課(ke)程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化思考方法
【課程背景】
在業務不斷變化的時代,結構化是職場人基本思維方式,也是提升工作效率的基礎手段。可是,在書面寫作、口頭表達、問題分析與解決的過程中,人們常常陷入以下困境:
1. 缺少對象感,不關注目標受眾的關注點和需求;
2. 結構不嚴謹,對問題的思考比較片面,缺少完整清晰的思考框架;
3. 觀點不突出。材料堆砌,邏輯混亂,內容與主題缺少對應關系;
4. 缺乏形象化說服力。表達不形象,無法喚起聽眾的共鳴與行動。
本課(ke)程通過(guo)結(jie)構化(hua)思維訓(xun)練(lian),幫助員工(gong)掌(zhang)握(wo)結(jie)構化(hua)思考的思維方法和(he)應用技巧,有效調提(ti)升(sheng)員工(gong)的口(kou)頭(tou)與(yu)書面結(jie)構化(hua)能(neng)力,從(cong)而提(ti)升(sheng)組織效能(neng)。
【課程收益】
1. 形成嚴謹的結構化思維習慣,學會從多個側面清晰全面地思考
2. 學會口頭表達中做到觀點明確,結構嚴謹,表達清晰,幫助受眾理解記憶
3. 學會在書面表達中使觀點更明確,結構嚴密,表達清晰,有說服力
4. 通過思考標準和溝通語言的統一,提高組織的管理和溝通效率
5. 學(xue)會掌握結構(gou)化歸納整理(li)的方法,將隱性個人經(jing)驗,轉(zhuan)變為可傳承的組織智(zhi)慧
【課程對象】
希望快(kuai)速提升結(jie)構化思考(kao)與表達的管理者、管培生、高潛后備及骨干(gan)員工
【課程特色】
1. 實戰化、精準化:以實際工作的結構化表達為主線,采用真實管理場景案例教學
2. 啟發性、思考性:以情境為載體,引發學員思考,促進學習遷移
3. 有(you)趣性、靈活性:講(jiang)故事、做游戲、看電影,將復雜(za)的結構化(hua)思維和表達,融入劇情
【課程大綱】
第一部分 何為結構思考力?
1. Why:結構思考力的作用非凡
2. What:“先總后分”的立體化思考方式
3. How:將結構思考力應用于思考和表達
-練習:記憶游戲
-案例分析:30秒說清楚
第二部分 明確理念打基礎
1. 結構思考力的四個基本特點
-結論先行
-以上統下
-歸類分組
-邏輯遞進
2. 結構化接收信息的三個步驟
-識別事實、理由及結論
-找到事實與觀點的結構關系
-一句話概括
-案(an)例分析:工作成果(guo)匯報(bao)
第三部分 基于目標定主題
1. 確定目標——讓表達有的放矢
2. 設定主題——讓表達觀點明確
-確定結論
-包裝主題
3. 設計序言——讓表達更吸引人
-SCQA:情景-沖突-疑問-回答
-練習:項(xiang)目復盤報告
第四部分 縱向結構分層次
1. 自上而下——疑問回答做分解
-設想問題,從對方角度出發的新模式
-回答問題,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上——概括總結做聚合
-收集信息
-分類
-概括總結
3. 上下結合——兩種方式不可分
-情境演練:自定(ding)義(yi)主(zhu)題演講
第五部分 橫向結構選順序
1. 演繹:讓說服更有力
2. 歸納:讓要點更清晰
3. 因需而動:兩種順序選其一
-情境演練(lian):我的建議
第六部分 形象表達做演示
1. 賣點包裝——讓觀點容易記的方法
-類比
-引用
-整合
2. 形象表達——讓演示更有效的方法
-鏈接讀者
-凸顯關鍵
-形象舉例
- 圖文并茂
-情境(jing)演練(lian):年度工作匯(hui)報
第七部分 課程總結
1. 課程總結
2. 行動計劃
結構化思考方法
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