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TTT內訓師的訓練

培訓對象
內(nei)訓師(shi)、管理(li)領導、企業內(nei)部主持(chi)人等(deng)

培訓目的
1、認識TTT內涵與企業內部培訓師的角色，了解企業培訓作用與意義；
2、認知崗位成人學習的特性，建立正確內訓師職業理念與良好工作態度；
3、學習常用培訓師基本技巧與教學工具的使用方法，梳理專業的培訓流程，掌握培訓開場、高潮、結尾三大環節的各種技巧與要領；
4、提(ti)升培訓(xun)控場技巧與難(nan)點問題的應對處理(li)方法，整體提(ti)升企業(ye)內訓(xun)師職業(ye)素能。

培訓內容
測試：每人（隨機抽取）上臺自我介紹30秒
一、專業培訓師認知篇
1、TTT釋義與TTT定位：培訓師導航之路者
2、三重角色：編、導、演（設計—組織—表達）
3、三大要素：化、悟、應（自我轉化-學員悟思-場面回應）
4、培訓與教育的區別
5、企業發展與培訓的關系
6、培訓師初步壓力的破(po)解、揭秘、舒緩、分散

二、專業培訓的基本功
1、演說基本功
1）有效地開發智力
2）鍛煉腦的快速擇語反應能力
2、口語表達的訓練
1）發聲與正音訓練
練氣
練聲
練吐字：字頭、字腹、字尾
3、態勢語訓練
1）眼神的訓練
2）眼神交流七法
4、手勢的訓練
1）手勢訓練的注意事項
2）手勢的使用技巧
練習：按照設定情節展示講師授課(ke)發聲與肢體(ti)語(yu)言訓練

三：專業培訓現場呈現
1、培訓的準備
1）培訓準備的必要性
2）培訓七大準備要素
2、良好的精神狀態
3、演講時自我介紹
1）五要素法
姓什么？
叫什么？
什么字？
何意義？
祝福語！
2）與工作關聯法
姓名
單位
特長
與大家的關系
練習：自我介紹人人通關練習
4、克服緊張訓練
1）無語練膽
2）隨意練口
練習：上臺前緊張客服技巧練習
5、開場吸引技巧
1）親和法
2）直接法
3）提問法
4）故事法
5）神秘法
6）幽默法
6、高潮迭起的技巧
1）深情并茂法
2）團隊游戲法
3）出人意料法
4）頭腦風暴法
7、完美收官的技巧
1）祝福式結尾
2）懸念式結尾
3）總結式結尾
4）倡議式結尾
8、培訓師實戰要領
1）命題表達
材料內容的準備——主題、針對性、準確
目的、態度的準備——興趣、信息、激勵、說服
如何提高聽眾的興趣
如何使用一定的技巧說服聽眾
練習：隨機演講吸引聽眾
2）全程要點的主要內容
儀表風度
功能特點
標題主題
開頭結尾
問答自測
3）現場培訓流暢吸引力技巧
口誤圓滿糾正技巧
忘記內容應對技巧
難纏學員處理技巧
4)現場培訓互動技巧
互動吸引力心理分析
互動要點引爆題材設計
培訓師與培訓學員“三招六式”互動技巧
培訓互動的風險反轉注意事項
演(yan)練(lian)：每人3分鐘即(ji)興發揮演(yan)講PK賽

四、培訓課程的設計
1、培訓需求與培訓目的及影響課程開發的因素
2、教材設計的基本思路及教材編寫的基本原則
3、以問題為線索編撰培訓教材
4、標準教案編寫的基本模塊
5、ＰＰＴ的作用及制作的技巧
6、培訓行為配置表的制作與運用
7、培訓前的工具與場地準備
演練(lian)：現場隨機抽(chou)題設計(ji)課程結構(gou)與綱要(yao)

TTT內訓師的訓練