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教學與應用培訓

一、 課程介紹
本課程旨在培養傳統講(jiang)(jiang)師(shi)、企業專兼(jian)職內訓師(shi)轉型為促動式講(jiang)(jiang)師(shi)（促動師(shi)），學(xue)(xue)習(xi)和掌握3個促動技(ji)術的具體(ti)理論(lun)和應用場景，更新(xin)課堂呈現技(ji)巧，激(ji)(ji)發(fa)(fa)學(xue)(xue)員(yuan)探索性學(xue)(xue)習(xi)意(yi)識(shi)，創造自(zi)動自(zi)發(fa)(fa)的學(xue)(xue)習(xi)轉化氛圍，從而極大地(di)激(ji)(ji)活教學(xue)(xue)相長的授課現場及學(xue)(xue)員(yuan)課程吸收效果(guo)。

二、 課程目標
認知3個促動技術基本原理概念
體驗3個促動技術在小組的實踐
掌(zhang)握3個促動技術具體實(shi)施(shi)過程

三、 課程特色
翻轉課堂：課前組建微信群，進行知識的傳遞
體驗學習：課中全程體驗，按照做給大家看，講給大家聽，請大家做做成人學習原則      
實踐分(fen)享(xiang)：課后大家繼續在線上交(jiao)流實踐心得，開啟“行動(dong)學習”模式

四、 實施準備
1、*人數：20人（4組）—40人（6組），每組人數5—7人為宜；
2、會場選擇：桌椅可自由擺放、會場中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報；
3、桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈；
4、硬件設置：大白板1塊（板擦1個和黑藍白板筆各1支）、調音臺、音響、麥克風、投影儀、幕布
5、師資團隊：機構助教1名、客戶負責全場拍照1人或小組自行擔任；
6、學習用具：學員手(shou)冊每人1本、簽(qian)字筆每人1支、1開海報紙(zhi)(zhi)每組5張；便利貼(tie)每組5本、美紋紙(zhi)(zhi)每組1卷、長細桿圓形(xing)繪畫用彩筆12色(se)每組1桶、彩色(se)A4紙(zhi)(zhi)1本、茶歇豐儉自(zi)定；

五、課程提綱
D1上午：9:00—12:00（中途休息20分鐘）
1、流程認知（講授、提問、思考、小組討論）
1）促動的基本流程—輸入、過程、輸出
2）培訓的基本流程—開場、內容講解、收結
3）大小循環間系統—從結構看相同、從流程看相似；
思考題1：促動與培訓異同點?
思考題2：促動師與培訓師的角色定位？
2、三個技術（ORID聚焦式會話、BSCC團隊共創法、TWC*）
（課堂講授、互相教學、臨時任務、小組分享）
1）ORID的基本概念（事實—感受—思考—決定）
ORID的四要素（客觀性問句、反映性問句、詮釋性問句、決定性問句）
具體內容解析（客觀性內容—反映性解析—詮釋性解析—決定性解析）
操作步驟（發掘客觀事實—反映自身感受—呈現多元觀點—開啟新的可能）
引導話術（講師示范、互相教學、小組呈現、相互糾偏、話術演示、應用場景）
現場小組作業：抽簽情境（場景）完成ORID四大提問法設計
D1中午：12:00—13:30（午餐午休）
D1下午：13:30—16:30（中途休息20分鐘）
楔子：課前各小組ORID四大提問法組外分享、他組提問、現場糾偏；
2、三個技術（ORID聚焦式會話、BSCC團隊共創法、TWC*）
（課堂講授、互相教學、臨時任務、小組分享）
2）運用團隊共創法BSCC的時機
（激發團隊創意與能量\\建立一種貢獻的責任感\\發展整合式思考方式\\達成實際的團隊共識）
團隊共創的五個步驟（現場示范-情境聚焦-頭腦風暴-分類排列-群組命名-圖示決定）
BSCC法的關鍵原則（活動原則123、活動五點要求）
達成共識的方法（對工作任務進行價值度分析及排序、兩種方法決定、共識應用）
應用1：課程開發工具（問題、知識、技能、案例、工具）
應用2：從決策到行動（目標管理五步法）
晚間小組作業：根據群組投票完成團隊共創法小組設計
D2上午9:00—12:00
楔子：課前各小組團隊共創法組外分享、他組提問、現場糾偏；
2、三個技術（ORID聚焦式會話、BSCC團隊共創法、TWC*）
（課堂講授、互相教學、臨時任務、小組分享）
3）有效對話的技術——*
*的緣起與定義
*的七大原則
*步驟：設定情境／營造友好空間／設置問題／主持匯談／鼓勵參與／聯結不同觀點／大范圍分享集體智慧
*的應用范圍及案例：
現場品味“*”
設計“*”及注意事項
D2中午：12:00—13:00（午餐午休）
D2下午：13:00—16:30（中途休息20分鐘）
楔子：課前各小組*法組外分享、他組提問、現場糾偏；
3、認知促動
1）破冰與暖場應用
開場與暖場的三大關鍵任務（調動學員情緒、迅速融入課程、拉近彼此的關系）
激發興趣之一：促動式調研法（現場操作、使用目的、基本步驟、注意事項）
激發興趣之二：剩者為王（現場操作、工具特點、活動基本規則）
2）促動工作坊模式—提問問題|導入知識|團隊學習|行動決定
3）促動工作坊設計—AB調研—模板設計—畫布準備—設計方案
4）促動與(yu)教(jiao)育(yu)比較——與(yu)培訓師、與(yu)行動學習、與(yu)教(jiao)練

教學與應用培訓