課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
壓力情緒調試培訓
課程背景:
身處現代社會中,似乎每一個人都背負著說不完的壓力,在張老師過往多場培訓中現場調研發現:大概9成以上的學員表示有壓力,其中3成學員覺得壓力大到無法承受,4成學員覺得壓力很大勉強接受,2成學員表示壓力在承受范圍,極少數的學員壓力異常,需要針對性干預,只有0.5成的學員表示沒壓力。
在壓力中,職場人常常用錯誤的方法來面對壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等等,這只能使得壓力越來越大,更加容易在工作中表現出焦慮、疲憊、委屈、拖延、行動力緩慢、不能專注、效率降低下、內耗增大,等狀態,降低了團隊工作效率、極大的增加企業的溝通成本和管理成本。
面對壓力,本課程除了通過科學方法幫助員工舒緩情緒,緩解壓力之外,更重要的是,通過系統、實操的工具,將陷入壓力和負面情緒的狀態轉化為向前行動的方向和策略;變壓力為提升逆商的自我歷練;把壓力下盲目的行動變為具體有效的行動步驟。
當(dang)我們學習(xi)了這(zhe)門專業的(de)課程(cheng),從卡住自己(ji)的(de)情緒與壓力中走(zou)出(chu)來,你會發現這(zhe)個(ge)世界和(he)你原來的(de)想象不一(yi)樣,山重水(shui)復疑(yi)無路,柳(liu)暗花(hua)明(ming)又一(yi)村!
課程收益:
-了解壓力,建立和壓力管理和情緒管理的新認知
-通過場景化,掌握解決實際工作生活中情緒困擾
-有效疏導壓力,愉悅心智,改善心理亞健康狀態
-提升挫折商,學會在壓力下進行有效的行動
-學會在后續工作(zuo)生活(huo)中,面對壓(ya)力和情緒的自(zi)我調適的方法
課(ke)程對象:有壓力困(kun)擾、有一(yi)定生活經驗、想要(yao)改(gai)善心理模式與(yu)職場效率(lv)的人
課程大綱
第一講:負面情緒?你永遠“控制”不了
一、為什么懂很多道理還是不能成為情商達人?
1. 情緒機制
2. 常見的3中錯誤處理情緒的方式
工具:管理自己情緒和他人情緒的4個標準步驟
案例:下屬認為不公平?按照這4步驟處理**有效
二、自己有些小情緒如何調整?
案例:小張近期的煩惱
工具:自我情緒調整的4步驟
三、瞬間的憤怒、情緒激動怎么辦?
1. 壓抑或者爆發,可能都會讓你懊惱
工具:瞬間情緒管理的工具
應用:管理瞬間憤怒的10場景
四、慢性情緒(壓抑、委屈、厭倦、倦怠、擔憂、焦慮等等)怎么解決?
1. 畫圖:我的“慢性情緒”
2. 錯誤的管理方法:掙扎、糾結、躲開、離開
工具:EFDS化“負面情緒”為“方向和策略”
EFDS工具包:EFDS使用表、情愿卡、需要詞匯表
案例:5種常見工作中慢性情緒的處理方案
應用:加班多、工作多、認為受到不公平待遇、被批評、為家人擔憂、沒辦法按照進度完成工作等等怎么辦?
五、如何管理他人的情緒
測試:你會管理他人情緒嗎?你管理他人情緒的風格是什么?
工具:管理他人情緒的3步驟
案例:下屬有情緒怎么辦?
分析:這次(ci)上下級沖(chong)突中,管理(li)者和員工各有(you)什么問題、如何改善?
第二講:在壓力下如何歷練身心健康
一、揭開壓力面紗
1. 壓力測試和測試解讀
2. 壓力管理的6個誤區和3個前提
每個人都有壓力、壓力管理不是減少壓力、而是提升對壓力的耐受性
3. 壓力管理的4種素能
能力、資源、心態、身體
4. 壓力管理的4個策略
加減乘除4個策略
二、減法策略:解決問題法
1. 解決問題的3個方法
工具:問題解決PST療法:界定哪些問題是可以改善的
案例:工作中復雜問題如何處理、人際壓力怎么辦?
填表:列出以下工作生活的問題中如何界定問題、解決問題
三、加法策略:認知調整法
1. 埃利斯ABC理論
2. 行為產生路徑:事件 - 故事情節 - 情緒 - 行動
工具:資源導向、辯證導向、時間導向
案例:壓力中,我們常見的不合理的“故事情節”如何轉化
四、除法策略:生理管理法
1. 壓力和神經胺的關系
2. 體驗:壓力的生理管理法
1)改善低落情緒的3方法
2)科學壓力釋放的3方法
3)舒緩焦慮情緒的3方法
4)改善睡眠質量的3方法
五、乘法策略:提升耐受性
工具:提升壓力耐受性的4個維度
工具:解決業績目標壓力太大的3步驟
練習:這么面對業績壓力就對了
應用:將你目前所有的壓力按照以上加減乘除4個策略列出解決方案
六、建設心理資源、幸福人生
1. 建立支持系統的3個層面
工具:積極心理學幸福人(ren)生的PERMA模(mo)型
壓力情緒調試培訓
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已開課時間Have start time
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