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情(qing)緒識(shi)別與壓力管理課程

課程背景：
《情(qing)(qing)(qing)商(shang)加速器》通(tong)過(guo)(guo)獨特創(chuang)新(xin)的(de)沙盤設計，模(mo)擬豐富(fu)的(de)職場情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)發(fa)生場景，讓學員掌(zhang)握感知情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)——運用(yong)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)——理解(jie)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)——管理情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)，并(bing)解(jie)讀情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)傳達的(de)信(xin)息；通(tong)過(guo)(guo)引(yin)導式學習，明確壓(ya)力(li)(li)來源并(bing)通(tong)過(guo)(guo)，了解(jie)—接納—整理—并(bing)存四個步驟對壓(ya)力(li)(li)進行管理，《情(qing)(qing)(qing)商(shang)加速器》課程幫助學員提升情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)智(zhi)能同時解(jie)決由情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)引(yin)發(fa)的(de)職場人際溝(gou)通(tong)、團隊協作、關系管理等問(wen)題。

課程收益：
1、增強自我情緒感知，捕捉情緒原因方法
2、掌握自我情緒控制，制定解決方案
3．理解他人情緒狀態，感受與共情
4、 合理運用情緒，促進工作績效達成
5、調整心態模式，做到壓力向動力轉換
6、建(jian)立組織良性情緒(xu)共生，工作更高效

課程大綱
第一章：情緒判斷與壓力辨識
1、導入：情緒畫廊—什么是情緒
2、歐卡情緒工具實操與分析
3、認知情緒與壓力管理的必要性
4、小組練習：《壓力與輕松》
5、六種基礎情緒與五種核心情緒認知
沙盤創意活動：《壓力自畫像》
結合社會我(wo)(wo)與真(zhen)實我(wo)(wo)的(de)內在(zai)情緒，通(tong)過繪畫(hua)判斷內心情緒與壓力(li)值的(de)高低

第二章：情商與情緒認知
1、智商、情緒、情商的區別和關系
2、情緒對決策、行為、績效影響
3、 視頻教學《頭腦特工隊》
4、消極與積極情緒的自我認知與覺察
5、情商的發展與情商模型結構
6、情商模型四步驟：
一、感知情緒
二、應用情緒
三、理解情緒
四、管理情緒
沙盤教學活動：《24小時情緒回顧》
感知自我(wo)情(qing)(qing)緒，剖析影響自我(wo)情(qing)(qing)緒的波動起伏

第三章：體驗情商，掌控情緒
1、情緒四色卡掌握應用：
一、情緒識別卡
二、情緒文字卡
三、情緒行動卡
四、情緒冒險卡
2、情緒的三種輸出方式：
一、記敘與論述
二、經歷與事件 
三、表演與呈現
沙盤教學活動：《情感四色卡》
學員輪流擲骰(tou)，根據骰(tou)子的(de)數(shu)字(zi)對應(ying)四(si)種情(qing)(qing)緒卡(ka)，并完成相應(ying)的(de)任務(wu)增(zeng)進對情(qing)(qing)緒了解的(de)和鍛(duan)煉

第四章：情緒認知與壓力情緒識別
1、感知個人與團隊情緒信息
2、情緒與個人肢體的相關性
3、視頻教學《微表情力量》
4、情緒的三種體會路徑：觀察、聆聽、感受
5、壓力與情緒的ABC原則認知
6、情緒壓力造成因素與解決方案
沙盤教學活動：情景沙盤《曼陀羅之花》
采用(yong)曼陀羅繪(hui)畫(hua)過程，察覺(jue)自我(wo)情緒與(yu)壓力量值

第五章：運用情緒與壓力疏導
1、情緒與思維的關聯達成績效
2、負向情緒如何轉化為行動力
3、情緒運用促進問題解決方法
4、四種情緒天賦運用：
一、想象力
二、良知
三、獨立意識
四、堅強意志
沙盤教學活動：《四種人類天賦》
降低外在事件對自我情緒的刺(ci)激(ji)

第六章：理解情緒與同理心應用
1、 掌握混合（多源）情緒詞
2、 理解對方情緒，建立合作關系
3、 理解情緒的四個思維阻礙
4、 同理性傾聽四個步驟：
一、同頻重復
二、感性體會
三、理性分析
四、理性+感性結合
沙盤教學活動：《同理心溝通》
正(zheng)確(que)理解對方情緒，體會對方感(gan)受

第七章：管理情緒與陽光心態塑造
1、情緒自我管理的優勢
2、如何塑造積極情緒與陽光心態
3、建立在壓力中尋找快樂能力
4、自我對話的情緒管理
5、三種情緒管理的交談方式
結(jie)尾：沙盤(pan)回(hui)顧(gu)總結(jie)

情緒識別與壓力管理(li)課程