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教練技術運用的培訓

【課程背景】：
*企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)界(jie)大(da)師史考(kao)特派(pai)瑞博士指(zhi)出(chu)，按“MAP管(guan)理(li)(li)(li)才能(neng)(neng)(neng)評價”所設定的(de)(de)(de)(de)12項基礎能(neng)(neng)(neng)力(li)考(kao)查，中(zhong)(zhong)國經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)在(zai)與(yu)“事”有(you)(you)關的(de)(de)(de)(de)工作能(neng)(neng)(neng)力(li)群和認(ren)知能(neng)(neng)(neng)力(li)群方(fang)面都(dou)有(you)(you)較(jiao)佳表(biao)(biao)現，平(ping)(ping)均指(zhi)數為(wei)(wei)53%，但是(shi)在(zai)與(yu)“人(ren)(ren)(ren)”有(you)(you)關的(de)(de)(de)(de)溝通能(neng)(neng)(neng)力(li)群及領導(dao)能(neng)(neng)(neng)力(li)群方(fang)面的(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)均指(zhi)數只為(wei)(wei)39%。從(cong)中(zhong)(zhong)可見，經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)在(zai)工作管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)存在(zai)著不少的(de)(de)(de)(de)問題，如(ru)何帶領下屬？如(ru)何才能(neng)(neng)(neng)更有(you)(you)效地(di)管(guan)理(li)(li)(li)下屬的(de)(de)(de)(de)“心(xin)”？偉大(da)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)杰克韋爾奇在(zai)通用公(gong)司(si)運用教(jiao)練(lian)技術(shu)，提出(chu)新的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法，為(wei)(wei)公(gong)司(si)創(chuang)造了無盡的(de)(de)(de)(de)財富，開創(chuang)了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)新篇章(zhang)。而他所用的(de)(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)技術(shu)是(shi)將體育教(jiao)練(lian)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論、方(fang)法、技巧(qiao)運用在(zai)企(qi)業(ye)(ye)和組(zu)織管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)，經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)充(chong)當教(jiao)練(lian)角色，以中(zhong)(zhong)立(li)、持平(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)身份輔以教(jiao)練(lian)技巧(qiao)來(lai)協助員(yuan)工了解自(zi)己(ji)，看清自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置或(huo)狀(zhuang)態，了解自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)和行為(wei)(wei)模(mo)式(shi)，并(bing)就其表(biao)(biao)現給予直接的(de)(de)(de)(de)回應，從(cong)而有(you)(you)效地(di)去改善(shan)員(yuan)工，管(guan)理(li)(li)(li)和掌(zhang)握員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)“心(xin)”，以*狀(zhuang)態去實(shi)現目標。對(dui)于新進的(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)來(lai)說，這是(shi)一套值得學習的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)指(zhi)南，對(dui)于入職已久的(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)來(lai)說，這是(shi)一個新的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)向。

【課程收獲】：
1、個體收益：學習教練技術，掌握聆聽、提問與反饋技術，學會績效管理工具，吸收團隊教練的精粹，幫助您了解您的員工心理狀況，提高您的管理水平和工作效率，幫助您更好地帶領團隊，帶領您走向金牌經理人之路。
2、組(zu)織(zhi)收(shou)益：針對性的(de)溝通(tong)方法和有效的(de)管理技巧讓您的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)提高士氣，幫助團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)確定目標，解決(jue)各(ge)種各(ge)樣的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)問題(ti)，提升團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)工作積極(ji)性，塑造學(xue)習型、積極(ji)型組(zu)織(zhi)，助您的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)通(tong)向成功之路。

【培訓(xun)對象(xiang)】：中層主管、經理

【課程大綱】：
第一單元：管理者的心理學
1、做個金牌經理不得不認識心理學
-頭腦風暴：你知道的心理是什么
-推薦閱讀：《工作中的心理學》
2、管理(li)元(yuan)素之(zhi)心(xin)理(li)學

第二單元：屬于員工的鏡子——企業心理教練
1.為什么需要企業心理教練
2.教練的工作描述
3.什么樣的企業心理問題需要教練
4.教練解決(jue)心理問題過程

第三單元：教練管心技巧——LAF執行模式
1.Listen聽心有意——立體式聆聽
-游戲
2.Ask問心無悔——啟發性發問
-現場應用：現場一對一問答：就最近發生的一件關于自己管理的事情而展開討論
3.Feedback扶心有道——建設性反饋
（1）建設性反饋方法與應用
-不同的員工采用不同的批評方式
（2）反饋計劃者
-反饋計劃者：員工W該怎么辦(ban)

第四單元：員工的好幫手——員工教練
1、如何成為員工的好伙伴？
2、問員工的心
-現場問答環節
  3、欣賞式探尋
-練習：你準備探尋員工的美好未來了嗎？
4、煥發青春活力

第五單元：打造高績效團隊——績效教練
1、績效問題的癥狀，你看到了嗎？
2、分析績效問題原因的方法
3、“你”“我”同心
4、績效行動計劃模型——GROW
5、應用：設定一些實際目標
-現場問答環節

第六單元：塑造你的團隊——團隊教練
1、360度檢查的你團隊
2、團隊加油站
3、經理，你應該站出來了
-現場問答環節
4、“搭便車”，會讓團隊失去更多
5、團隊教練訓練：新老員工怎樣才能做到“合為貴”？
6、通用變身之術
-游(you)戲：頭腦風(feng)暴

第七單元：做自己的教練
1、自省能力
-強有力的自省管理問題發生器     
2、自學能力
-頭腦風(feng)暴，你在(zai)課程中，你學(xue)到什么？

教練技術運用的培訓