)(xi)，提(ti)高您的(de)情(qing)緒商(shang)數(shu)，管理好情(qing)緒，運(yun)作好人際關系(xi)(xi)，是您成(cheng)功(gong)的(de)重要環(huan)節，也是本課程(cheng)之目(mu)的(de)所(suo)在。

課程收益：
1、轉變管理人員的心態，培養面對問題時的積極心態與思維方式；
2、提升個人與組織能量，讓穩定的心態能夠從容應對干擾，提升經營業績。
3、掌握處理情緒的工具與方法；
4、以積極態度尋找解決問題的方法，并(bing)科學解決。

課程對象：企業新進(jin)員(yuan)工(gong)(gong)、青年(nian)員(yuan)工(gong)(gong)、企業其他員(yuan)工(gong)(gong)等

課程形式：
1、理論聯系實踐：理論分析、案例討論、在深入理解的基礎上應用，提煉總結、理解應用大量的工具方法；
2、操作性強：采用國際先進的引導技術、行動學習、參與體驗式教學等方式，課堂以解決參與者的實際難題為導向，現場完成知識轉化;
3、生動活潑：輔導式培訓(xun)，結合TWC*/翻轉課堂+案(an)例分析+視頻互動+實操演練

課程綱要：
一、了解情緒與壓力
青年員工常見的壓力模式
壓力是什么？壓力測試
找到青年員工的壓力的來源
我們自(zi)己目前面臨的(de)(de)壓力：選(xuan)擇一件工作中(zhong)生活中(zhong)正在發生的(de)(de)事情(qing)

二、情緒是什么？
心流是怎么發生的？
青年員工需要什么樣的“心流”狀態
情緒是什么
通常處理情緒的三種行為模式
情(qing)緒(xu)三腦(nao)原理：本能腦(nao)、情(qing)緒(xu)腦(nao)、智能腦(nao)

三、情緒長什么樣子？
（一）大腦總動員
恐懼、悲傷、快樂、厭惡、憤怒
覺察我們的情緒
讓情緒流動起來
情感臉譜
識別情緒
角色扮演：不同情境的情感反應
（二）區分觀察和感受
（三）區分感受與想法
（四）行(xing)為方式模型：ORID

四、看到我們的情緒模式
四種情緒模式
負向情緒
情感詛咒
覺察我們的情緒
測測你的能量值
適用青年員工的情緒處理方式
身體知道答案
高能量補給方式

五、正念減壓
視頻：正念減壓方法
練(lian)習：正(zheng)念減壓(ya)冥想

六、認知模式調整
認知三角形
情緒ABC
選擇的自由

七、情緒換框技術
雖然換框法
從問題框架轉向結果框架
從失敗框架轉向反饋框架
從不可能框架轉向“就像”框架
舉例：換框技術

八、情緒與壓力方法應用
找到困擾你生活工作的難題
應用換框法解決難題
同理心漫步
YES…and…送(song)禮物

情緒模式管理培訓