課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
結構化表(biao)達(da)課程:提高思考和表(biao)達(da)水(shui)平(ping),抓住問題的(de)本質并達(da)成共識(shi)
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
結構化表達課程
【課程背景】
職場表達與呈現中,很多人可能會遇到以下痛苦的場景:
職場口頭表達:作為下屬,你對老板說:“領導,最近好幾個部門的培訓費用超支了,還有這個月公司的財務數據需要你審核,另外,看到…… 對了,關于工會的費用申請,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
職場書面呈現:連續加班一周,好不容易寫了20頁的財務PPT 報告發給老板,老板卻回了一句:重現寫,壓根看不懂,報告的數據和想表達的意思。 ……
職場表達與數據呈現,不僅是一種能力更是一種思維,如何真正做到“思考清晰、表達邏輯,呈現有力”?本課程教你形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨匯報時任務時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,站在對方的角度去思考,并通過有力的表達,清晰的呈現,讓聽眾不僅想聽,而且聽的明白,更能夠記得牢
【課程收益】
對組織:
● 員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
● 組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
● 公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
● 獨立思考能力:理解結構化工作匯報的核心理念,能清晰而全面的進行思考
● 溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
● 說(shuo)服能力(li)提升:在短時間內找出問(wen)題的關鍵點,形(xing)成具有說(shuo)服力(li)的匯報材料
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、實操演練、分組PK等
【課時設置】
6小時/日,2日
【適用學員】
企(qi)業中基層職場(chang)人士,財務人員
【課程提綱】
第一部分:結構性思維的定義和價值
一、什么是結構性思維
二、結構性思維在職場中的應用
學會結構性思維做全方面厲害的人
1.形成想法:善思,善解
2.輸出想法:善寫,善講
3.接受他人想法:善學,善審
三、結構性思維的四個基本特地
1. 論:結論先行
2. 證:以上統下
3. 類:歸類分組
4. 比:邏輯遞進
第二部分:結構化思維在溝通表達中的運用
一、準內容:講到點,聽得進去
1.1個模型,教你說到老板心坎上
常見痛點:匯報表達,抓不到重點
解決方案:匯報內容層次金子塔
1.事實:發生了什么?
2.原因:我怎么看發生事情?
3.方案:我要怎么做?
4.目標:我要和老板實現什么?
2.站在對方角度,2步巧提問巧回答
常見痛點:匯報表達,內容有遺漏怎么辦
解決方案:自上而下,疑問回答
1.第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式
2.第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
3.站在自己角度,3步信息整理法
常見痛點:匯報表達,內容有遺漏怎么辦
解決方案:自下而上,概括總結
1.第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
2.第二步:分類命名,分類后并將信息命名
3.第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
4.開頭就能說重點,1分鐘搞定對方
常見痛點:重點不清晰,怎么辦?
解決方案:
1.按照溝通對象關心程度匯報
2.按照影響力排序匯報
3.按照時間順序匯報
輔助案例:劉能逆襲記:一個項目匯報改變了他的命運
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工具:內容遞進金字塔,思維導圖,便簽法
二、準邏輯:講得清楚,聽得明白
5.4個原則,理清思路
常見痛點:匯報邏輯混亂,不知所云
解決方案:結構化工作匯報的四個基本原則
1. 論:結論先行
2. 證:以上統下
3. 類:歸類分組
4. 比:邏輯遞進
6.1個套路,讓說服更有力
常見痛點:匯報沒有說服力怎么辦
解決方案: 演繹法
1.STAR情景-任務-行動-結果
2.麥肯錫框架現象-原因-解決方案
3.黃金圈Why-What-How黃金圈
7.3種結構,讓要點更清晰
常見痛點:匯報表達要點不清晰怎么辦?
解決方案: 歸納法
1.時間順序
2.結構順序
3.重要性順序
8.3段論,讓別人刮目相看
常見痛點:匯報要點老板說內容有重疊怎么辦?
解決方案:
1.三點邏輯,分層匯報
2.收益邏輯,價值描述
3.匯報結果,靈活過程
輔助案例:小白的困惑:講了半天,為啥老板聽不懂我說的?
練習互動:視頻觀賞,案例分析,小組討論,情景模擬
落地工(gong)具:整理邏輯四原則,MECC法則,邏輯模(mo)型
第三部分:結構化思維在書面呈現中的運用
一、邏輯頁,信息路線圖
常見痛點:書面信息邏輯不清楚
解決方案: 邏輯頁
A.邏輯頁好處
B.邏輯頁概念
C.邏輯頁的組成
二、圖示,讓枯燥的信息與數據插上飛翔的翅膀
常見痛點:書面文字信息雜亂,數據太枯燥看不懂
解決方案: 圖示展示信息
A.“配”關系,4 類模式 16 種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環、關聯
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯
B.“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做 PPT,助力高效表達
掌握演示內容的準確關系,確保使用正確圖形表達
C.“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝
輔助案例:困擾的項目leader:給老板做PPT,到底怎么呈現比較好?
練習互動:案例分析,小組討論,場景演練
落(luo)地工具:600個高(gao)大(da)上專業(ye)圖示(shi)模(mo)板(ban)(ban),瞬間凸顯(xian)業(ye)績(ji);邏輯(ji)頁模(mo)板(ban)(ban)
【講師介紹】
司馬老師
TTT培訓實戰專家
15年500強企業人才發展培訓管理實戰經驗
國家注冊企業培訓師/TTT國際職業培訓師/TED中國演講教練
霍尼韋爾(蘇州)、中新置地、艾默生、蘇州政府等多家特約講師
曾任:庫力索法半導體(蘇州)有限公司(外資)| 培訓主管
曾任:Kemet基美電子(蘇州)有限公司(外資)| 培訓經理
曾任:霍尼韋爾有限公司(世界500強)| 華東區人才發展經理
【服務客戶】
博士汽車、施耐德(de)電氣(qi)、松下電器、三星電子、偉創(chuang)力(li)、艾默生、百得電子、橫河(he)電機、大金空調、耐世(shi)特、璨宇光(guang)學(xue)、協鑫、歐萊(lai)雅(ya)、碼捷科(ke)技、伯恩斯坦、美蓓亞、紐(niu)威數控、中(zhong)新置地、金龍汽車、中(zhong)交豪(hao)生、蘇(su)州(zhou)園區(qu)培訓管理中(zhong)心、蘇(su)州(zhou)黨支部、蘇(su)州(zhou)市政府,上海市監(jian)局,杭州(zhou)德(de)信集(ji)團……
結構化表達課程
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