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超越培訓師

課程亮點
-大咖導師：導師在企業培訓咨詢行業擁有二十年的實戰經驗，讓您轉型少走彎路；
-案例真實：全部是導師親自調研、策劃、設計及實施的真實案例；
-案例新鮮：基本為兩年內實施的微咨詢項目，代表企業最鮮活的需求；
-真實產出：課上及課后都要輸出自己為客戶設計的解決方案；
-實訓機會：課堂上學習只是一部分，在項目中實訓提升飛快；
-小班研討：本課程涉及大量研討和輔(fu)導，人數控制在(zai)15人以內。

課程收益
1.了解培訓行業*趨勢
2.學習微咨詢最實戰*鮮案例
3.了解微咨詢和培訓的區別
4.學會如何為客戶設計解決方案
5.找到自己的微咨詢的項目方向
6.學會微咨詢(xun)全流程的工(gong)具(ju)方法

課程成果
1.梳理出符合微咨詢項目的自我介紹
2.設計1-2個微咨詢項目
3.后續參與微咨(zi)詢(xun)實(shi)訓

課程對象
35周歲以上，在(zai)企(qi)業有一(yi)定工作經驗的(de)職業經理(li)人；成熟(shu)的(de)職業培訓師(shi)；人課合一(yi)城(cheng)市(shi)合伙人；創業-EO等。

課程大綱
模塊一：理念篇
腦洞大開—企業需要什么樣的解決方案
-微咨詢實戰案例解析
-企業的培訓和咨詢需求有什么趨勢？
-企業需要什么樣的內腦和外腦？
-培訓與咨詢的區別？培訓師與咨詢師的區別？
-互聯網+時代下的培訓師如何轉型發展？
-實戰答疑解惑

模塊二：定位篇
私人定制—幫你定位和設計微咨詢項目
-展示您的*課程及客戶服務案例
-對標學習同類型微咨詢項目
-研討哪些課程可以升級為微咨詢項目
-研討您可以開發哪些微咨詢項目
-實戰答疑解惑

模塊三：診斷篇
專業診斷—微咨詢項目的需求調研及項目診斷
-工具：訪談7要素
-工具：訪談前如何設計問題清單
-工具：訪談前需做哪些準備
-技巧：客戶傾聽及提問技巧訓練
-如何做項目現場參觀調研？
-如何做項目現場客戶需求訪談？
-如何做項目線上三方會議訪談？
-如何為客戶精準定制項目建議書？
-實戰答疑解惑

模塊四：方案篇
實戰利器—如何給客戶開處方？
-項目方案設計（案例展示）
-項目效果的評估與轉化（案例展示）
-項目服務流程表及其他工具表單
-搭建項目的初步框架和路徑
-學習策劃項目方案的技巧
-實戰答疑解惑

模塊五：營銷篇
商務實戰—大客戶服務營銷思維與項目談判
-企業大客戶定位及心理分析
-項目型大客戶服務意識
-項目型大客戶服務策略
-項目型大客戶關系維護
-項目型大客戶拜訪
-項目型大客戶商務談判策略
-項目型大客戶商務投標策略
-實戰答疑解惑

模塊六：實施篇
系統實施—微咨詢項目服務實施與運營
-微咨詢項目團隊人員配置、分工及管理
-微咨詢項目管理流程與關鍵節點把控
-微咨詢項目如何保證交付物和客戶滿意度
-微咨詢項目中如何設計學員激勵機制
-線上微咨詢項目運營的差異化
-實戰答疑解惑

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